简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。

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简介：根据上海在全国率先实现"小康"社会的战略目标和燃气行业"十五"发展规划,上海燃气行业开展了对小康社会燃气服务需求的调查.1发达国家(地区)燃气服务概述在气源供应上,发达国家已经进入天然气时代.美国,天然气价格比石油和电便宜得多(石油和电的价格分别是天然气价格的2倍和1.3倍);荷兰,目前的天然气消耗量占一次能源总消耗量的52%.

简介：摘要近年来，我国节能服务产业和电力需求侧平台建设蓬勃发展，电网企业作为电力需求侧管理的重要实施主体，应主动承担科学用电、节约用电的责任，自行开展并引导用户实施节能项目。进行提升电力需求侧管理服务的相关研究，完善节能服务体系是公司积极响应国家节能减排号召，履行企业社会责任的重要措施。电网企业作为社会能源供应的支柱企业，承担着节能减排和能源可持续发展的社会责任。

简介：摘要随着市场经济的迅猛发展和电力体制改革的不断深化，电力客户对电力优质服务的要求越来越高。电力企业的营销中心转变为“以客户为中心”，通过加强客户管理，以大数据为支撑，依托可视化需求分析，洞悉客户需求，为客户提供个性化、差异化服务，改进客户价值以及客户满意度、忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现双赢。

简介：摘要：社会主义市场经济的进步和发展，使人们在生活及工作中用电的需求得到了极大的提升，而且这种需求必然会持续增长下去。试想，如果没有电力，我们的工作和生活都会乱套，无法正常稳定地持续经营下去。电力企业应当正是自身在客户服务方面存在的问题，及时地做出提升和改进，最大限度地满足电力客户的需求，提升其对企业的满意度，从而为企业实现更多的经济效益带来有效的帮助。本文通过对电力企业在客户服务方面存在的问题进行分析，提出有效的措施提升电力企业客户服务的质量，为电力企业能够更好为客户服务带来帮助，使其能够有效地实现自身的长远发展，为社会的进步和发展做出更多的贡献。

简介：摘要在汽车产业中，汽车服务的价值增值能力和潜力都大大高于汽车制造。汽车服务的价值增值能力主要表现为价值增值链可以根据客户的需要无限延伸。文章研究的主要目标是以满足客户需求为导向，通过完善服务流程和延伸价值增值链来满足客户的现实需求和潜在需求。为此，把需求设计植入汽车销售服务流程，在对客户需求分析的基础上和对客户需求心理，以及汽车销售渠道上，使汽车服务产业的盈利模式进行系统分析，以汽车服务价值为衡量指标的体系。

简介：摘要2018年的政府工作报告明确提出，要坚决打好三大攻坚战，即防范化解重大风险、精准脱贫和污染防治，补齐2020年全面建成小康社会的短板。这标识着环境咨询服务行业迎来了难得的发展机遇。本文对此进行了分析和探讨。

简介：摘要服务区是高速公路的重要组成。近年来，高速公路飞速发展，通达性已经不再是人们唯一关注的焦点，在公路里程不断壮大的同时，也越来越重视高速公路给人带来的感受和服务质量，而高速公路服务区的建设，代表了整条高速公路的景观建设水平。合理的服务设施是保证车辆安全、持续行驶的保障。从驾驶员方面讲，在高速公路行驶需要保持高度精力集中，外界高速流动的信息刺激，加上高速公路线形的单调，很容易在心理和生理方面造成疲劳，很多交通事故都是由于疲劳驾驶造成的。从乘客方面讲，特别是一些特殊人群，比如老人、病人、婴儿等，不方便搭乘飞机、火车等费周折的交通工具，所以服务区设施要“以人为本”,满足不同人群的需求。

简介：摘要：在新形势下，档案工作越来越得到社会各方面的支持和重视。如何做好基层档案工作，使其为促进经济建设及各项事业的发展提供有效服务，本文围绕档

简介：近期,《2014年上半年中国物业服务价格指数研究报告》在北京发布.据了解,中国指数研究院对全国20个重点城市星级小区的调查数据显示,根据物业服务星级评价研究结果,全国二十个城市物业服务硬件得分均值为79.61,高出软件得分均值0.74,这主要是由于现代小区开发综合配备完善,车位、绿化、文体娱乐设施建设突出.

