简介:摘要:目的:分析门诊心电图室“信息化”护理服务实施效果,为心电图室工作效率和质量提升提供助力。方法:选取2018年1--6月及2023年1月--6月各195例接受门诊心电图检查的患者,医院门诊心电图室于2019年开始实施信息化护理服务模式,2022年开放上级医院绿色通道就诊窗口直通模式,对比实施前后两组患者的门诊心电图室就诊时间,危重患者、胸痛患者使用率、2h确诊率,以及患者满意度水平。结果:常规组的门诊心电图室就诊时间明显较常规组短(P<0.05);信息化组的危重患者、胸痛患者心电图使用率及胸痛患者2h确诊率均较常规组高(P<0.05);信息化组患者的心电图室护理服务满意度明显较常规组高(P<0.05)。结论:门诊心电图室中应用信息化护理服务模式具有重要价值,能够为患者节省就诊时间,提升患者满意程度,同时能够促进胸痛及危重患者心电图使用率及确诊率,促进心电图检查流程及效果优化。
简介:摘要:目的:探究医院智慧护理信息化建设应用效果。方法:回顾性分析2020.1-2021.1优质护理服务期间收治的482例患者(对照组),2021.2-2022.2基于智慧护理信息化建设的优质护理服务期间收治的526例患者(观察组)。对比护理工作耗时、不良事件发生。结果:观察组上述指标均优于对照组(P
简介: 摘要:目的:运用互联网信息化方式,建立护工数据库,使护工服务在收费标准、服务内容、服务方式、员工情况、满意度等方面更加透明化、公开化、便捷化;为医院后勤服务在信息化建设方面提供可借鉴的依据,并达到在重庆市区内各医院推广应用;为患者或家属提供更便捷、及时的全程在线评价服务,实现对护工服务的监督和管理,实现医疗护工行业在今后可以得到良性发展。方法:信息科、护理部、临床科室通过操作流程演示和专家论证,建立护工服务信息化系统,实现数据的共享与传送。结果:请护工需要时间由24小时—48小时(即1-2天)变为24小时内;“护工服务”预约服务人数达护工服务总人数的比例基本为0变为护工服务总人数的50%及以上;对患者或家属提出的意见及及建议处理由3-4小时缩短至30分钟;患者就医感受及服务满意度为85.3%变为94.5%。
简介:【摘要】目的:探究在居家服务中对失能老年人应用社区护理信息化管理平台(CNIMP)的价值。方法:本次受试者为100例失能老年人,研究以2022.01~2023.03为期限,经双盲法分为50例/组,组名分别设置为甲和乙。甲组未参与任何活动干预,乙组参与CNIMP活动干预。比较满意水平及不良事件。结果:乙组的满意水平总体较甲组更高(P<0.05)。乙组的不良事件合计百分比较甲组更低(P<0.05)。结论:在居家服务中对失能老年人应用CNIMP后,既能减少各种不良事件,又能提升其满意水平,且可保障居家安全,可借鉴推广。