简介：摘要医疗共同体通过大型医院与基层医院、社区服务中心的结合，合理分配利用资源和提高效率，增强医疗机构的服务意识，主动扩展服务内容，提高基层医疗卫生机构的服务质量和服务能力，满足医疗卫生服务的需求与供给，提升患者满意度，改善医患关系。为了强化医疗共同体对医疗卫生服务的作用,应构建优质高效的医疗服务网络,建立病人意见信息系统,收集、分析病人意见，实现医疗机构间医疗资源信息的共享，同时要坚持“以人为本”的服务理念，强化服务管理。

简介：摘要目的通过对某社区医疗机构医院感染相关因素进行干预、合理使用抗菌药物，降低因医院感染而产生的额外医疗费用。方法对某“中心”2012年1月～2012年12月住院病人进行统计、分析，针对与医院感染有关的因素进行干预，规范使用抗生素。结果医院感染发生率降低及规范使用抗菌药物，能够降低因医院感染而产生的额外医疗费用。结论医院感染而产生的额外医疗费用高低与医院感染发生率、规范使用抗菌药物等因素有关，有效控制医院感染发生率、规范使用抗菌药物可以降低医疗费用。

简介：摘要近年来现代医学和科技取得了飞速发展，又基于先进医疗设备在临床诊疗工作中的重要作用，医疗设备在各级医院中被不断更新和投入使用。然而医疗设备的维修工作却存在着诸多问题，对设备和医疗技术的有效应用产生直接的影响。本文对当前医疗设备维修中主要存在的问题进行分析，并提出解决对策。

简介：摘要近几年，我国医患之间的矛盾日益激烈，医患关系紧张，医疗纠纷的发生率也越来越高。医院时有发生医闹事件，在医院摆灵堂，放哀乐，对医务人员轻则辱骂，重则殴打，严重影响医疗秩序。如何有效的化解医疗纠纷是在医疗领域法制化建设面临的一巨大难题。这一问题也是世界性的难题。通过合理的解决医疗纠纷，可以使医疗纠纷双方当事人之间的矛盾化解，重新建立起医患之间和谐友好关系的桥梁。本文共分为三个部分，第一部分对我国目前在解决医疗纠纷的解决现状进行了分析。第二部分对我国目前解决医疗纠纷的途径进行了阐述，它分为诉讼途径和替代性纠纷解决途径（ADR）两种途径。而ADR又包括和解、调解以及仲裁三种方式。本文简要的分析两种途径，诉讼、和解、调解、仲裁四种方式在实际处理医疗纠纷的特点，在我国运用时所表现的不足。第三部分则为通过分析上述医疗纠纷解决途径的特点，相互之间进行比较，对比较的结果优劣有突出意义的进行选取，经过再次思考后，提出综合的建议。从四个方面提出了使医疗纠纷解决更加流畅的建议。

简介：

简介：摘要随着现代化进程的加快和人们物质生活水平的不断提高，人们对自身健康越来越重视，这就对药品的质量提出了更高的要求。所以加强对药品的质量管理、保障人民的用药安全是势在必行。当前，在我国基层医疗机构中对药品的质量管理仍然存在一些问题和安全隐患，这就需要我们这些从事药品行业的工作人员给予高度重视、严格把关，做好药品的质量管理工作。此文通过对我国当前一些基层医疗机构中的药品质量管理现状进行简单的分析，提出了加强对药品的质量管理的一些措施和办法，进而提高药品的质量管理水平，竭尽所能为广大人民提供安全有效的良心药、放心药。

简介：摘要医疗器械产品是和广大人民群众健康生活息息相关的工业产品，形态多样，品种复杂，在社会生活中的使用极其广泛。医疗器械产业的发展与很多相关技术学科的发展联系紧密并相互影响，发展迅猛。医疗器械涵盖的范围很大，产品之间的风险差距也非常明显，具有生命支持作用的医疗器械出现质量问题会立即危及使用者的生命，全世界对医疗器械产品质量的监管都非常重视，绝大多数国家或地区都根据自身的社会经济特点建立了医疗器械行业的监管体系。我国的医疗器械监管体系是在新中国成立之后建立的，从最初的行业行政管理到现今的依法监督管理，走过了漫长的历程。

简介：摘要目的探讨在内科中应用医疗风险预警管理的临床效果。方法对我门诊内科医疗工作进行分析总结，将工作中的医疗风险因素进行总结归类，其类型主要包括危险医嘱、危险操作、危险医患沟通、危险药物等。依据医疗风险因素归类总结后制定风险预警应对措施，并在临床中严格按要求实施。结果内科通过实施风险预警管理措施后，医疗纠纷、医疗差错、医疗投诉等不良医疗事件出现的频率大幅度的降低。结论在内科中应用医疗风险预警管理，可以有效的规范医务人员的诊疗操作，提高医务人员的风险意识，从而有效的降低了医疗不良医疗事件的发生率，值得在临床推广应用。

