简介：摘要目的通过门诊药房用药咨询记录，发现门诊药物咨询的规律，提高药学服务质量。方法回顾性分析我院2017年8月—2018年—8月门诊咨询记录，按照咨询对象、咨询方式、咨询内容进行分析。结果咨询人群中以患者为主，以心血管药物咨询占首位，消化药物次之。结论药学人员应不断更新知识，提升业务水平，提供更好的药物咨询服务，以保证患者安全、合理用药。

简介：摘要目的对医院门诊药房的用药咨询情况进行调查汇总分析，详细了解用药咨询特征及问题，为提高用药咨询工作质量提出合理建议。方法选择2017年1月至2017年11月期间本院门诊药房用药咨询记录进行研究分析，共选择680份，调查分析内容包含咨询对象基本信息、咨询药物特征及咨询内容等。结果循环系统药物280份，占比41.18%；抗菌药物100份，占比14.71%；消化系统药物95份，占比13.97%；呼吸系统药物115份，占比16.91%；皮肤科药物60份，占比8.82%；神经系统药物20份，占比2.94%；及其他10份，占比1.47%；药物使用方法与剂量360份，占比52.94%；药物作用与适应症110份，占比16.18%；药物成分98份，占比14.41%；不良反应42份，占比6.18%；药物相互作用20份，占比2.94%；药物保存方法45份，占比6.62%；及其他5份，占比0.74%。结论重视提高医院门诊药房用药咨询工作质量对提高医院社会形象和提高药学服务质量有较高的价值。

简介：摘要：目的：本研究旨在评估术前咨询护理门诊对妇科门诊手术患者满意度的影响。方法：采用随机对照试验设计，分别选择对照组（无术前咨询护理门诊）和实验组（有术前咨询护理门诊）。对照组和实验组均包含150名患者。术前咨询护理门诊提供了详尽的术前准备信息、可能的并发症、术后康复及相关的社会心理支持。对两组患者进行手术后的1个月、3个月、6个月的满意度评估，利用满意度评分量表（SDS）进行量化评估。结果：实验组在手术后1个月、3个月、6个月的满意度评分量表（SDS）评分分别为88.5、90.7和92.3，明显高于对照组的80.3、82.6和84.2。结论：术前咨询护理门诊显著提高了妇科手术患者的满意度，有助于改善患者的术后恢复和生活质量。

简介：摘要：目的：探讨术前咨询和护理对妇科门诊患者手术满意度的影响。方法：将2018年1月至2020年11月在该院妇科门诊接受手术治疗的1468例患者随机分为研究组和对照组，每组734例。对照组患者接受常规护理，研究组患者接受术前咨询和门诊护理。采用视觉模拟评分法评估患者术后12小时和24小时的疼痛程度，并记录患者对护理的满意度。结果：两组患者术后24小时视觉模拟评分法得分均低于术后12小时，结论：建立一个术前咨询和护理诊所，可以显著降低妇科门诊手术患者的疼痛程度，提高他们的医疗满意度。

简介：摘要在社会进步和发展下，人均物质生活水平显著提升，对于医疗服务要求逐渐提升。我国的医疗卫生事业发展前景较为广阔，作为医院与患者交流的窗口，门诊药房在为患者提供药物治疗咨询服务时，除了将药物使用的相关疗效和注意事项以外，还要注重关心和重视病人，能够加强与医护人员的沟通和交流，做好药品调剂工作的同时，为广大医护人员提供优质的药学咨询服务，建立和谐的医患关系。本文就门诊药房提供药物咨询服务进行分析，明确其必要性，提出合理对策予以实践。

简介：摘要目的门诊咨询台是医院重要岗位之一，不仅负责咨询工作，还负责分诊、盖章、建立门诊大病历以及为患者提供各种服务。门诊咨询台面对患者数量较多，需要进行较多的沟通。有效的语言沟通是建立医护人员与患者良好关系的关键。能够提高患者及其家属与医务人员相互满意关系。语言沟通是门诊咨询台护士日常工作中重要的组成部分，如何为患者及其技术提供有效、快捷、优质的咨询服务是目前医院门诊工作的重要内容。

