简介：摘要医疗纠纷是患者及其家属与医疗机构之间的纠纷关系。普通的沟通方式在解决医疗纠纷的过程中收效甚微。但使用人本主义理论来处理医疗纠纷将有助于纠纷的和谐解决。并对纠纷的解决提出几点对策。

简介：摘要目的探讨第三方调解结合医疗责任保险处理医疗纠纷的社会效果。方法以2014年5月至2015年8月期间发生医患纠纷的医、护人员、接受第三方调解的患者或家属为调查、研究对象，采用第三方介入调解后患者满意度调查表和第三方介入调解后医疗机构满意度调查表对患者以及医疗机构进行调查。结果①医疗纠纷发生后的患者希望找医院直接处理，而医务人员希望通过第三方介入或司法诉讼处理；②患者及其家属对医疗纠纷发生后采取第三方介入调解的模式知情率非常低，但医患双方对该模式期望值很高；③第三方在医疗纠纷发生后及时介入，且处理比较公平；经第三方介入处理完毕的医疗纠纷的患方、医方对处理比较满意。结论第三方调解机制的引入，在处理医患纠纷过程中得到了医患双方的高度认可，但患者及其家属对现阶段第三方调解机制处理医患纠纷的的知晓度方面并不高，应该加强对该机制的社会宣传，增加社会知晓度。

简介：摘要在医院发展过程中，医院文化作为医院发展的灵魂发挥了日益重要的作用。本文阐述了昌吉州医院通过顶层设计和引领作为抓手奠定医院文化基础；通过弘扬正能量和强化医院文化认同来促进医院文化建设的思路和措施。

简介：摘要通过分析郊县人民医院本身及服务受众的特殊性，剖析其医疗纠纷形成及处理过程的特点，对现行医疗纠纷处理模式及效果进行评析，以选择适合郊县人民医院医疗纠纷解决的处理模式。

简介：摘要目的分析械通气技术在新生儿窒息急救中的护理应用。方法选取我院2017年1月—2018年1月于我院分娩过程中出现窒息后进行机械通气治疗患儿100例，随机分为对照组与观察组，每组50例，其中对照组进行常规护理干预，观察组予以综合护理干预，对比两组患儿护理效果。结果观察组患者治疗有效率为98%，远大于对照组患者治疗有效率76%，观察组患者VAP发生率8%远小于对照组患者30%，观察组患者的PH、p(O2)、p(CO2)、SaO2状况均优于对照组患者，且两组患者以上各指标对比差异明显，具有统计学意义，可以进行对比分析（P<0.05）。结论综合护理应用在新生儿救治使用机械通气技术过程中，可以提高新生儿治疗有效率，改善不良症状，效果显著，值得广泛应用推广。

简介：摘要目的通过对温州市人民医院中药饮片处方进行点评与分析，了解医院中药饮片处方中存在的问题，为指导中药房调剂工作和临床合理用药提供参考。方法随机抽查温州市人民医院中药房2016年1-6月2000张中药饮片处方，对处方中不合理情况进行分析。结果其中不合理药饮片处方95张，存在临床诊断不规范、特殊用法未注、特殊煎法未注明、有毒中药超剂量使用、重复用药等问题。结论加强中药饮片处方的定期点评检查和质量监督，有利于提高处方质量，确保患者用药的安全。

简介：摘要目的了解我院药品不良反应发生的特点，做好药品不良反应信息反馈工作，促进临床用药合理、安全、有效，保障患者用药安全。方法采用描述性研究方法对我院2016年—2017年共314例药品不良反应进行分类统计分析。结果314例不良反应中，男女之比为1.041，男性略多于女性；超过60岁的老年患者190例，占60.5%；其中以静脉给药的方式为主，占75.2%；抗菌药物引起的ADR占30.3%，其次为心血管系统用药占24.8%；皮肤及附件损害最多，占35.7%，其次为胃肠系统损害，占32.8%。结论应提高我院药品不良反应的监测水平和加强药品不良反应知识的宣传，减少药品不良反应的发生，保障临床用药安全。

简介：摘要目的了解各科室的临床用血特点，并为临床更好的合理用血提供可靠的理论依据。方法本研究选取天柱县人民医院作为本次的研究单位，分别对其2014年～2015年期间医院各科室的临床用血量以及临床用血种类等用血情况进行统计，并对比分析。结果2014年，内二科的红细胞使用量位居各科室之首，其次为外二科以及外三科；2015年，红细胞使用量最高的科室依然为内二科，位居第二、第三位的为外二科以及产科。结论在医院的各个科室中，内二科的用血量相对是比较大的，这可能与我县边远少数民族生活习惯（酸、辣饮用烈酒）易发生消化道出血等因素有关。因此，在具体的临床用血中，应根据各科室的用血特点合理分配用血，以保证用血的及时准确。

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简介：摘要目的怎样做好临床带教。方法首先要有计划性，有明确的目标，其次要有科学的带教理念，再次，要有有效的资源路径，最后要求带教老师高度的责任心及事业心。结果通过实习，要实习生成为“三位一体”的精英人才。

