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简介：　　门诊药房是医院药学工作的重要组成部分,它的服务质量直接影响医院的形象及经济效益,病人对门诊药房满意率高低是衡量门诊药房服务质量的重要指标.……

简介：要重视邮电服务问题──陕西省邮电用户满意率有奖调查分析陕西省邮电管理局宣传处去年年底，我们组织在全省范围内进行了一次邮电用户满意率有奖调查。调查结束后，我们在陕西省电视台用４０分钟时间向全省现场直播了这次调查的开奖仪式。并利用开奖仪式向全省人民介绍了...

简介：我们事业公司现有在岗职工1427人，主要承担吉化两大公司近30万职工家属6．5万居民住户生活用“采暖”、“燃气”转供及其配套设备设施的检修维护等项任务。服务千万家，满意在住户，这是我公司全体员工价值观的核心。为提升住户满意率，我公司党委注重发挥企业文化“育人”、“铸魂”、“凝心”、“聚力”的作用，紧密围绕企业的中心和大局，积极引导广大员工践行新理念、培树新精神、打造新形象，用企业文化力提升住户满意率。据调查，在我公司服务区域内的住户满意率，由原来不足80％已上升到了98％以上。事业公司被评为“吉化集团公司先进单位”。

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简介：摘要目的调查内蒙古医学院附属医院临床护士对工作满意度的现状，了解临床护士的身心需求，以便管理者采取相应措施提高临床一线护士的工作热情，为给患者提供优质、满意的护理服务而提供保障。方法采用一般资料和工作满意度量表组成问卷，对附院100名外科临床护士进行随机抽样调查。结果护士对管理者满意度最高，对操作程序满意度最低。结论根据影响护士工作满意因素,采取不同的管理措施及激励手段,提高其工作满意度。

简介：当今市场正进入以顾客满意为目标的情感消费阶段,许多企业都纷纷实施以顾客满意为导向的经营策略,这无疑是对企业传统经营的一次挑战,是企业价值观的一场革命。顾客满意,就是顾客对所购买和使用的产品(包括服务)感到满意。而顾客满意度高,产品肯定旺销,企业就可获得丰厚利润并得到满足。两者相辅相成,即:顾客满意=企业满意。然而,企业要想使顾客满意,提高顾客满意度,并非易事。它必须弄懂弄清顾客满意的内涵,并科学地实施顾客满意战略。

简介：一、引言教师的工作满意度作为学校效能的一个重要指标,已经引起教育管理人员和教育研究人员的重视。近几年来,陈云英、孙绍邦(1994)冯伯麟(1996)、陈卫旗(1998)等分别对北京、天津、广州等地的中小学教师的工作满意度进行了研究。由于研究工具、研究对象、研究地区和时间的不同,所得到的结果也存在着很大差异,研究结果的可比性也就比较差。作为经济和教育迅速发

简介：时下,在基层的一些公众场合,常听到这样一句话,“……通过我们的努力,某某领导对我们的工作是比较满意的”。此话乍听有点道理,但仔细推敲,又感觉似是而非——工作单是干给领导看的?领导满意了,群众是否也满意了?守土有责,做好本职工作,让上级领导放心满意,这是《党章》赋予基层党组织的权利和义务,也是一个干部起码要具备的素质。但现实工作、生活中,有些让“领导满意”的事情却走了样,变了味。有些基层干部在想问题、干事情时,一味地去考虑如何让领导满意,而忽视了群众是否满意这个

简介：本文结合当前公安工作实际，对公安工作如何真正做到“人民满意”进行了深入的分析，从理论与实践的结合上阐明了解决“人民满意”问题的途径和方法，对改善警民关系，做好公安工作具有一定的指导意义。

简介：我院是一级甲等医院,是地区级的现代化乡镇卫生院示范单位.为及时了解医院护理工作情况,不断改进完善护理工作,护理部编制了门诊和住院病人满意度调查表,对在2002年度来院诊治的450位病员发放满意度调查表,现将结果总结分析如下.

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简介：3月23目，全省落实农机购置补贴政策工作会议在济南召开。会议的主要任务是，贯彻全国农机购置补贴工作会议精神。部署今年农机购置补贴工作。公布山东省2006年农业机械购置补贴产品目录。省政府办公厅高洪波副主任、省农机办林建华主任出席会议并讲话．省农机办韩山盛副主任主持会议，省农机办党组纪检组长韩永平、省财政厅农财处副处长张国君出席会议。

简介：驻守在东海前线的宁波市公安边防支队穿山边防工作站以“发案少、秩序好、群众满意”为工作目标，以不断提高执法水平、管理水平、服务水平为主攻方向，内强素质，外树形象，正确处理好打击、防范、管理、服务之间的关系、推动全站各项工作上水平、上台阶。单位先后被省公安厅、边防总队评为全省“讲文明、树新风”先进集体、文明营院、先进基层单位，全站有一人被评为全国优秀人民警察，一人荣立二等功，8名人荣立三等功，嘉奖107人次。日前．该站又被省边防总队评为全省“创人民满意先进单位”。

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简介：邓小平同志常常告斌我们，必须以人民高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成、答应不答应作为想问题办事情的出发点和落脚点。最近，公安部提出，人民满意是衡量公安工作的根本标准。这是邓小平“让人民高兴、满意”思想在公安工作中的具体贯彻，为新形势下加强公安工作和队伍建设指明了方向。

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简介：目的了解护理人员对传统护理工作日程的满意度．为护理管理者提供信息反馈，以便更有效的改进工作。方法对两所二级甲等医院和六所三级甲等医院共600名临床护理人员进行现况调查。结果护理人员对传统护理工作日程的满意率为54％。对护理工作日程不满意的护理人员对工作安排有较多的抱怨，她们迫切希望调整常规工作日程。结论调整、改进护理工作日程是护理人员的心声，是病人的需要．是有效护理管理的奠基．具重要的现实意义。改进后的护理工作日程应当充分满足病人需要，有利于护理人员的身心健康。

简介：据《人民代表报》6月24日报道，从今年起，上海市人大常委会将建立“代表建议解决率报告制度”——人大代表常提出的议案和书面意见到底解决了没有．有多大比例得到实际解决，将在年底一见分晓。笔者认为．这是人大监督代表议案和建议办理落实的一项好举措，值得推广和效仿。