简介:摘要:本文探讨了消化呼吸内科护理中心理疏导与患者满意度提升的关键问题。首先,介绍了消化呼吸内科护理的特点,包括特殊疾病类型、治疗方式,以及患者面临的焦虑和压力。其次,探讨了心理疏导在护理中的重要作用,强调了其对患者心理健康的影响。接着,分析了患者满意度的概念和评估方法,并探讨了满意度与护理质量之间的紧密联系。然后,详细讨论了护理中存在的心理疏导不足问题,患者满意度不高的原因,以及心理健康与满意度的关联。最后,提出了优化对策,包括加强护士的心理疏导培训、创造良好的沟通环境、引入心理疏导评估工具,以及与心理专家协作。通过这些措施,可以提高消化呼吸内科护理工作中心理疏导的水平,从而改善患者的满意度和治疗效果。
简介:目的通过电话随访调查住院患者满意度,以提升医院医疗、护理服务水平。方法对出院44067例患者进行电话随访,调查对医师治疗、治疗结果、病房管理、责任护士的责任心及服务态度、护士的主动服务意识、医疗收费和医德医风7个方面的满意度。结果59岁及以下的患者在医师治疗和病房管理方面满意度高于≥60岁患者,组间比较差异具有统计学意义(P〈0.01或P〈0.05);≤30岁患者在护士的主动服务意识和医疗收费方面,满意度较其他两组低,差异具有统计学意义(P〈0.05)。公费医疗患者在医师治疗、护士的主动服务意识方面满意度最高,在病房管理方面满意度最低,差异具有统计学意义(P〈0.05);北京地区医疗保险患者在护士的主动服务意识方面满意度最低,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论电话随访能了解临床实际状况、不同年龄和不同费用类别住院患者满意度,协调医患关系,更好地提高服务质量和患者满意度。
简介:摘要:目的 分析综合肺康复护理对稳定期COPD患者肺部功能的影响。方法 在进行本次研究时,研究人员选择实验时间段为2022年11月,研究人员录入该时间段内资料登记有效,并且我院中收入的慢阻肺稳定期90例患者,研究人员在对患者的病情进行分析后,分为对照组与实验组,组内设置45名患者。结果 两组患者肺部功能均有所改善,实验组改善更为明显,差异显著(P<0.05),实验组临床症状发生率低于对照组,差异显著存在(P<0.05);两组患者治疗有效率进行对比,实验组明显更高,差异显著存在(P<0.05)。结论 综合肺康复护理对稳定期COPD患者肺部功能的影响显著,可改善患者的护理质量,提高肺功能和通气状态,促进机体功能和病情的恢复,这一研究结果具有良好的推广价值。
简介:摘要 目的:通过调查,了解临床科室对消毒供应中心的服务质量的满意程度,同时发现存在的问题,并分析其原因,提出整改措施。方法:采用我院护理部自行设计的满意度调查表,内容主要包括,下收、下送工作人员工作情况、消毒灭菌包质量、综合评价三个方面,各个方面共15项。调查2023年(一、二季度)消毒供应中心满意度,将调查表发放至全院63个临床科室,共678名医务人员,其中医生276名,护士402名进行满意度调查。对调查结果进行整理、统计、分析、对比、讨论、总结。结果:通过调查,各临床科室对消毒灭菌包质量、综合评价第二季度较第一季度满意度有所提高,临床科室对下收、下送工作人员工作情况第二季度较第一季度满意度有所下降。但总满意度第二季度比第一季度有所提升。结论:通过2023年(一、二季度)满意度调查对比分析,发现存在的问题,并采取了积极有效的整改措施,使工作质量提升,各临床科室对消毒供应中心的满意度提高,同时助力了消毒供应中心的服务品质提升。
简介:摘要:目的:分析在感染科开展预见性护理对于提升科室满意度和患者护理满意度以及降低医院感染率的实际价值。方法:抽取2020年2月~2021年2月本院感染科病房150例患者,随机数字表法分组,即对照组、观察组,各组均为75例患者,对照组为常规护理,观察组联合应用预见性护理,比较2组感染科医生问卷调查满意度、患者问卷调查护理满意度以及医院感染发生率。结果:感染科医生满意度、患者护理满意度观察组均高于对照组P<0.05;医院感染发生率观察组为1.33%,对照组为8.00%,P<0.05。结论:在感染科开展预见性护理可有效提升感染科医生的护理满意度、患者护理满意度,并可降低医院感染率。
简介: 【摘要】目的:针对于老年患者颈椎术后谵妄其存在的护理风险需要采取本文中进行的对比试验,然后分析结果,给予干预对策。方法:本次研究选择2022年全年作为本次研究的主要时间阶段,挑选我院收治的老年颈椎术后患者40例作为研究对象,分为对照组和实验组,对照组采取常规护理,实验组采取安全护理护理。探究各项护理指标。结果:实验组患者的护理风险事件发生率要低于对照组,护理满意度高于对照组,P小于0.05。结论:由此可知,针对于老年颈椎术后患者在护理过程中谵妄常常出现,需要采取风险防范加强措施,才能够最大化降低并发症的发生率以及不良事件的发生率,所以安全护理是值得推广的。
简介:【摘要】目的 探讨VIP服务对健康管理中心业务提升及满意度的影响。方法 便利选取2019年1月~2019年12月云南省某三级综合医院
简介:摘要:目的:探讨手术室细节护理对手术患者安全性和满意度的影响。方法:从2023年2月至2024年4月期间,对76例手术患者进行了采用对比法的研究。其中,对照组采用传统的手术室护理方式,实验组采用了细节护理的方法。通过观察和问卷调查等方式,收集了手术室护理前后的数据,并进行统计学分析。结果:实验组患者的手术安全性得分显著高于对照组(p<0.05),表明细节护理可以提升手术患者的安全性。此外,实验组患者的满意度也显著高于对照组(p<0.05),说明细节护理能够提高患者对手术室护理的满意度。结论:手术室细节护理可以显著提升手术患者的安全性和满意度。在手术室护理中,应注重细节护理的实施,以提供更安全、舒适的手术环境,从而提高患者的手术体验。