简介：摘要临床医疗护理质量的提高有赖于医院感染的有效控制及预防，供应室是为临床治疗科室提供无菌器材的重要科室，其工作质量直接关系到医疗的安全性。本文探讨了现代化消毒供应室的管理模式，制定科学规范的工作流程,并详细规定每个细节的操作方法和工作标准，使每个细节均有章可循，使其达到程序化、规范化、科学化。从而有效地控制医院感染的发生,保证医疗安全。

简介：摘要目的总结医疗暴力事件预防处置措施。方法结合医疗暴力事件定义对某医院的所有医护工作者进行询问调查，探究他们伴随的心理和生理医疗暴力事件，进一步分析相应预防对策。结果有56%的医务工作人员遭遇过医疗暴力，其中80%的女性医务人员反映遭遇的为心理暴力，62%的男性医务人员反映遭受的为身体暴力。结论医疗暴力事件分为身体暴力和心理暴力，应该采取合理的预防处置对策对其进行控制。

简介：摘要目的探讨医疗活动中医患沟通的技巧。方法我院于2013年1月进行医患沟通技能培训，2013年6月开始着手实施人性化医患沟通模式，于2013年7月正式展开，随机抽取2013年2～5月份期间住院患者60例作为观察组，统计其医疗服务满意度，与2013年7～10同期医疗服务满意度（同样随机抽取60例住院患者作为对照组进行调查）比较，总结医患沟通的技巧及方法。结果观察组患者医疗服务满意度（95.0%）显著高于对照组（73.33%），组间差异P＜0.05，认为有统计学意义。结论人性化医患沟通模式有效提升了患者医疗服务满意度，应自医患沟通中突出人性化服务理念，提升医患沟通的有效性，进而促进和谐医患关系构建。

简介：

简介：摘要医疗档案是当前医院极为关键的组成因素，对其实施科学的质量管理于医院而言作用非常显著，并且能够推动医院诸多方面的发展，比如科研、教学以及实验等等，因而对于质量管理而言，医疗档案与其有着密切的关联，文章主要阐述了医疗档案在医院质量管理中的具体应用。

简介：摘要目的分析基层医疗机构在医院感染管理方面存在的问题，提出相关干预对策，为提高基层医疗机构医院感染控制工作，保证医疗安全提供依据。方法结合卫生计生委检查及规范化诊疗验收活动的要求，采取现场检查方式对社区卫生服务机构医院感染控制情况进行分析比较。结果基层医疗机构医院感染控制工作存在主要问题是消毒隔离措施不到位、手卫生依从性较低、制度不健全、建筑布局和区域划分不合理、医疗废物处置不合理等诸多问题，将成为医疗安全隐患，需要及早干预。

简介：摘要医疗机构中的药事管理工作，是整个医疗事业建设发展中的重要组成部分。目前我国的药事管理工作还存在着很多问题，已经成为阻碍医疗事业进步发展的一大因素。而造成这些问题的原因有很多，如医疗机构中药学的处境、社会公众需求压力的增大以及国家出台的药品政策和药品收益的影响等。因此本文将针对医疗机构药事管理方面的不足以及产生原因进行分析，以找到提升其工作效率的办法。

简介：摘要通过剖析老龄化问题发生的背景、所带来的影响以及造成养老机构医疗风险的主要原因等多方面，提出老年照护服务中医疗专业管理和医护风险控制对策，旨在帮助养老机构医护人员如何自我保护、减少医患矛盾。

简介：

简介：摘要医疗质量的管理是医疗机构管理的核心和精髓，随着信息化的发展，各医院都在建立自己的信息系统，从大量的数据中提取有用的信息供医院的决策服务，构建医疗质量实时监控成为必然。构建高效的统计工作平台，是医疗质量实时监控的条件；提升医院的管理效能，是医疗质量实时监控的目的；医疗质量实时监控的应用医疗基本统计信息，建立质控平台加强病案管理；完善医疗质量实时监控建立医疗质量指标警示系统；实时监控的方式是监控效果的决定因素。

简介：摘要目的分析医院医疗器械维修现代化管理的重要性。方法分析当前医院医疗器械维修管理现状，提出现代化管理措施。结果通过对医院医疗器械维修进行现代化管理，医院不同科室的满意度有显著提高，具有统计学意义（P＜0.05）。结论对医院医疗器械维修进行现代化管理，能够为临床检查提供科学精准的数据，可有效减轻临床科室的负担，有效帮助医护人员减轻压力，解除其后顾之忧，有利于诊断治疗工作的开展，提升诊断治疗质量。帮助患者早日康复，具有临床推广价值。

简介：摘要说明书、标签是指导医疗器械正确安装、调试、操作、使用、维护、保养的技术文件。医疗器械说明书标签有国家食品药品监督管理总局的法规规范，采用横向对比方法比较其他产品及欧盟说明书标签的相关法规要求后，对医疗器械说明书标签的撰写提供补充建议。