简介:目的本文主要研究医院如何利用微博这一新媒体平台应对舆情危机。方法主要采用案例分析法,研究2015~2016年期间微博危机事件的发展走势以及特点,并以社会学、心理学理论为基础,提出解决方案模型。结果医院舆情危机有事件来源与扩散媒介转为网络、事件发生的不确定性、事件传播的速度快范围广、爆料者的目的非善意、事件内容片面失真、网民负面评价倾向性等特点。结论微博时代将医院应对舆情危机分为2个阶段,即日常维护阶段和危机应对阶段。在日常维护阶段,医院舆情监测小组要履行日常形象维护与日常舆情监测的职责。在危机应对阶段,要经历危机预警、危机诊断、危机处理与危机总结与思考4个步骤。
简介:摘要目的探讨危机管理在急诊护理管理中的应用。方法选取2016年5月~2017年5月期间在医院急诊科进行急诊治疗的患者患例共100例,将其作为本次实验研究的主要观察对象,并按照随机性原则,将其平均划分为两组,即对照组和实验组,每组患者各50例。对照组患者实施常规护理,实验组患者则在常规护理基础上实施危机管理,对两种不同护理模式下两组患者的不良事件发生率和疾病治疗效果进行比较分析。结果实验组不良事件总发生率(6%)明显低于对照组(30%);且实验组患者疾病治疗总有效率(88%)明显高于对照组(70%),两组实验结果比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论危机管理在急诊护理管理中的应用,能够有效降低不良事件发生率,提高患者疾病治疗有效率,在临床上具有进一步推广、使用意义。
简介:摘要目的观察危机管理在急诊护理管理中的应用效果。方法选取在我院急诊科室当中不同时段的护理人员划分为两组(2014年10月-2015年10月)为对照组,(2015年11月-2016年10月)为观察组。回顾性分析对照组急诊护理管理中危机管理的不足,并于2015年11月开始实施危机管理,对两组的各项情况进行比较。结果观察组危急意识、工作能力明显高于对照组、危急事件较对照组大幅度降低;病情控制时间、住院时间短于对照组;观察组护理质量评分、满意度评分均优于对照组分值,P值小于0.05。结论在急诊护理工作中采用危机管理能够有效防范危机,降低风险发生的频率,具有较高的临床应用价值。
简介:摘要目的分析以麻醉模拟系统培训为模式的麻醉危机管理。方法本文本院20名第一年麻醉住院医生随机分为两组,对其进行不同的培训方法,观察组进行麻醉模拟麻醉危机管理培训,对照组进行常规麻醉管理培训,选取8个病例为蓝本编写成模拟培训考核病例用于验证两组医生培训效果。观察两组培训前后麻醉患者的麻醉危机事件(恶性高热、心律失常、困难气道、休克)处理效果。结果麻醉培训前,两组处理结果差异无统计学意义(P>0.05);培训后,观察组患者麻醉危机事件处理成功率100.00%,显著高于对照组患者的麻醉危机事件处理成功率,二者之间的差异有统计学意义(P<0.05)。结论麻醉模拟系统培训模式用于麻醉危机管理,可显著提高麻醉住院医师麻醉危机事件处理能力,降低临床麻醉手术中的危机事件发生率,提高危机事件的处理效果,具有较高的临床价值。
简介:摘要目的观察危机管理在急诊护理管理中的应用效果。方法选取在我院急诊科室当中不同时段的护理人员划分为两组(2014年10月-2015年10月)为对照组,(2015年11月-2016年10月)为观察组。回顾性分析对照组急诊护理管理中危机管理的不足,并于2015年11月开始实施危机管理,对两组的各项情况进行比较。结果观察组危急意识、工作能力明显高于对照组、危急事件较对照组大幅度降低;病情控制时间、住院时间短于对照组;观察组护理质量评分、满意度评分均优于对照组分值,P值小于0.05。结论在急诊护理工作中采用危机管理能够有效防范危机,降低风险发生的频率,具有较高的临床应用价值。
简介:摘要目的研究分析危机式护理管理在子宫全切患者临床护理中的应用效果和作用。方法此次研究的对象是选取我院2013年10月~2016年10月收治的38例子宫全切的患者,将其临床资料进行回顾性分析,并随机分成观察组19例,对照组19例,观察组采用危机式护理管理方法进行围手术期的护理,对照组采用传统管理方法进行围手术期的护理,比较两组患者在不同的妇产科护理管理方法下,临床治疗应用效果。结果观察组和对照组在手术时间、术中出血量、并发症发生率、患者满意率均存在显著性差异,P<0.05,具有统计学意义。结论将危机式护理管理方法应用在子宫全切患者的护理中可以明显的提高患者的临床效果,提高患者的满意度,值得临床进行推广使用。
简介:目的探究危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用效果。方法对2016年4月—2017年4月在该院治疗的96例患者进行回顾性分析,对比在呼吸科护理安全管理中应用危机管理理论前后的危机发生率、护理质量、患者家庭满意程度。结果将危机管理理论应用到呼吸科护理安全管理中,呼吸科患者的危机事件发生率有了一定程度的降低,护理人员的护理质量有了很大的提升,患者的家庭满意度普遍提高。实施前后的差异有统计学意义(P〈0.05)。结论危机管理理论的应用于呼吸科护理安全管理中可以有效降低危机事件发生率,提高科室护理人员的护理质量,提高患者家庭的满意度,值得继续推广应用。