简介:摘要目的探讨质量改进在医院药学管理中的应用效果及其临床价值,为以后的临床实践提供科学依据。方法于2015年6月至2016年1月期间,于我院药学管理工作中应用质量改进管理,结合医院药学管理实际情况,依据既定工作步骤实施质量改进管理,并将其管理效果与未实施质量改进管理的药学管理工作相比,观察该新型管理方法的具体应用效果。结果经质量改进管理后,医院药学管理服务质量评分显著高于管理前(P<0.05),且其药品调配一次成功率、管理人员工作效率以及住院患者满意度分别为97.3%、96.7%和98.0%,与管理前相比,均P<0.05,各项数据比较差异均存在统计学意义。结论医院药学管理采用质量改进管理,可有效提高医务人员工作效率、药品调配一次成功率、住院患者满意度及其管理服务质量,应用效果良好,具有较高的临床推广价值。
简介:摘要目的探讨进一步加强药学服务管理的措施。方法本院于2017年1月起实施进一步加强药学服务管理的措施,分别选取实施前、实施后药学服务部职工各27名、31名,调查其工作结果;同时于实施前后各随机选取患者100名、医生35名,调查其对药学服务的满意程度。结果实施进一步加强药学服务管理措施后,药学差错事件发生率、不合理用药发生率均低于实施前,处方调配合格率、医生满意度评分、患者满意度评分均高于实施前,存在显著统计学差异(P<0.05)。结论医院进一步加强药学服务管理后,可提高药学服务质量,减少不合理用药事件及药学差错事件的发生,提高患者及医生对药学服务管理的满意程度。
简介:摘要目的研究PDCA循环在医院临床药学管理中的应用价值,以供参考。方法选取2015年1月至2017年1月我院收治患者44例为研究对象,采用随机分组法,将44例患者分为两组PDCA循环组与对照组,每组包含22例患者,PDCA循环组采用PDCA循环对医院临床药学进行管理,对照组采用常规方法对医院临床药学进行管理,对比两组患者满意度以及药品采购、药物储备、药学服务评分。结果PDCA循环组患者满意度高于对照组27.27%,并且药品采购、药物储备、药学服务评分均优于对照组,比较数据差异具有统计学意义,P<0.05。结论采用PDCA循环对医院临床药学进行管理,不仅可以提升医院临床药学管理质量,还可以提高患者满意度,临床效果显著。
简介:(徐汇区精神卫生中心上海徐汇200000)摘要目的提高精神分裂症患者合理用药水平。方法对精神卫生中心用药患者的用药咨询情况进行分析。结果精神分裂症患者用药单一,但用药咨询面较广,患者询问较多是药物用途及不良反应。为此,作为精神卫生中心的药师需要丰富医药知识,并切实提高咨询水平。同时,要加强语言艺术,促进药患交流。作为精神卫生中心要注意保护患者隐私,掌握咨询分寸。结论精神类药物开展用药咨询服务的重要性不言而喻,它对提高药师的业务水平,促进合理用药和减少药物不良反应具具有积极意义。中图分类号R197.1文献标识码C文章编号1007-8231(2011)04-0091-01