简介：北京协和医院官方微博发布的消息称，自9月起，该院东院门诊所有窗口不再挂号、建卡（不包括西院）；患者持身份证建卡一律使用自助机，

简介：门诊药房是建设文明医院的一个重要窗口，随着医院体制改革的深入发展及药品分类管理制度的建立，如何加强这个窗口的建设，不仅是医院药学工作者的首要任务，而且在很大程度上影响着医院整体水平的发挥。笔者从事药房工作20余年，深深体会到要做好“发药窗口”的工作，必须从以下几个方面做起：

简介：潜江市健康教育以“健康湖北全民行动”为契机，以基本公共卫生服务工作为平台，打破传统的宣传模式，努力拓宽健康教育宣传渠道积极开展健康教育知识的普及与传播，让广大市民的卫生观念和自我保健意识有了大大提高。

简介：摘要：目前，随着社会的快速发展，医院建设的问题也受到了社会的广泛关注，医院建设关系到国计民生，为了保证医院医疗及服务水平得到有效的提升，我们还需要对医院中各个环节的建设进行强化。医院收费窗口服务作为病患与医院接触的第一地点，其服务的质量会直接影响到医院的形象。目前，在医院收费窗口服务中依然存在着一些问题制约着服务质量的提升，为此，本文将对医院收费窗口服务存在的问题进行分析，并提出相应有效的解决对策。

简介：摘要：随着我国医疗事业的快速发展，对于医院的工作也提出了更高的要求，医院工作人员由于其特殊性，经常要面对着各方面的压力，加上相关的部门对此并不是非常重视，从而导致许多不良事件的发生。医院收费窗口作为医院中的重要组成部分，其工作压力也是非常大的。为此本文将对医院收费窗口工作压力产生的原因进行分析，并提出相应有效的缓解措施，以期提高医院收费窗口的服务质量。

简介：【摘 要】零售药店经营过程中，要做好窗口形象管理工作，制定完善的窗口形象管理制度，严格按照规定要求开展管理工作，以提升零售药店形象，增强人们对零售药店的信任度，增加零售药店的营业额。本文就零售药店窗口形象管理进行研究，以期能够进一步促进零售药店发展。

简介：

简介：近期，食品药品监管部门监测到6家互联网网站违法发布虚假信息及6起药品广告宣传内容含有不科学的功效断言，扩大宣传治愈率或有效率，利用患者名义或形象做功效证明等问题，欺骗和误导消费者，严重危害公众用药安全。现将有关情况通告如下：1.承德御室金丹药业有限公司生产的药品“气血双补丸”该产品通过广播健康咨询方式发布虚假广告，利用患者宣称“服用一个月，心不闷，气不短，人也有了力气；吃三个月，心脏病明显好转”等。

简介：习惯是人们不易改变的个性和行为，服务是随着社会的发展变化而变化的，服务观念、服务模式都随改革而变化。那么，习惯怎样去适应服务的需要呢?只有改变不好的旧习惯，养成新的、良好的习惯，才能达到服务所需要的标准。

简介：【摘要】目的：观察窗口药师指导对患者不合理用药的干预效果。方法：选取我院窗口取药患者82例（2021年11月至2022年11月），随机分为窗口药师指导的观察组（41例）与常规护理的对照组（41例）。结果：与对照组相比，观察组不合理用药发生率低，不良反应发生率低，P＜0.05。结论：对窗口取药患者进行窗口药师指导，能减少不合理用药的发生，值得借鉴。

简介：国家卫生计生委科技教育司副司长王辰在8月7日的新闻发布会上透露，我国艾滋病毒检测窗口期已由之前的3至4周缩短至2周以内，这将有效减少在没有抗体产生的窗口期造成艾滋病传播的可能性。王辰表示，目前，我国通过对艾滋病感染者实施早期抗病毒治疗可使新发感染率降低67％；联合治疗研究使艾滋病实现功能性治愈目标成为可能。部分艾滋病二线治疗药物防治创新进展顺利，一批创新药物已进入临床研究。

简介：【摘要】 目的 分析门诊药房窗口发药交代及药学服务指导对合理用药的影响。方法 选择本院2023年1月-2023年12月于我院门诊药房窗口取药的400例患者，通过随机方式分组，各200例。对照组应用常规发药流程，观察组在此之上加入发药交代及药学服务指导。对比不合理用药情况、用药不良反应发生情况及服务满意情况。结果 观察组不合理用药占比、用药不良反应占比、服务满意评价均明显优于对照组，对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 在门诊药房窗口实施发药交代及药学服务指导，能够降低不合理用药与用药不良反应风险，提升服务满意评价。

简介：全社会宣传控烟的大潮中。学校是防控工作的重点。在曾都区所在中小学围绕控烟宣传形式从校内到社会．从课堂到家庭，从个人到群体，从知识到行为真正做到了从健康教育走向健康促进。

简介：【摘要】目的 探究窗口药师服务礼仪专项培训在医院门诊药房中的应用效果。方法 随机选取我院2020年7月～2021年6月门诊药房的28名药师为研究对象。2020年7月～12月对药师实施常规管理，为实施服务礼仪专项培训前；2021年1月～6月在门诊药房实施服务礼仪专项培训。观察门诊药房窗口药师实施服务礼仪专项培训前后药师服务礼仪考核知识和实践操作评分、以及患者对药师礼仪服务满意度得分情况的差异。结果 实施后门诊药房窗口药师的服务礼仪考核知识和实际操作得分均显著高于实施前（P＜0.05）；实施后患者对门诊药房窗口药师在药师形象、窗口接待、沟通技巧、服务态度、用药交代和药品咨询方面的礼仪服务满意度得分显著高于实施前（P＜0.05）。结论 窗口药师服务礼仪专项培训在医院门诊药房中的应用成效显著，可以有效提升门诊药房药师的服务礼仪技能，提高患者满意度，值得推广应用。

简介：

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简介：2011年4月25日，由卫生部疾病预防控制局与北京市卫生局共同主办的全国预防接种宣传周启动仪式在北京隆重举行。本次宣传周的活动主题是“接种疫苗宝宝健康”。各地将围绕这个主题，采取多种形式，宣传预防接种对保护儿童健康的重要意义。儿童家长、在校学生、网民朋友和广大公众，可以通过网络、短信、报纸等多种途径参与到活动中来，增加健康知识与素养。

简介：在爱婴医院产科临床护理中，做好母乳喂养宣传是十分重要的。只有在自觉的基础上，哺乳产妇才能以愉快的心情顺利地接受和完成母乳喂养。

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