简介：[摘要] 目的 探讨门诊慢性用药咨询促进患者合理用药的效果。方法 选取2018年2月-2020年2月来门诊进行慢性用药咨询的患者41例作为观察组，选择同时期未接受咨询的慢性疾病患者41作为对照组，采用问卷调查和采访等方式，分析患者的用药依从性、对药物知识的了解程度以及用药后不良反应。结果 观察组患者用药依从性为95.122%，显著优于对照组，两组对比差异具有统计学意义（P

简介：目的探讨精神病医院心理门诊咨询者年龄、职业分布及疾病诊断状况。方法对鞍山市康宁医院心理门诊375例咨询者的年龄、咨询内容、诊断等资料进行归类分析。结果咨询者年龄以10a～40a居多，占85．87％；咨询内容：情绪问题35．7％，精神障碍33．1％；职业以工人、小学生居多，占59．2％；诊断：神经症38．4％，精神分裂症22．9％，精神发育迟滞10．4％，单纯心理问题2．9％。结论受社会对精神疾病认识偏见的影响，在精神病医院心理门诊就诊的人群仍以神经症和精神分裂症患者为主。

简介：[摘要] 目的 探讨门诊慢性用药咨询促进患者合理用药的效果。方法 选取2018年2月-2020年2月来门诊进行慢性用药咨询的患者41例作为观察组，选择同时期未接受咨询的慢性疾病患者41作为对照组，采用问卷调查和采访等方式，分析患者的用药依从性、对药物知识的了解程度以及用药后不良反应。结果 观察组患者用药依从性为95.122%，显著优于对照组，两组对比差异具有统计学意义（P

简介：

简介：摘要随着我国医疗水平的不断发展，再加上许多孕妇对自然分娩表现出惧怕心理，导致选择剖宫产的孕妇不断增加，剖宫产率呈现出逐年递增的趋势。目前，我国孕妇的剖宫产率大概在50%左右，有些地区甚至达到了70%~80%。因剖宫产同产科并发症存在一定的关联，所以世界卫生组织提出，剖宫产率不应超过15%。为了缓解剖宫产率居高不下的情况，同时也为了满足孕产妇对生育知识的需求，本院设置产科咨询门诊，可以面对面回答孕妇以及家属的孕期和分娩期，让孕妇减少心理压力和内心恐惧现象，从而最终影响孕妇分娩方式的选择。现报道如下。

简介：摘要：目的：探究医院门诊药房如何开展药学咨询服务。方法：选取2019年-2020年1月期间的门诊患者，对200例患者通过随机分组，产生两个不同干预方式的组别，即增加采取药学咨询干预的实验对照组和常规干预的常规对照组，并对最终实验效果进行比对分析。结果：开展相应实验并对实验数据进行分析比对后，有效发现实验对照组所表现出的干预后治疗效果、治疗依从性和各自对干预措施认可度等数据，均要比常规对照组优秀，统计学表现为P＜0.05。结论：综上，对门诊患者采用药学咨询干预措施，可以显著提高对应治疗干预效果，更可以促进医患关系良性发展，故值得参考。

简介：【摘要】：目的： 门诊药房药学服务中开展药物咨询的价值研究。方法：本次研究随机抽取本院2020年11月-2021年1月收入患者116例，按照随机数表法将其分为了对照组（常规管理）和实验组（药物咨询管理）两组，对比预后结局。结果：对比综合用药满意率：实验组综合满意56例（96.55%），对照组综合满意50例（86.21%），（p＜0.05）。对比用药问题：实验组用药问题2例（3.45%），对照组用药问题8例（13.79%），（p＜0.05）。结论：开展药物咨询服务可提升门诊药房的药学服务质量，减少用药问题，提升患者用药满意率，效果好，建议推广。

