简介:摘要目的构建医务人员职业压力管理体系,为管理部门实施职业压力管理提供科学依据。方法2019年1月至2020年7月,以员工援助计划为基础,结合"评估-预防-控制-善后"组织压力管理模型,选择职业压力突出的儿科为切入点,通过查阅文献及对儿童医院管理岗位和临床一线医护人员的半结构式访谈,了解其职业压力管理现状,形成压力管理体系初稿。采用德尔菲法对儿科领域专家进行函询,最终确立医务人员职业压力管理体系。采用百分权重法确定权重。结果共对8名医院行政管理人员及8名临床一线医护人员进行了访谈,提炼出4个主题。共有20名专家参与了两轮函询,有效回收率分别为91%和100%,权威系数分别为0.78和0.80,肯德尔协调系数分别为0.17和0.14(均P<0.01)。最终形成的职业压力管理体系包含组织体系、压力评估、压力预防、压力控制和效果评价5个一级条目,21个二级条目和71个三级条目。结论构建的医务人员职业压力管理体系具有较好的科学性与可靠性,内容全面,可为医院管理部门系统开展职业压力管理提供参考。
简介:摘要目的探讨感染性疾病科护理工作人员工作压力以及工作倦怠的现状,并分析其影响因素。方法2020年1—6月,选取浙江医院、承德医学院附属医院2所医院感染性疾病科的63名护理人员作为研究对象,采用问卷形式调查一般资料、工作压力以及工作倦怠情况。结果发放问卷63份,回收问卷60份。不同工作时间、每日接诊患者数、群众认可尊重度以及培训次数的护士工作压力得分比较,差异有统计学意义(P<0.05)。有无行政职务、不同职称的护士个人成就感维度得分比较,不同文化程度、群众认可尊重度、培训次数的护士去人格化倾向维度得分比较,不同工作时间、每日接诊患者数、群众认可尊重度、培训次数的护士情绪耗竭维度得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论感染性疾病科护理人员工作压力较大,总体倦怠程度处于轻度,护理人员个人成就感低,其主要原因与每日接诊患者数、群众认可尊重度以及培训次数等有密切相关性。
简介:摘 要:员工绩效管理的根本目的是提升管理水平,不断挖掘员工潜能,充分调动工作主动性和创造性,促使员工绩效和企业绩效的持续改进,激发员工和企业活力,培育高绩效文化,实现员工和企业的共同成长的双赢和良性互动。
简介:摘要:专科学校与本科学校生源不同,遇到的问题与管理方式也不尽相同,本论文就做好班级管理,做好学生的良师益友,处理好学生恋爱问题,处理好室友相处问题与严格要求自己五个方面进行浅谈。