简介：本文从对陕西省高职院校图书馆参考咨询工作的现状进行分析，强调了现今参考咨询工作对高职院校图书馆的重要性，并提出了如何更好的开展参考咨询工作。

简介：铁路是服务性行业，其服务质量和水平受到全社会的关注．只有牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的观念，具有与先进技术装备相适应服务水平，铁路行业才能真正建立起自己的品牌，增强行业发展的软实力。

简介：以数字化校园为基础的开放教育学员自助服务平台，共享学校数据中心，通过数据库设计和配置实现与现有教务管理系统对接。该平台完善了成人学员的基本信息，最终应用于各个业务系统，使学员入学前各业务系统之间数据建立联系，使开放教育学员自助服务平台与其他业务系统间实行数据交换。

简介：教学支持服务体系是否完善，决定着广播电视大学开放教育事业的发展问题。构建完善的教学支持服务体系，应从至少能向远程学习者提供有效的学术性支持（资源服务子系统、过程服务子系统）和非学术性支持（事务管理与服务子系统、开放大学校园文化体系建设）出发统筹考量，将各项工作精细化并落实到位。

简介：现代远程教育需要学习支持服务,学习支持服务体现在学习之前、学习之中和学习之后,其中,学习之前的心理支持服务对参加远程学习者尤为重要.学习心理支持服务应从引导学习兴趣、培养积极的学习态度和克服心理障碍三个方面入手,根据学生的学习需求引导其学习兴趣,鼓励学生树立积极的学习观,通过信息传递和优质的学习支持服务帮助求学者放下心理包袱,克服心理障碍,使远程学习者有足够的心理准备,以主动的学习态度去实现学习目标.

简介：循证决策是基于证据的决策,是循证医学的决策模式。为改善我国医学信息的服务现状,本文从医学信息服务体系的建设原则、政策保障、构建一站式的医学信息服务平台以及建立医学信息服务质量的系统评价四个方面探讨构建基于循证决策的医学信息服务体系。

简介：本刊讯9月20日，新城电大分校在校报告厅举行了“提升服务意识和作风”大讨论、大检查动员安排会议。会议由分校常务副校长彭丁主持。副校长仝宝珠在会上作了动员讲话，校长俞兴作了重要讲话。他要求伞校教职工要统一认识，切实端正服务态度，提高服务水平，为电大系统成功转型升级打好基础。

简介：建设中原经济区需要大量“高素质技能型专门人才”，实现新型工业化对高职教育提出了新的要求。中原地区职业教育体系、定位、特色、质量等与建设中原经济区要求存在一定差距。加快新型工业化进程，需要高职教育在发展方向、目标规划、办学机制、教学模式、师资建设、专业设置等方面进行质的转变。

简介：构建学习型城市离不开对学习者的教育,而教育是多元的,学习也是多元的。经过30多年的发展学历教育已经不再是电大教育的唯一形式,电大开放教育的触角已经延伸到各行业、各类型培训的非学历教育中。尽管如此,在众多教育资源的竞争中,电大开放教育依然面临着生存与发展的挑战。因此,电大要顺应社区教育发展空间大、市场需求大的形势,加快与社区教育的契合,把电大教育的系统优势、资源优势广泛用于社区教育,服务于社会,普惠于民众,为学习型城市建设服务。一方面,电大为社区教育的开展创造了条件,另一方面,社区教育也为电大的可持续发展带来了新的机遇,开辟了更广阔的空间。

简介：<正>随着国家的经济建设和社会发展,对于高层次创新型人才以及在各行各业进行技术传播和技术应用、具有创新精神和创业能力的高素质劳动者的需求也日益增长。中等职业教育担负着培养高素质劳动者这一艰巨的历史重任,是全面推进素质教育,提高国民素质,增强综合国力的重要力量。教育部在《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》中也明确规定"中等职业学校培养与社会主义现代化建设要求相适应的,德智体美等方面全面发

简介：根据多年的基层电大学生支持服务工作经验，在学生支持服务体系的构建、人员配备、指导方法、支持途径、制度规范等方面提出全面、可行的具体举措，对于基层电大全面做好学生支持服务工作，具有一定的参考意义。

简介：大学生法律援助志愿服务长效化的前提是服务体系自身建立的长效化，服务体系建立规则应当是制度化的，服务体系建立结构也应当是系统化的。为确保大学生法律援助志愿者团队的相对稳定和后继发展，需要有一套保障、支持与激励机制，同时，为确保大学生法律援助志愿服务优良的团队服务质量，也应当有一套贯穿全程的监督、评估机制。大学生法律援助志愿服务活动不但要常规化，还要特色化。“大学生法律援助志愿服务”本身的长效性建立在一个阶段性自检、自查，发现问题、解决问题，从而自我完善、发展的服务质量监控平台上。

简介："以学员为中心"是当前远程教育系统设计理念之一,体现了远程教育重视学员感受和体验的主流思想。本文详细阐述了将此理念融入远程教育系统的四种方式,并提出了远程教育系统也要通过创新来创造学员需求的思路。

简介：学习支持服务是远程教育的两大功能之一,学习支持服务的水平直接决定了远程教育质量的高低。了解学生对学习支持服务的满意度,成为考察、评价学习支持服务情况的一个重要方面。从教学管理、教学平台、导学服务、学习资源、学业指导等五个方面对学习支持服务学生满意度进行调查结果分析,并提出应对措施。

简介：随着政府职能的转变,行政服务标准化成为摆在各级行政服务机构面前的一项重要而紧迫的课题。山东省新泰市在电子政务的基础上,首创行政服务标准化模式,创造性地将行政服务与电子政务融为一体,在理念上将标准化与电子化融合,在机构设置上实现了跨部门综合性与跨层级联动性的有机结合,构建了切实可行的服务标准体系和服务程序,并设计了全程标准化的考核激励机制,为我国地方政府电子政务建设提供了新理念、新维度、新路径。

简介：从马克思主义理论的源头出发,以资本的形成、资本的技术及有机构成、资本的周转及流通、社会总资本的再生产及分工与协作的相关理论为背景,分别对发展生产性服务业的发展问题进行了探索,也对生产性服务业的集聚发展进行了马克思主义经济学的深入溯源。得出很多有益的和建设性的理论思路。马克思主义经济学是一个动态的、本源的科学,只有在其科学理论的指导下,在努力保持经济平稳增长、民生持续改善的同时,着眼长远抓紧推动生产性服务业不断发展,不断提升经济发展质量,努力形成经济发展新的增长点和新的竞争优势才是我们大力发展生产性服务业的真正使命。

简介：新农合定点医疗机构作为一个具有公益性质和营利性质的社会组织,既应有追求自身经济利益的合理诉求,也应有自觉履行社会义务的道德主张,做＂经济人＂与＂道德人＂的有机统一体。在当前新农合制度向纵深发展的时期,重新审视＂斯密问题＂,在利己与利他间寻求新农合定点医疗机构＂经济人＂与＂道德人＂的契合点,是其带给我们的最重要的启示。

简介：为全面贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，加快发展继续教育，推进全民学习、终身学习的学习型社会建设，南教育部职业教育与成人教育司、中国成人教育协会、中国教科文全委会秘书处与各参与城市共同主办的2012年全民终身学习活动周将于2012年10月11日在全囝拉开帷幕。活动周总开幕式在四川省成都市举行。此次全民终身学习活动周呼吁各城市面向不同群体积极开展特色鲜明、形式多样、内容丰富的继续教育与全民学习活动，强调在组织中注重活动效果，培育活动载体，展示继续教育与终身学习的成果，营造人人终身学习、创建学习型社会的良好环境。