简介：摘要目的通过细化优质护理服务来完善疗养服务，使疗养员在疗养过程中得到更好的照顾。方法聘请老师礼仪授课、观看光盘、现场练习演示等形式来提高护士全面素质，由被动服务变主动服务，同时通过护士长合理排班使护士有更多精力负责自己疗养员，加强护理技能及健康教育的培训，提高疗养效果。结论通过优质护理服务运用到疗养工作中后，使疗养工作、规章制度及流程得到完善，并及时改善护理工作中的不足，来满足疗养员的需求，使疗养院的建设提升到一个新层面。

简介：摘要目的探究综合全面护理干预措施对手足口病患儿溃疡愈合及护理满意率的影响。方法研究选择2015年2月-2016年2月间在我院进行手足口病治疗的患儿130例当做研究对象，用数字法将两组患儿分为实验组与对照组，每组患儿65例，对照组患儿采用常规的护理方式，实验组患儿采用综合全面护理，观察两组患儿口腔溃疡的愈合情况以及护理的满意率。结果实验组口腔溃疡愈合情况明显优于对照组（P＜0.05）；实验组护理满意率（98.46%）明显优于对照组（89.23%）（x2=4.795，P=0.029）。结论通过综合全面护理，能够促进手足口病患儿的康复，同时也能够提高家长对护理的满意率，应在临床中积极推广。

简介：摘要目的探讨针对性手术室护理配合用于人工全髋关节置换术中的效果观察及满意率影响。方法将本院2016年2月至2018年2月收治的行于人工全髋关节置换术患者84例作为资料，随机分组各42例，对照组为常规护理，观察组落实针对性手术室护理配合，评价两组手术指标及患者满意度。结果观察组手术期间输血量、输液量及耗时均显著短于对照组，P＜0.05；观察组护理满意度95.24%显著高于对照组73.81%，P＜0.05。结论针对行人工全髋关节置换术患者落实针对性手术室护理配合可进一步缩短手术时间，减少术中输血量和输液量，且利于提高患者护理满意度，护理价值较高。

简介：

简介：摘要目的了解护理毕业生的工作满意度。方法采用美国护理质量指标国家数据库的工作满意度调查表（11个项目）对186名护理毕业生工作满意度进行调查分析。结果结果11个项目中，护理毕业生对护士之间关系、医护之间关系、支持性护理管理、护理工作、专业发展、护理行政管理及自主性呈高度满意，对收入、专业地位和享受工作及决策呈中度满意。结论护理管理者需对满意度较低的项目进行护理制度调整，如提高待遇、增加护理人力、改善护士在医院中的形象等，提高护理毕业生的工作满意度，从而留住护理人才，提高护理质量。

简介：摘要目的分诊是根据患者体征和主要症状判断患者病情的专科，并合理为患者安排就诊过程，门诊分诊为患者进入医院后第一环节，决定每位患者对医院和就医体验的直观印象，分诊护理人员是否能准确做出判断、直接影响到患者就医流程、分诊错误易导致费力费时，给患者带来较多不便，增加患者的痛苦和就医时间，甚至导致医疗纠纷情况，在目前，我国尚未制定门诊分诊操作相关规范，为了适应我国快速增长门诊量、我院对流程优化分诊对门诊分诊准确率和满意度的影响进行相关综述，实施流程优化门诊，能显著提高医院分诊准确率，确保患者能较快就医，能显著提升患者的满意程度。

简介：摘要目的探讨护士工作-家庭冲突对工作满意度的影响，观察护士情绪智力在其中的调节作用。方法采用工作家庭冲突量表（WFCS）、工作满意度问卷（JobS）、情绪智力量表(WLEIS)，对203名妇幼保健院工作的护理人员进行问卷测查。结果护士工作-家庭冲突、情绪智力和工作满意度的之间的相关性显著，差异有统计学意义（P<0.001）。结论护士情绪智力在工作-家庭冲突对工作满意度的影响中起到很好的调节作用，能增加护士对工作的满意度，提供临床优质护理。

