简介:ICT产业正逐步成为整个社会经济的创新源泉,尤其是随着互联网、移动互联网产业的快速崛起,ICT将引领大量传统行业进行深刻变革,打破既有的市场规则,重塑产业格局,激发传统业态的发展活力,ICT在推动社会经济可持续发展、改善人类生活水平等方面也将发挥越来越重要的作用。可以说,ICT已经全面渗透至各行各业,甚至人类生活的方方面面。今年世界电信日主题定位于“电信与信息通信技术:创新的驱动力”,重点强调了ICT在整个国民经济当中的驱动作用。从国内市场来看,ICT产业的拉动作用非常显著,小米等科技企业的涌现充分验证了ICT产业对国民经济的驱动作用,尤其在整体国民经济下行的背景下,ICT与各类业态的融合发展,
简介:客户档案对电力公司来说是一种无形资产,公司通过营销客户档案及时准确地掌握整个公司实际经营状况,在对策略进行调整时可以作为一种参考依据,做好客户档案管理可以有效提升公司竞争力,同时为客户提出更好的服务。在我国科学技术不断发展的今天,在电力企业中应用这些技术是非常有意义的,以信息网络技术为基础,采用合理有效的电力营销客户档案管理信息系统,同时应用到实际管理工作中,不仅可以提高公司营销管理效率,同时也可以优化服务水平。本文以浙江电力营销客户档案管理为例,主要对电力营销客户档案管理信息系统的设计以及实现进行探讨,提出笔者的思考和建议,仅供参考。