简介:【摘要】 目的: 探讨在 人寿保险健康体检之中影响顾客满意度的相关因素,提升健康体检顾客的满意度。 方法: 选 2016年 01 月份到 2017年 05 月份我 司标体承保健康体检客户 1190 例,对 其健康检查满意度 以电话回访的形式进行分析。 结果: 影响健康体检人员的满意度 原因为多方面因素。结论: 在健康体检工作中,加强与 客户、医院服务人员沟通,提高医院配合情况,保护客户隐私,针对不同群体提供差异化服务,能有效提高 健康体检满意度 ,满足客户心理需求。
简介:
简介:摘 要 图书馆信息服务的创新势在必行,然而创新力度却不足,本文从图书馆信息服务创新研究现状及面临的困难进行分析,提出图书馆信息服务的创新可以借鉴商业市场中创新的成功案例,从新理念、新技术、新工具、大数据、体验经济等方面进行创新,从而提高图书馆的整体服务质量,并筑牢图书馆在信息社会中的地位。
影响 寿险健康 检查顾客满意度相关因素及管理对策
浅谈医药商业质量管理的重点环节
对商业药品质量验收管理的探究
浅析商业零售企业的营销战略管理
零售药店的商业客流分析及药品品种选择
从商业创新实例谈图书馆信息服务的创新
对商业药品质量验收管理的探究段希成
对商业药品质量验收管理的探究段希威
影响农村居民购买商业养老保险意愿的因素探讨