简介：
简介：随着中国电信本地网流程重组(BPR)工作的不断深入,以及电信人对BPR认识的日益深化,中国电信集团公司BPR项目组在实践中陆续总结提炼了很多里程碑式的观点,如在项目试点阶段提出的"市场为导向、客户为中心、效益为目标";在试点项目进入实施阶段提出的"开弓没有回头箭",明确传达了中国电信集团开展业务流程重组的决心和信心;而在本地网流程重组推广阶段,又提出了"流程优于职能、方法优于流程、理念优于方法"这样的论述,把中国电信对流程重组的认识,进一步明确提升到"与时俱进"的层面.
简介：中国的电信业早已由卖方市场转为买方市场,消费者决定着企业的兴衰荣枯.若根据消费者的消费理念、消费需求及经济能力等,对各个目标市场的消费心理进行分析,则不难发现其中的"共性"与"个性",由此区分出电信业务的"趋势"与"流行",做到有的放矢地引导消费.
简介：网络心理障碍是指一个人往往没有一定的理由．无节制地花费大量时间和精力在互联网上持续聊天、浏览，以致损害身体健康，并在生活中出现各种行为异常、情绪障碍，人际困难、人格障碍、变感神经功能部分失调等症状的疾病。对于一些人来说．网络真可谓“猛于虎”也，但如果能训养一只“虎”为我们中学生的心理健康“看家护院”，倒是一件好事。其实，
丽特布线中南民族大学
坚持核心理念 持续改进流程
浅议电信消费心理的共性与个性特征
利用校园网预防中学生网络心理障碍