简介：摘要医院在现代社会发挥着重要作用，新的时代也对新时期医院的服务质量提出了更高的要求。门诊咨询处作为医院与患者交流的窗口，起着非常重要的作用。本文主要讨论的是门诊导医咨询护士的设置作用及素质要求，本文从讨论设置门诊导医台的重要性开始，进一步讨论分析了门诊导医咨询护士的作用及其应当具备的素质。

简介：摘要：目的：分析综合医院中失眠患者在心理咨询门诊的就诊临床特点。方法： 以2019年1月至2020年12月为起止时段，以心理咨询门诊的150例就诊失眠患者为对象，通过对其各项数据信息做回顾性分析，总结分析其失眠的原因、形式及性别、年龄的差异。结果：本组150同性别患者对比差异较小（P>0.05）。失眠患者以早醒、睡眠维持难、入睡困难等为主要表现；常见的为混合型失眠；原因涉及药物不适、体质、精神等因素，与其他因素相比，精神因素如抑郁、焦虑等占比最高（P

简介：【摘要】目的：讨论优化护理咨询对特需门诊服务质量的提升评价。方法：于2023年1月-2023年12月共选取100例特需门诊患者，随机将其分为对照组50例与研究组50例。对照组实施常规护理服务，研究组在对照组基础上实施优化护理咨询服务。观察指标：护理质量。结果：研究组从咨询指导专业性、咨询指导人文性、咨询指导时效性、咨询指导全面性方面评价护理质量分数值均明显高于对照组，P＜0.05。结论：优化护理咨询对特需门诊服务质量的提升价值显著，推荐临床中积极应用该措施。

简介：【摘要】目的 分析开展药物咨询对门诊药房药学服务质量的影响。 方法 将 2019年 3月 -2019年 9月未开展药物咨询的 158例门诊药房患者列为比照组，将 2019年 10月 -2020年 3月开展药物咨询的 158例门诊药房患者列为试验组，观察两组药学服务质量及不良事件发生情况。 结果 试验组服务态度评分为（ 95.32±4.66）分，服务专业性评分为（ 96.24±4.83）分，服务效率评分为（ 94.42±4.33）分，均高于比照组， P<0.05。试验组不良事件发生率（ 1.27%）低于比照组（ 6.33%）， P<0.05。 结论 在门诊药房开展药物咨询可提升药学服务质量，减少不良事件。

简介：摘要：新时期，在我国医疗服务机制不断完善的背景下，各大医院已经认识到了门诊药房的重要性。医院是服务患者的关键场所，要想提高医院整体的服务质量，需要在此基础上积极开展药物咨询窗口。这样不仅可以体现更加人性化的服务，还能及时解决患者最重要不可缺失的用药环节，保障患者用药的安全性、合理性。

简介：【摘要】目的：探讨人文关怀理念在生殖中心护理咨询门诊护理应用效果。方法：选取自2023年5月至2024年1月生殖中心护理咨询门诊的86名患者作为样本进行实验，将其按分成对照组与实验组各43名。对照组患者接受常规护理服务，实验组则采用人文关怀理念为基础的护理干预模式。对比分析两组患者护理效果。结果：干预前两组患者SAS、SDS评分情况未见显著性差异（P>0.05）。干预后实验组SAS和SDS评分指数低于对照组，差异达到统计学显著水平（P<0.05）且实验组患者护理满意程度也远超于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。结论：因此，对生殖中心护理咨询门诊的患者予以遵循人文关怀理念的护理模式可以有效地缓解患者心理压力，提升护理工作满意度。

简介：摘要：随着我国医疗体制的深入改革，医院的药房服务模式发生改变，提出了医院药学服务模式，门诊药房的工作重点由传统的供应型转变为患者提供良好的药学服务。医院通过合理地开展用药咨询服务解除患者的疑虑，增加患者的依从性，从而全面提高服务质量，使患者获得最有效的药物治疗。