简介：摘要目的通过对天水市第一人民医院2015年传染病报告卡总结分析，了解天水市第一人民医院接诊传染病的流行特征，为预防控制工作提供依据。方法对2015年天水市第一人民医院法定传染病报告卡资料进行统计分析，采用描述性流行病学方法。结果发病例数占前6位的疾病为肺结核、手足口病、感染性腹泻、梅毒、丙肝和水痘。结论对传染性疾病采用预防为主的手段，采取综合性防制措施。

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简介：摘要医学文秘，是医院与科室、科室与科室之间进行沟通的桥梁。作为一名医学文秘，要求你不但要具备普通文秘专业的基本能力还要具备医学的背景，但是现在很多医院临床文秘既没有足够的理论知识，也没有专业的技术技能。实际调查表明，在现阶段，医学文秘行业的培养现状存在很多的问题。本文从医院设置科室文秘岗位的必要性入手，分析了医院医学文秘行业面临的诸多挑战，笔者就医学文秘行业的生存之道提出合理化建议，希望为我院医学文秘工作研究提供借鉴意义。

简介：摘要目的探讨儿科护士层级管理对其工作压力和工作能力的影响。方法从本市的5所医院中随机选取120名儿科护士作为研究对象，对这些儿科护士实行层级护理管理，分为5个层级，处于不同层级的护士负责不同的护理工作，各自完成自己的护理任务，组成责任制小组进行护理工作。分别于实行层级管理前后对儿科护士的工作能力和工作压力进行评估，工作能力的测评运用科室自制量表，包括科研能力、技能操作、专业知识等项目，工作压力采用国内常用的护士压力量表进行测试，分析比较实行层级护理管理前后的测试结果。结果实行层级护理管理之前对儿科护士的工作能力进行评定，优秀的仅有4人，良好的65人，合格率为57.5%，对于工作压力的评定结果，有很大压力的占31.7%，有较大压力的为40.1%，有一般压力的为28.2%，没有压力的为0%。实行层级护理管理之后的对儿科护士的工作能力进行评定，优秀的有45人，良好的有66人，合格率为92.5%，对工作压力的评定结果，有很大压力的占8.1%，有较大压力的占15.1%，有一般压力的占33.3%，没有压力41.5%。实行层级管理后儿科护士的工作能力明显提高，工作压力明显降低。结论对儿科护士实行层级护理管理有利于提高护士的工作能力，同时还可以降低儿科护士的工作压力，对儿科护士的管理工作具有积极意义，值得在各大医院进行推广。

简介：摘要目的探讨护士工作-家庭冲突对工作满意度的影响，观察护士情绪智力在其中的调节作用。方法采用工作家庭冲突量表（WFCS）、工作满意度问卷（JobS）、情绪智力量表(WLEIS)，对203名妇幼保健院工作的护理人员进行问卷测查。结果护士工作-家庭冲突、情绪智力和工作满意度的之间的相关性显著，差异有统计学意义（P<0.001）。结论护士情绪智力在工作-家庭冲突对工作满意度的影响中起到很好的调节作用，能增加护士对工作的满意度，提供临床优质护理。

简介：摘要目的通过回顾分析2010年-2015年参加四川省临检中心的全血细胞室间质评（EQA）回报结果，总结分析室间质评失控的原因和在控的经验，以提高检验质量。方法采用能力对比试验（PT）方案和偏倚对室间质评回报结果进行统计分析。结果WBC失控率为5%，RBC失控率为0%，HGB失控率为0%，HCT失控率为0%，MCV失控率为1.67%，MCH失控率为5%，MCHC失控率为1.67%。所有项目PT评分均>90%,除失控的9个数据外，各项目每次质评结果的最大偏倚均小于评价标准的1/2。结论加强对检验人员的培训，使他们了解仪器性能，试剂的质量及质控品的标准化。仪器还要定期进行校准和比对。

简介：摘要目的加强医护工作中职业暴露的风险意识，完善职业暴露的防护措施，从而降低职业暴露的发生几率和职业暴露的感染几率。方法通过完善、制定、确实实行职业暴露的防护措施和处理流程，提高认识，大大降低职业暴露几率。结果增强医护人员在执业中自我保护意识和自我保护的有效措施，尽量避免或者减少职业暴露的风险。

简介：摘要目的探讨门诊健康教育，让孕妇系统了解妊娠的生理过程，提高围产期保健知识。方法从早、中、晚期不同阶段，针对不同层次孕妇进行健康教育指导，通过语言与非语言沟通，提高孕妇自我保健能力，降低妊娠并发症发生，及早发现、及早治疗。结果减少孕妇恐惧心理，并发症减少，从而降低新生儿死亡率，保证围产期的质量。结论产科门诊健康教育，提高了孕妇自我保健意识，自觉定时接受产前检查，提高孕妇自我护理能力。

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