简介:国内喜爱“星球大战”的CGer可能听过DougChiang的名字,这位6岁就移居美国密歇根州的CG艺术家。可是位不折不扣的华人(生于中国台北)。Doug拥有工业设计、概念设计、动画、插画等诸多背景,但他最出名的身份还是概念设计师。他为“星球大战”设计的宇宙飞船、构筑的字宙空间令无数喜爱科幻的“星战迷”们心驰神往。Doug的经历也颇令人称蓑,经历过RhythmandHues、ILM和“星球大战”,获得过奥斯卡最佳视效奖.近年更是成立了自己的工作室……目前.Doug正在做的事情除了“黑客帝国Ⅲ”、“极地快车”,最重要的就是他的个人作品“ROBOTA”,将会展示一个具有史诗般壮丽奇幻和惊人想象的机器人与人类共存的世界……
简介:目前,许多电信运营商都以客户满意为目标,倡导"用户至上"、"以客户为导向"等服务营销理念,旨在大力提高客户的满意度,以保证企业拥有尽可能多的市场份额并获取尽可能高的企业利润.但实践和研究发现,客户满意度并不等同于客户忠诚度,有不少行业存在着高满意度、低忠诚度的现象.究其原因,与当前体验经济相适应的不仅仅是服务营销,而应更致力于推进体验营销.所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受.体验营销是站在消费者的角度,从感官、情感、思考、行动和关联等五个方面,重新定义、设计营销的思维方式.它更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望,并通过客户对产品良好的体验、愉悦的感受而升华为客户的忠诚.基于这一点,体验营销是服务营销的又一次演进和提升.