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  • 简介:摘要目的构建“五习惯”沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”沟通模式初稿,采用德尔菲法,经过两轮专家咨询,最终确定“五习惯”沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%,第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87,两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%,肯德尔协调系数分别为0.079和0.078(P<0.05)。最终确定的“五习惯”沟通模式包括5个维度,14条子项目及相对应的32条技巧,23个示例和17项预期目标。结论“五习惯沟通模式兼具科学性、合理性和实用性,可为护理教学和临床带教提供参考。

  • 标签: &ldquo 五习惯&rdquo 护患沟通模式 德尔菲法 焦点小组
  • 简介:摘要目的优质护理服务的开展,新的沟通方式迫切需要,探索良好有效的沟通交流方式,以提高病人满意度。方法对全科护理人员进行关系的重要性,关系的影响因素,沟通技巧的学习以及患者心理变化的学习,并通过对患者需求的调查与分析等。结果护理人员对关系的重要性的认识,对之间的沟通方式的掌握,患者的满意度都有所提高。

  • 标签: 优质护理服务 护患沟通 满意度
  • 简介:【摘要】目的:研究探讨AIDET沟通模式应用在实习沟通中的效果。方法:随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习生为对象,按照随机数表法将生分成对照组与研究组,对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通,研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通,观察应用效果。结果:研究组生各项沟通能力均比对照组高,且护理服务满意度均高于对照组,P<0.05。结论:AIDET沟通模式应用在实现沟通中可以起到显著效果,可以提高沟通能力。

  • 标签: AIDET沟通模式 护理实习生 护患沟通 沟通能力
  • 简介:摘要为了解住院病人、医师对当前沟通模式的评价,为今后实施行之有效的沟通,建立新型的关系确立目标,采用自制问卷,对本院160名住院病人,65名临床医师,30名护士进行问卷调查分析,结果25.4%的病人对沟通模式感到不尽人意;19.35%的医师认为不够尽善尽美,27.47%的护士认为沟通不会影响病人病情的发展与转归。提示目前沟通模式与病人要求,医师的期望还存在差距,护士自身认知水平参差不齐,沟通意识薄弱,对沟通的基本缺乏了解,要加强沟通的力度,需要加强护士的职业道德、情感、心理品质、行为规范和沟通技巧的教育和培养,达到符合时代要求的最佳沟通模式

  • 标签: 护患沟通 探索 建议与思考
  • 简介:【摘要】 目的 探究 CICARE 沟通模式与传统的沟通模式对急诊科患者沟通效果的对比研究 ,能够为改善关系、提高护理质量提供借鉴意义。 方法 随机选取 在 我院 住院的急诊科患者 200 例, 100 例患者为对照组,采用传统的沟通模式, 100 例患者为实验组, 采用 CICARE 沟通模式 。 结果 实验组患者的满意度高于对照组,护理人员的沟通能力高于对照组,实验组患者不良事件的发生率低于对照组,差异具有统计学意义( P﹤0.05 ) 。 结论 临床护士采用 CICARE 沟通模式 ,能够改善关系,降低临床护理不良事件的发生率、提高护理满意度,值得在临床上推广。

  • 标签: CICARE 沟通模式 急诊科患者 护患沟通
  • 简介:摘要:目的:针对儿科的护理工作,应用cicare沟通模式的效果进行探究。方法:抽选我院儿科在2019年6月-2020年4月接诊的180例儿童患者,分两组分别采用普通模式和cicare沟通模式来展开护理工作,各组人数均为90,分别为普通护理组和cicare模式组,在研究中,需要对两组患儿家属对护理的满意度情况、沟通质量评分的变化情况、家长对病症、饮食护理以及给药护理的认知情况和沟通不畅所致纠纷发生情况来进行对比分析。结果:cicare模式组的家长满意度要比普通护理组高出15.56个百分点;两组的沟通质量评分在护理之前没有明显差别,在护理后均出现了提升,但cicare模式组的提升幅度更大;cicare模式组对病症、饮食护理以及给药护理的认知评分均要高于普通护理组;从因沟通不畅而导致的纠纷问题发生情况上来看,cicare模式组要比普通护理组低15.53个百分点。结论:对儿科患者进行护理工作的过程当中,采用cicare沟通模式,可以提高护理人员与患者及其家属之间的沟通质量,有效减少甚至是避免因沟通不畅而引发的纠纷,应该广泛应用于临床中。

