简介:摘要:随着我过城镇化水平的不断前进,在我国连锁型便民超市也迅速发展,数量不断增加,业务不断拓展,服务性质从传统型向综合型逐步转变,对原有的网络平台也提出了新的安全性和可靠性要求。通过对网络平台改造,达到完善和固化超市网络框架,建立网络系统标准的目的。关键词:连锁便民超市网络规划便民超市目前以密集覆盖的社区型超市业态经营,门店紧临大小居民社区、消费终端直接服务社区顾客为主要特点。连锁便民超市大多以大量迅速增加分店数量和提供多方面全面的服务为重点发展方向。在一些连锁便民超市中陆续开发了公交卡充值消费、手机充值等多项便民服务项目。服务项目在传统便民服务项目的基础上向代收报名服务、订购礼品服务、代购商品服务、家政服务等多方面拓展......
简介:摘要:本研究对济南市23家企业近2000名科技工作者进行了问卷调查,旨在深入考察企业科技工作者的人格类型、应对方式和工作倦怠三者之间的关系。使用的测量工具分别是李永鑫编制的工作倦怠问卷,A型B型人格测试问卷和简易应对方式量表。结果发现:(1)婚姻状况、企业类型等是与企业科技工作者工作倦怠相关的主要人口学变量。(2)人格类型与耗竭维度、人格解体两个因子及倦怠总分之间相关显著;应对方式与倦怠总分及各因子间相关显著,积极应对方式与倦怠总分及各因子之间均呈显著负相关,消极应对方式与倦怠总分及各因子之间均呈显著正相关。(3)应对方式在人格与工作倦怠之间起部分中介作用。关键词:企业科技工作者人格应对方式工作倦怠一、问题提出科技工作者是掌握某种专门科学技术和知识技能的人,包括各种专门的科技人才。在当今知识经济和信息社会,随着经济全球化的不断深入和科技进步的日新月异,人才资源已成为最重要的战略资源。科技工作者作为重要的人才资源,他们的劳动对社会经济的发展具有重要的推动作用。企业科技工作者是在企业中从事科技研发工作和技术推广等活动的专门工作者,他们是企业建设和发展的核心力量。然而《第二次全国科技工作者状况调查报告》显示企业科技工作者的工作和生活面临很大的压力。工作时间长、强度高、压力大是他们在工作中遇到的最突出问题之一。企业科技工作者大都属于高学历人群,对自身和职业要求较高。他们工作的特点和自身的一些特点使得他们极易产生工作倦怠。工作倦怠不仅严重影响科技工作者的身心健康和工作效益,而且还影响到个体所在组织的绩效和发展。本研究旨在深入考察企业科技工作者的人格类型、应对方式和工作倦怠三者之间的关系……
简介:在现代组织中,工作满意度的高低直接决定员工所表现出的角色外行为的类型,但会受到个体与组织之间心理契约的调节与控制。以心理契约作为两者之间关系的调节变量,采取滚雪球式非随机抽样方法获取120名高校人事代理教师为研究样本,检验其对两者关系的调节效应。研究结果表明心理契约对于工作满意度与角色外行为的关系具有显著的调节作用,且当员工与组织之间的心理契约较强时,高工作满意度会引导出员工的组织公民行为;当员工与组织之间的心理契约较弱时,工作满意度会容易诱导员工实施反组织行为。因此,组织可以通过增加员工工作满意度以引导员工承诺组织公民行为,并约束员工的反组织行为。