简介：本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上，通过构建口碑传播的形成机理模型，深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素，并进一步提出了口碑营销的策略选择。

简介：口碑传播效果很好，但是很难形成系统，这点几乎是经销商的共识。而山东经销商刘新夫认为，口碑传播其实可系统性操作。

简介：口碑传播作为一个新的广告现象，是个人传播时代不可小觑的广告力量，能直接影响人们的品牌态度和消费决策。本文在总结国外已有的部分研究成果的基础之上，进一步分析开展“口碑传播研究”的理论价值和实践意义，呼吁更多的广告学者和业内人士关注这种新的营销传播方式。

简介：摘要加强口碑传播对企业产品或服务具有促进作用，如何将企业现有的消费者转变为公司产品或服务的口碑传播者，通过顾客口碑来驱动公司业绩增长便成为摆在理论界和实务界面前的重要课题。本文通过对口碑传播最优化方法的文献研究，总结出了七种不同的方法，辅以生动案例，希望能给企业及以后的研究一些启示。

简介：在记者的印象中，于洪江的名字一直是与马自达6轿车联系在一起的。今年1月在一汽马自达汽车销售有限公司正式成立前的预热会上，眼看着他从台下大步流星地跨上主席台发言，从那时起他开始出任一汽马自达汽车销售有限公司副总经理。此前记者还看到他以一汽轿车销售公司副总经理身份登上中国汽车群英榜领奖台为马自达6轿车领奖。

简介：摘要院网络口碑对旅游目的地以及景区形象的传播为旅游者提供了出行决策的参考，而意见领袖因其专业的旅行知识、丰富的旅游经验对普通旅游者的影响成为旅游网络口碑传播中的重要角色。通过面谈、电话访谈、QQ聊天等方法在对意见领袖进行深度访谈的过程中，分析了其在旅游网络口碑传播时所起的作用。目的在于理清这些意见领袖在旅游网络口碑传播中的影响因素。

简介：摘要： 随着互联网应用的迅速发展，网络口碑的传播变得的越来越重要。文章就网络消极口碑传播心理国内外的研究现状进行了介绍与总结，在此基础上结合本文作者的观点归纳出影响网络消极口碑传播的八大心理因素。

简介：摘要： 在信息经济时代,消费者面临更多的信息选择,也接触到更多的负面网络口碑,负面网络口碑的影响效应得到了口碑研究者的普遍关注。本文对网络口碑的负面影响效应进行了分析,并从性别、价格与品牌认知三个视角对网络口碑的负面影响效应进行了对策研究。 随着互联网应用的迅速发展，网络口碑的传播变得的越来越重要。文章就网络消极口碑传播心理国内外的研究现状进行了介绍与总结，在此基础上结合本文作者的观点归纳出影响网络消极口碑传播的八大心理因素。

简介：针对互联网的小世界及无标度网络等特性建立Multi—Agent（多主体）网络口碑传播模型，并加入了主动治理参数，利用NetLogo模拟软件开发了基于多主体模型的全新模拟程序SNOW（SpreadingofNegative0nlineWord-of—mouth），模拟分析了在各种不同网络环境和传播模式环境下的负面口碑治理的统计特性。结果表明，负面口碑在规则网络和小世界网络中的传播谱特性分别与网络规模、结构以及网络社区的成熟程度紧密相关。

简介：摘要：近年来，网络平台作为一种网民信任的信息沟通与交流平台，日益成为口碑信息传播的在线活动场所，应运而生的信息咨询品牌服务与用户口碑信息传播愈演愈烈，广泛而深远地影响着消费者购买决策以及企业的声誉与利润，本文对信息咨询品牌服务与用户口碑传播的关系进行研究，从而进一步增强品牌在市场中的竞争力。

简介：摘要：本研究以患者视角为出发点，通过对医院品牌服务体验和口碑传播的研究，揭示了患者在医院服务过程中的体验和看法。研究结果表明，医院品牌服务体验对患者的满意度和忠诚度具有重要影响，而口碑传播则是影响医院品牌形象和吸引更多患者的关键因素。

简介：“口碑”可以说是人类历史上最原始、最悠久的一种营销手段，所谓“酒香不怕巷子深”便是口碑营销的形象写照。

简介：口碑营销是当今世界最廉价的信息传播工具，也是可信度最高的宣传媒介。利用口碑营销制造爆炸性需求有一定规律可循：1、认清口碑潜力。口碑营销在不同商品中发挥的效能不尽相同：玩具、运动商品、电影、电视、娱乐以及休闲所受影响最为明显；金融机构(如银行)、酒店、度假村、烟草产品、出版产品、电子产品、药品、医疗服务、农业、饮食等受到部分影响；石油、天然气、化工、轨道交通、保险、公共保障等领域基本上不受口碑广告影响。

简介：摘要：在目前市场过度竞争、大众媒体的可信度下降的环境下，口碑因其可信性、低成本、互动性、有效性等特点和优势，逐渐成为企业最佳的传播媒介与提高经营绩效的有效手段。本文通过研究口碑营销的特点和作用，进而探析口碑传播对品牌的正面及负面影响，为企业如何创建正面口碑以及有效控制负面口碑提供了很好的指导作用。

简介：大疆在短短几年时间就将以前只出现于军事新闻里的无人机成功地推向大众市场,开创了一个新的消费电子品类,其创新网络口碑传播的实践经验值得借鉴。本文依托互动传播模型,以大疆为案例研究对象,从信息源、传播媒介以及口碑内容三个维度探究了企业网络口碑传播机理,研究文章提出了源信息激发策略概念以创造性地引导外生性口碑源信息的产生,并构建了一体化网络口碑营销模型,即着眼于网络口碑传播整体流程,借助一体化源信息激发活动整合网络口碑内容与媒介,引导消费者自主创制创意口碑内容、协调网络媒介进行传播。

简介：中央电视台曾在《焦点访谈》栏目中以“立了石碑，坏了口碑”为题，报道了某地为了展示农业开发工作的成绩，在路边立了一块大石碑。石碑上刻有农业开发工作为当地农民办的所谓“实事”、“好事”。

简介：口碑文化在中华大地可谓是源远流长，在古代那个媒体不发达的年代，传统的口碑，可谓是一个人、一个产品、一个茶馆或一座酒家最让人信服的品牌塑造者了。

简介：<正>2500+已经到达市场并过了最初的蜜月期,现在能赢得如此多的关注,完全凭借其实力获得。从性价比来说,Intel处理器现在的确没有令人满意的产品。AMD能抢到口碑TOP1O排行榜6席地位,也在情理之中。而且,AMD的产品线从新毒龙到Athlon64——由低至高不但齐全,而且层次分明,叫人不得不喜欢AMD。

简介：根据企业微信营销者特质和口碑效应的影响，研究企业微信营销者与信息接收者关系紧密程度、专业性、个人声誉和客观性对营销传播的影响。通过微观数据实证研究发现，这些影响因素对企业品牌形象均有显著正向影响，口碑效应在企业微信营销者特质影响微信营销传播中起部分中介作用。

简介：雷军经常会遇到求支招的，他一般会拷问对方一个问题：你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品？但是，口碑挺难做的，让用户尖叫就更难做，雷军是如何让用户主动给你说好话的呢？雷军说，他常举海底捞的例子：海底捞让我思考一个问题，什么叫口碑？海底捞只有一个小地方打动了我，就是他的服务员是真的在笑，是真笑不是假笑。海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好，那为什么有这么强的口碑呢？