简介：摘 要：“交通强国，铁路先行”，随着我国高速铁路的发展,中国铁路已然成为世界上一张响亮的名片，铁路作为国民经济大动脉，在交通运输方面占有重要的市场份额，随着人们生活质量不断的提高及服务质量的更新换代，旅客对铁路给予更大的期待。以“人民铁路为人民”为基本出发点，人民的需求贯穿始终，铁路运输企业不断在服务上做调整、找创新，增强竞争力，从而不断提升服务质量，在一定意义上增强国家品牌建设影响力。

简介：摘 要：“交通强国，铁路先行”，随着我国高速铁路的发展,中国铁路已然成为世界上一张响亮的名片，铁路作为国民经济大动脉，在交通运输方面占有重要的市场份额，随着人们生活质量不断的提高及服务质量的更新换代，旅客对铁路给予更大的期待。以“人民铁路为人民”为基本出发点，人民的需求贯穿始终，铁路运输企业不断在服务上做调整、找创新，增强竞争力，从而不断提升服务质量，在一定意义上增强国家品牌建设影响力。

简介：【摘要】地铁车站作为我国轨道交通运行过程中重要的运营节点之一，因为使用频次极高导致车站也是以往地铁交通运行过程中比较容易出现服务隐患的环节，车站使用过程中很多因素的出现都会导致轨道交通车站出现各种各样的隐患问题，同时也在很大程度上制约了我国轨道交通的建设和发展。因此，在此大环境下，如何从根本上改善地铁车站服务问题，是当前亟待解决的问题。本文对基于多维度需求的地铁车站服务优化策略作出分析。

简介：摘要：随着全球气候变化对农业的影响日益显著，生态农业作为一种可持续发展的农业模式，对气象科技服务的需求急剧增加。本文探讨了生态农业在气象观测、服务需求、信息传播及实践措施方面的具体需求，并提出相应对策。研究发现，生态农业不仅需要准确的气象信息和多样化的气象服务，还需要高度集成的决策支持系统来应对不断变化的气候条件。通过实施这些措施，可以有效增强农业生产的灾害预防能力，提高作物产量和质量，保障生态农业的可持续性。

简介：摘要：燃气工程作为一项关键的基础设施工程，其用户服务与需求管理至关重要。本文以燃气工程为背景，探讨了用户服务与需求管理在该领域中的重要性及实践方法。分析了用户服务的关键因素，包括可靠性、安全性和便利性，并强调了满足用户需求的紧迫性。论述了需求管理在燃气工程中的作用，包括需求预测、需求调整和需求满足的策略。最后，结合实际案例，阐述了如何通过技术创新和管理手段提升用户服务质量和满足不断变化的需求。

简介：摘要：高校学生是社会的未来和希望，他们的健康状况对于个人和社会的发展具有重要影响。然而，由于学业压力、生活规律不规律等原因，高校学生的身心健康问题日益突出。为了更好地满足学生的护理需求，高校需要建立适应学生需求的护理服务模式。因此，本研究旨在探讨高校学生的护理需求，并提出相应的护理服务模式，以促进学生的健康成长与发展。

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简介：摘要：生态农业为现代农业发展史重大的历史变革，它要求严格遵循生态发展规律，借助现代化管理手段，应用现代化科研技术成果，并以此而建立起来的融合经济、生态、社会诸多效益的现代化农业模式。为此，如何更加确切深入地把握生态农业气象观测的实际内涵，以及生态农业气象科技服务的各项具体需求，如何更加高效合理地采取各种措施提高生态农业气象科技服务的服务能力，逐渐成为各地市进一步发展生态农业必须予以解决的重要课题。