简介：摘要目的了解护士对自身工作满意度及现状并根据影响满意度的自身因素提出相应的解决措施。方法采用自身设计调查问卷对某综合性三甲医院210名护士进行非概率抽样不记名问卷调查。结果护士对自身工作满意度总体处于中等偏低水平，其中科室人性化关怀、人员配备、薪酬分配、工作环境、绩效分配体系，是工作满意程度的影响因素。结论通过此次调查及现状分析，对相关因素提出针对性的措施，进行全面改进，提高护士对自身工作满意度，保证护理质量，促进护理学科发展。

简介：摘要随着社会的发展和人们生活水平的日益提高，广大人民群众对医疗服务的需求也越来越高，在这种情况下医院医疗服务质量的高与地就显得很重要。而医院医疗服务质量高低又与医务人员对其工作的满意程度密切相关。工作满意度的高低将直接影响医疗服务质量的高低，从而对整个医院的医疗服务水平产生影响。

简介：摘要目的探讨护理人才分层管理对护士工作满意度的影响。方法以我院2016年1月至12月326例护士作为对照组，仅实施传统的人资管理，以我院2017年1月至12月332例护士作为研究组，实施护理人才分层管理，比较两组护士的工作满意率及离职转岗率。结果研究组护士对工作的总满意率为88.25%（293/332），对照组护士对工作的总满意率为75.46%（246/326），两组比较差异性显著（P＜0.05）。研究组护士离职转岗率为6.63%（22/332），对照组护士离职转岗率为14.11%(46/326)，两组比较差异性显著（P＜0.05）。结论护理人才分层管理可有效提高护士的工作满意率，降低离职转岗率，在护理管理中具有重要应用价值。

简介：摘要目的探究对膝关节置换手术患者行以协同护理模式的感染率和满意度。方法择取2015年2月至2016年4月我院收治的126例膝关节置换手术患者作为研究对象，按照住院时间将其分为常规组与协同组，每组各63例，常规组患者行以常规护理干预，协同组患者在常规护理的基础上行以协同护理，对两组患者护理后感染率与满意度进行分析和比较。结果协同组患者的感染率明显低于常规组（P<0.05）；协同组患者对护理工作的满意度明显高于常规组（P<0.05）。结论对膝关节置换手术患者行以协同护理模式不仅可以降低感染率，还可以提升满意度，值得推广。

简介：摘要目的分析优质护理对预防接种家长知晓率，不良反应及护理满意度的影响。方法选择我院从2016年3月至2017年1月接受预防接种的180例儿童作为研究对象，采用随机数字表法分为90例对照组常规护理；90例观察组优质护理干预。观察指标家长知晓率、不良反应、护理满意度。结果观察组小儿家长知晓率显著优于对照组(P＜0.05)；接种后不良反应发生例数显著低于对照组(P＜0.05)；观察组小儿家长对预防接种工作护理满意度显著高于对照组(P＜0.05)。结论优质护理能有效提高家长对接种的知晓率，降低接种后发生各种不良反应，显著提高护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨实施预见性护理措施对精神分裂症患者约束率的影响。方法采用传统护理方式护理的患者纳入对照组，采用预见性护理措施护理的患者纳入研究组。比较两组患者运用约束带的频率及患者的满意度。结果研究组同期125例住院精神分裂症患者中被约束27例（21.60%），被约束频次是39次（31.20%），满意度为99.51%，而对照组精神分裂症患者中被约束57例（48.31%），被约束频次是68次（57.63%），满意度为87.75%；两组差异有统计学意义（P<0.05）。结论有效地使用预见性护理既能减少意外事件的发生率，降低患者约束带的使用率，也能提高患者的满意度。