  • 标签: cicare护患沟通模式 儿科护理 护患关系
  • 简介:摘要目的探讨CICARE沟通模式在心脏专科医院沟通中的应用效果。方法我院自2016年来引入CICARE沟通模式概念,结合评估患者需求、倾听、肢体接触等沟通技巧,建立适用于心脏专科医院的的CICARE沟通模板,应用于术前术后宣教、入出院宣教、护理操作及治疗中等。结果实施沟通CICARE流程1年来,未发生护理投诉或纠纷,患者满意度从96.3%提高至99.1%。结论CICARE沟通模式运用在心脏专科医院病房沟通中可提高沟通效果,提高患者满意度。

  • 标签: CICARE 沟通模式 护患沟通 应用
  • 简介:【摘要】目的:分析牙体牙髓科沟通中采用CICARE沟通模式后的效果。方法:选择我院牙体牙髓科在2018年4月08日~2020年7月03日治疗的100例牙体牙髓科患者进行CICARE沟通模式研究,通过数字随机方式分为普通组与CICARE组,每组各50例牙体牙髓科患者,观察牙体牙髓科患者满意指数、牙体牙髓科纠纷、沟通质量三项数据。结果:CICARE组牙体牙髓科患者满意指数高于普通组牙体牙髓科患者,P<0.05;CICARE组牙体牙髓科纠纷低于普通组,P<0.05;CICARE组沟通质量高于普通组,P<0.05。结论:牙体牙髓科沟通中采用标准化CICARE沟通模式,能够显著提升牙体牙髓科沟通质量,减少不良纠纷事件的发生。

  • 标签: 护患沟通 CICARE沟通模式 牙体牙髓科
  • 简介:摘要:目的:探究人文关怀沟通模式在门诊服务中的应用效果。方法:随机选取的2022年4月—2023年4月期间我所门诊部收治的120例患者作为研究对象,按照随机数表达法将其划分为参照组(n=60)和实验组(n=60)。参照组采取常规门诊护理,实验组采取人文关怀沟通模式,后续比较两组患者的护理纠纷发生率和护理满意度。结果:实验组患者护理纠纷发生率低于参照组(P<0.05);实验组患者护理满意度高于参照组(P<0.05)。结论:在门诊服务中应用人文关怀沟通模式,能够有效较少或者杜绝服务过程中纠纷事件的发生,提高患者对护理服务的满意程度,值得临床推广。

  • 标签: 人文关怀 护患沟通模式 门诊服务 应用
  • 简介:摘要:目的:探究人文关怀沟通模式在门诊服务中的应用效果。方法:随机选取的2022年4月—2023年4月期间我所门诊部收治的120例患者作为研究对象,按照随机数表达法将其划分为参照组(n=60)和实验组(n=60)。参照组采取常规门诊护理,实验组采取人文关怀沟通模式,后续比较两组患者的护理纠纷发生率和护理满意度。结果:实验组患者护理纠纷发生率低于参照组(P<0.05);实验组患者护理满意度高于参照组(P<0.05)。结论:在门诊服务中应用人文关怀沟通模式,能够有效较少或者杜绝服务过程中纠纷事件的发生,提高患者对护理服务的满意程度,值得临床推广。

  • 标签: 人文关怀 护患沟通模式 门诊服务 应用
  • 简介:摘要目的提高生与患者的沟通能力,探讨其在健康教育中的作用。方法本校护理专业在我科实习的100名护士,展开健康教育为目的沟通教学活动。结果通过问卷调查,受到生好评的占95%,病人或家属满意率达90%。结论通过强调护沟通的重要性,拓宽了学生的思维角度,提高了生健康教育能力,提高了患者的满意度。

  • 标签: 健康教育护患沟通护生教学方法
  • 简介:摘要目的探讨标准沟通模式运用于急诊沟通中的效果。方法选取2016.1~2017.3该院急诊科152例患者,按沟通模式的不同将其平分为常规、研究组,人数76例。对常规组患者采用传统沟通方式,研究组则采用标准沟通模式,并将两组因沟通不良所导致的不良事件发生率进行对比。结果研究组因沟通不良导致的不良事件发生率显著低于常规组(X2=11.785,P=0.000),两组对比具有统计学意义。结论将标准沟通模式运用于急诊科沟通中,可有效降低因沟通不良导致的不良事件发生率,提升急诊科护理服务质量,具备临床意义与价值。

