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  • 简介:对于药店来说,会员的重要性不言而喻,尤其是忠实会员,对药店的客单价、毛利额的贡献耍高于普通消费者35%~40%。会员的数量也一度被业内认为是门店销售业绩的保证,会员的维护、开发成为必修课,药店在增加老会员粘性与忠诚度方面不遗余力,在开发新会员方面更是别出心裁。

  • 标签: 会员 销售业绩 药店 消费者 必修课 忠诚度
  • 简介:一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势,对消费者也要实行营销,创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期,连锁药店为了争夺顾客,开展了一些简单的会员服务,如办理会员卡,年终返利兑现礼品等。但是,随着市场竞争的加剧,如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话,

  • 标签: 会员 服务 市场竞争 连锁药店 消费者 顾客
  • 简介:连锁的会员越多,营业额也越高。众多会员中,慢病会员的年消费是普通会员的5倍以上。如何吸引如糖尿病等慢病顾客?药店必须了解自己商圈的顾客群体,了解竞争对手糖尿病品类的销售,了解周围医院糖尿病顾客的情况,然后确定适合自己门店的糖尿病会员开发方案。

  • 标签: 糖尿病 会员 营业额 顾客 慢病
  • 简介:10月14日,经李克强总理签批,国务院印发了《关于第一批取消62项中央指定地方实施行政审批事项的决定》,宣布第一批取消62项中央指定地方实施的行政审批事项。被取消的项目中,7个项目涉及医疗卫生领域,其中最引人注目的则是“基本医疗保险定点零售药店资格审查”和“基本医疗保险定点医疗机构资格审查”。也就是说,原则上,今年年底之前,上述审批将在全国消失。

  • 标签: 定点零售药店 审批事项 资格审查 医疗保险定点医疗机构 医保 医疗卫生领域
  • 简介:18号是我们发工资的日子,但就在我打卡的那一刻发现,这个月最少有200块钱没有到账。我正犯嘀咕呢,站在收银台前的员工们齐唰刷地朝我看来。“店长,我们这个月怎么每个人都少了300多元?”看来倒霉的不仅我一个。

  • 标签: 会员卡 药店 经营策略 绩效奖金
  • 简介:目的:了解日本医院药学服务发展历史、医院调剂的产生和变迁及当前收费水平情况;方法:文献检索.并根据2009中日药师国际论坛报告结果进行整理;结果:日本的医院药学服务经历了四个阶段.医院调剂也经历了一相应变化.并强调为患者提供综合的药学服务为目标;结论:日本的医院药学发展对我国医院药学发展有一定的借鉴意义.并为我国设立药事服务提供了一个模板。

  • 标签: 日本 调剂费 药事服务费 医院药学服务
  • 简介:由于零售药店与医院不同的环境因素差异,当患者到医院时,理所当然的会把医生当作专业人士,对医生的建议几乎言听计从,而到药店后,会先怀疑店员的专业程度。这就需要店员在服务过程中每一刻都要体现自己的专业能力,让客户信任,提高依从性。

  • 标签: 信任 糖尿病 会员 零售药店 环境因素 专业人士
  • 简介:1.我国执业药师资格制度是从哪年开始实施?1994年3月15日我国开始实施执业药师资格制度。2.实行执业药师资格制度的依据是什么?根据《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》第43条:“要制定各种职业资格标准和录用标准,实行学历文凭和职业资格两种证书制度。”根据《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》第25条:“要在医师和药师等专业技术人员中实施执业资格制度。”

  • 标签: 执业药师 资格制度 执业药师资格 药学技术人员 国家药品监督管理局 药学专业
  • 简介:1.人事部和国家药品监督管理局最近修订了关于执业药师制度方面的什么文件?过去的哪些有关文件已经废止?答:上述两部局4月1日联合下发人发[1999]34号文件,重新修订印发《执业药师资格制度暂行规定》和《执业药师资格考试实施办法》。自34号文件发布之日起,过去人事部分别与原国家医药管理局、国家中医药管

  • 标签: 执业药师 国家药品监督管理局 中药学专业 资格考试 资格制度 执业药师资格
  • 简介:门店的会员制营销不能再像之前那样“大而全”,成为“惠及众生”的降价演绎,而是要做成具有针对性和专属性的会员服务,即门店只会为一定比例的会员提供专属化服务,而不是每个进店的顾客部可以享受到这种服务。比如,会员制不能“零门槛”,每人拿张身份证就可以申请会员卡的做法缺乏创意和实际意义。

  • 标签: 会员制 服务 专属性 身份证
  • 简介:日前,国家正式批准江西抚州、贵州遵义等79个大中城市开展城镇居民基本医疗保险试点。城镇居民医保制度的逐步推开,要求具有医保定点资格的医疗机构、零售药店“遍地开花”,这样,参保者不仅就医用药更方便、更快捷,而且合理的竞争也将促进医保基金的科学使用和医保资源的节约。可现在的问题是,在农村,零售药店鲜有获得新型农村合作医疗定点资格者;在城镇,零售药店欲获得医保定点资格,更是困难重重。

  • 标签: 零售药店 医保制度 资格 基本医疗保险 城镇居民 医疗机构
  • 简介:目的:介绍主要国家(地区)调剂的收费方式。方法:通过文献调查和网页搜索获得各国(地区)调剂收费方式的资料。结果与结论:社会药店和医院门诊药房的药品调剂的收取方式主要有按处方收费、按人头收费、按处方中药品数目收费等;医院住院药房药品调剂一般和医疗服务打包进入病种收费.也有按照患者住院的床日数收费的。

  • 标签: 药事服务费 调剂费 收费方式
  • 简介:目的:科学界定药事服务概念和内涵。方法:通过文献调查法和网页搜索了解各国调剂的实施经验,结合公立医院改革目标总结归纳我国药事服务定义。结果和结论:药事服务是医院药房和社会药店提供药品和药学服务收取的费用,包含药房运营成本和药师基本药学服务价值。设立药事服务在医改背景下具有现实意义。

  • 标签: 药学服务 补偿机制 药事服务费 调剂费
  • 简介:七、全国第二批执业药师名单公布在全国首批认定执业药师370名的基础上,各省市各地区按照国家人事部、国家医药管理局颁布的《执业药师资格制度暂行规定》和《执业药师资格认定办法》等文件的要求以及今年3月广州会议的部署,对第二批执业药师资格申清人员进行了考核和初审。审查标准与第一批要求相同。根据广州会议精神,

  • 标签: 执业药师资格 资格制度 资格考试 开始实施 考试中心 参加考试
  • 简介:为贯彻落实《中华人民共和国药品管理法》、《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》和国务院办公厅转发的国务院体改办等八部门《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》(国办发[2000]16号),加强对药学技术人员的资格准入控制,促进药品流通体制改革,规范药品流通秩序,推动药品分类管理工作的开展,国家药品监督管理局经研究决定在药品经营企业实行从业药师资格认定工作。自1994年实施执业药师资格制度以来,执业药师管理工作取得了进展,形成了一定规模的执业药师队伍。但由于执业药师资格制度尚处于起步阶段

  • 标签: 从业药师 执业药师 资格认定 药品经营企业 国家药品监督管理局 中华人民共和国药品管理法