简介：摘要目的了解吉林省3所三级甲等医院临床护士的职业认同与工作满意度的关系。方法采用便利抽样法抽取吉林省3所三级甲等医院临床护士598名，采用职业认同量表、工作满意度量表对其进行调查。结果临床护士的职业认同感评分低，直接影响其工作满意度。结论相关管理部门应采取有效措施，提高临床护士职业认同感，增加工作满意度，保证护理质量。

简介：摘要目的探讨系统的健康指导对患者满意度的提升的影响。方法采用问卷形式对我院100例患者进行分组健康教育满意度调查，调查系统健康教育实施与未实施患者的护理满意度评价变化，及其患者掌握健康教育内容情况的变化。结果两组护理的满意度分别为98%、78%，患者掌握健康教育的情况分别为90.3%、35%，患者在系统的健康教育方面给予充分认可。结论对患者实施系统健康教育具有重要的意义和作用。

简介：摘要目的了解影响心内科出院患者对护理工作满意度的相关因素，提升患者满意度。方法对心内科460例出院患者进行电话回访问卷调查。结果问卷调查结果显示，428例出院患者对护理人员的入院宣教、服务态度、应答按铃、护理技术等满意度较高，满意率大于等于95%，而对预约陪检、送餐服务、费用情况及健康宣教等满意度相对较低，满意率小于95%，对护理工作的整体满意率为96.4%。结论合理安排患者检查，缩短等待时间，提供个性化的护理，耐心解释，加强沟通宣教，及时服务患者，是提高患者满意度的关键。通过电话回访问卷调查，也能了解护理工作中的不足之处，制定相关措施进行整改，提高患者满意度。

简介：摘要目的总结手术室护理中沟通方法对护理工作满意度的影响。方法实验选择我院于2015年8—12月期间进行手术治疗的100例患者作为研究对象，按照手术护理干预模式不同，分为采取常规手术护理干预的参照组以及在参照组基础上实施人性化护理干预的实验组。对比两组手术患者麻醉前心率、舒张压、VAS疼痛评分以及护理满意度、并发症情况。结果实验组手术患者的各项临床观察指标均优于参照组，差异具有统计学意义，P<0.05。结论规范化护理操作联合人性化护理干预，可以从整体上提高护理效果。

简介：摘要目的研究健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果。方法选取2017年3月—2018年3月我院体检科接收的100例健康体检者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组50例。对照组给予常规护理干预，观察组给予健康体检路径模式干预。比较两组完成全部体检项目的时间和对体检科护理工作的满意度。结果观察组的平均体检时间为（58.63±32.43）min，对照组为（76.23±42.73）min，观察组的平均体检时间少于对照组（P<0.05）。观察组的护理工作的满意度为98.0%，对照组为84.0%，观察组的护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论以健康体检路径为主的护理模式可有效缩短体检项目完成时间，在保证体检质量的前提下可提高体检工作效率。

简介：摘要目的分析胃溃疡患者实施个体化健康教育处方对医学知识知晓率及护理满意度的影响。方法现随机选取2014年12月—2016年5月期间在我院收治的胃溃疡患者70例，随机分成实验35例、对照组35例，实验组进行个体化健康教育，对照组进行常规护理，观察实验组和对照组患者的护理满意度。结果实验组患者护理满意率以及知识掌握率均高于对照组，组间差异明显（P<0.05）。结论在胃溃疡患者护理中，可采取个体化健康教育处方，值得临床推广和应用。

简介：摘要目的提升艾滋病科护士专业自我概念与工作满意度。方法选取100名艾滋病科护士作为研究对象，使用一般情况调查表、护理专业自我概念量表护理工作满意度量表进行问卷调查。结果艾滋病科护士专业自我概念总分（83.47±11.58）,工作满意度总分（95.45±16.74）分;艾滋病科护士工作满意度与专业自我概念中的专业技能、管理能力、灵活性以及满意度正相关（P＜0.05）。结论医疗结构应当提升艾滋病科护士专业自我概念，进而促进工作满意度增高，调动护理人员工作积极性。