简介:品牌粉丝的狂热消费行为是近年来值得关注的现象。本文以哈雷、苹果、小米和耐克4个品牌的粉丝在线发的帖子作为数据收集来源,采用扎根理论构建出了品牌粉丝的作用机制模型。研究表明,粉丝是通过和信息、产品、事件以及粉丝之间的互动行为创造了价值(功能价值、享乐价值和心灵价值),进而,他们通过功能价值和享乐价值的创造来获取自我认同,通过心灵价值的创造获得了超自我认同,从而对品牌产生了心灵上的归属感。本研究重新界定了粉丝和品牌关系的内涵,提出了粉丝品牌关系的新概念——品牌皈依,并且归纳出品牌皈依的4个维度:超常规的购买行为、排外的品牌忠诚、非理性的品牌信念和成为企业内部人员的意愿。最后,论文讨论了本研究所构建理论的价值及管理意义,并进一步探讨了未来研究的方向。
简介:发生退货如何处理编辑同志:我单位于日前购进一批货物,已付货款作了账务处理,并已抵扣,但因质量问题发生退货。对此情况,作为销售方和购买方应分别怎样处理?王平答:作为销售方,在发票联及抵扣联无法退还的情况下,购买方必须取得当地主管税务机关开具的《进货退出或索取折让证明单》送交销货方,作为销贷方开具红字专用发票(或电脑版销项负数票)的合法依据。销售方在未收到证明单以前,不得开具红字专用发票(或电脑版销项负数票);收到证明单后,根据退回货物的数量、价款或折让金额向购买方开具红字专用发票(或电脑版销项负数票)红字专用发票(或电脑版销项负数票)的存根联、记账联作为销售方扣减当期销项税额的凭证。其发
简介:为了解除一些国有企业的巨额债务负担,“债权转为股权”的政策已经出台,一些官员、专家显然对此举寄予很大希望,负债沉重的企业由此可以立即甩掉包袱,轻装上阵(银行的坏帐亦可望句肖大”),实现扭亏为盈,金融公司亦可通过股票上市,向社会公众转让股权,或由企业回购股权,以收回资金。此等举措果真能够如其策划者和一些专家所称,成为国企解困的~柄“杀手钢”吗?这就需要搞清几个问题。营先,国企的债务危机是怎么产十的?历史上由政府不断地拨款和贷款准起来的企业多年来为什么非但没能积累较厚的家底,反而欠下银行巨额债务,钱都上哪团去了?答案件不难找——企业的低效投资、严重浪费、产销脱节,既无法面对市场变化作出灵活、有效的