简介：摘要目的实施建立微信平台对护理进行质控，观察其护理效果。方法建立微信平台，将全组护理工作人员列入到微信群中，护理人员之间可以进行有效的互动，间实际解决护理工作中出现的问题，对于出现护理问题的护理负责人进行护理跟踪，落实其改善措施，针对微信群里积极互动的护理人员给予奖励。结果在实施微信平台进行护理质控措施之后，科室内护理工人员对于质控信息的知晓率从55.56%上升至94.44%；患者对护理工作的满意度从72.22%上升至100%；同一护理问题的重复出现率从68.93%下降至27.73%，经过对比发现实施前后的数据之间有明显的差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论建立微信平台实施护理质控，能够有效的提高护理人员的工作质量，减少护理失误重复出现的概率，在提高护理质量的同时也提高了患者对护理工作的满意程度，在临床护理工作中具有一定的推广价值。

简介：摘要目的探讨室内质控和室间质评在临床微生物检验中的作用，分析室内质控和室间质评的应用情况，发现临床微生物检验中存在的问题。方法选取2015—2017年本院临床检验中心的室间质评标本细菌共80株，按照标准方法对这80株细菌进行检验，鉴定菌种，将鉴定正确的菌株进行药敏试验，所有菌株的鉴定都按照临床标本的鉴定要求，鉴定结果与标本进行对比，分析鉴定失误的原因。结果80株细菌全部转种成功，其中鉴定正确74株，鉴定错误6株中革兰阳性杆菌与革兰阴性杆菌各3株，74株细菌的药敏试验结果有72例是符合的，试验结果不符合的2株细菌的抗菌素都为青霉素。结论临床微生物室间质评对于减少实验室细菌鉴定失误很有帮助，临床进行微生物检验应该在严格室内质控的基础上经常进行室间质评。

简介：摘要目的探究管理循环结合根本原因分析法（RCA）在护理病历书写质控管理中的应用效果。方法随机抽取2013年2月~2014年8月进行护理文书书写终末质控110份为实践前，并选取2014年10月~2015年9月采用PDCA（管理循环）及RCA模式进行书写质控管理的病历110份为实践后，对比实践前后病历书写缺陷发生率。结果实践后病历书写质控管理下书写缺陷发生率低于实践前，差异显著（P＜0.05）。结论管理循环结合根本原因分析法对降低病历书写缺陷发生率、保证病历准确性、真实性及客观性具有重要的作用，同时提高病历书写质量，在临床应用中值得推广。