简介：摘要近年来，我国各地医院医患矛盾不断增多，冲突日益加剧，不仅影响了医生的生命安全，也加剧了社会对医生群体的不满。医生和患者及家属本来处于同一方，都为了患者的健康而努力，但由于医患沟通不畅，患者对医生缺乏信任等原因，双方形成了对立的局面。医务社会工作作为社会工作的一个重要领域，依靠专业的理论和工作方法以及已有的实践经验，在调节患者及家属的心理压力、缓解医患关系冲突、解决患者社会问题以及促进患者社会支持等方面具有得天独厚的优势。医务社会工作在我国起步较晚，在政府支持、医院配合和社工机构为主体的介入下，取得了一定的进步。本文介绍了我国医务社会工作的相关服务内容，分析了我国开展医务社工的困难，并提出建设性意见。

简介：目的了解北京市社会办医院医务人员薪酬、职业及总体的工作满意度,探索影响因素及存在问题,为卫生行政管理者提高社会办医院医务人员满意度提供决策参考。方法采用问卷调查法对北京10家社会办医院进行调查,采用描述性统计分析方法描述社会办医院医务人员基本工作情况。使用Spearman秩相关分析薪酬满意度、职业愿景及总体满意度之间的相关关系,采用有序Logistic回归模型对社会办医院医务人员薪酬、职业愿景及总体满意度状况的影响因素进行分析。结果(1)54.3%的医务人员对医院总体表示满意,44.8%的人对在医院的职业愿景表示满意,只有32.9%的人对薪酬待遇表示满意。(2)职业愿景满意度和总体满意度呈正相关(P<0.001),薪酬待遇满意度和总体满意度无相关关系(P>0.05)。(3)年龄是职业愿景满意度的影响因素,职称是总体满意度的影响因素。结论满意度的提升不仅要发挥职业愿景的激励因素,也要发挥好薪酬待遇等保健因素的正面作用。满意度要依据不同特征人群进行提升。