  • 标签: 标准沟通模式 急诊科 护患沟通 应用研究
  • 简介:摘要目的探讨无隙沟通模式在骨外科护理中的应用效果。方法随机选取我院骨外科在2014年11月-2016年11月收治的66例患者作为研究对象,并将其随机分为对照组和观察组,对照组的患者采用常规的沟通方式进行护理,对观察组采用无隙沟通模式进行护理,观察两组患者的症状变化情况以及对本次护理工作的满意程度来分析无隙沟通模式在骨外科护理中的应用。结果在一段时间的治疗后,两组患者的症状均得到了一定的改善,但是观察组的改善程度要明显高于对照组,在治疗结束后调查患者对本次护理工作的满意程度,观察组的满意率要远远高于对照组的,两组数据差异明显,具有统计学意义(P<0.05),具备可比性。结论无隙沟通模式可以增加患者对医生的信任感,不但可以促使患者更加积极的配合治疗,提高治疗效果,还可以提升患者对护理工作的满意度,提高护理工作的质量,值得临床推广应用。

  • 标签: 护患无隙沟通模式 骨外科 护理
  • 简介:摘 要:儿童是我祖国的花朵,是我国未来的希望。从今年医院的数据可以看出,我国每年都有很多儿童因为各种原因生病,有些严重的甚至要住院。对于这样的患者,他们处于虚弱阶段,不能对自己负责。此时,我们医院应该做好自己的护理工作。近年来

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  • 简介:摘要目的提高生与患者的沟通能力,探讨其在健康教育中的作用。方法护理专业在我科实习的100名护士,以健康教育为目的沟通教学方法。结果通过问卷调查,受到生好评的占95%,病人或家属满意率达90%。结论通过强调护沟通的重要性,拓宽了生的思维角度,提高了生健康教育能力,提高了患者的满意度。

  • 标签: 健康教育护患沟通 护生教学方法
  • 简介:【摘要】目的:探讨无隙沟通模式在康复科护理中的应用。方法:选取2019年2月至2020年2月我院康复科88例膝关节炎患者为研究对象,随机分为对照组(n=44例)和观察组(n=44例)。对照组予以常规护理模式,观察组则在此基础上采用无隙沟通模式。比较两组患者护理前后膝关节功能指数(AKSS)评分情况、两组患者护理后不良症状发生情况。结果:观察组患者护理前后的关节活动度、关节稳定性、肌力的评分指标均高于对照组,疼痛程度低于对照组(P<0.05)。观察组患者护理后出现筋骨萎弱、炎症侵袭、骨愈缓慢、肢体制动的总发生率11.36%低于对照组52.27%(P<0.05)。结论:针对康复科患者的临床护理中,采用无隙沟通模式具有较高的应用价值,增加护关系和谐度,减少不良反应发生情况,提升患者生命安全,值得推广和应用。

  • 标签: 护患无隙沟通模式 康复科 不良反应
  • 简介:摘要:目的:探讨在康复科护理过程中应用无隙沟通模式的效果。方法:研究期间我院独立完成研究对象的选取,从2020年5月-2021年5月康复科收治的患者中抽取符合研究要求的80例患者,为了明确研究主题中护理方法效果,以对比分析的形式进行研究,故将患者列入研究组(无隙沟通模式)和参照组(常规护理)两个分析小组,小组人数依据随机方法从研究对象中平分各组40例,小组的护理方法不同,所以护理效果也存在差异,将其统计后进行分析,记录护理患者是否对护理满意。整理数据进行比较。结果:护理后研究组对护理满意的患者有38例,参照组有31例患者对护理满意,以上数值比较,后者较低(P<0.05),说明有明显的差异且有统计学意义(P<0.05)。结论:在康复科护理过程中采用无隙头痛模式,能够有效地提高护理效果,提升患者的满意度,可在今后护理中拓宽推广和应用范围。

  • 标签: 康复科 护患无隙沟通模式 应用效果
  • 简介:【摘要】:目的:分析无隙沟通模式在康复科护理中的应用效果。方法:选择2021年8月-2022年8月本院康复科中的60例患者根据不同护理方法划分对照组与观察组各30例,对照组采取常规护理模式,观察组采取无隙沟通模式,比较两组患者对护理工作的满意度以及护理质量、护理有效性。结果:观察组患者对护理质量以及护理满意度均要高于对照组,p<0.05。观察组患者不良护理事件发生率低于对照组,数据对比后均具有差异性。结论:对康复科护理中应用无隙沟通模式后具有显著的应用效果,可提高护理满意度的同时提高护理质量,值得应用。

  • 标签: 护患无隙沟通 康复护理 应用
  • 简介:摘要目的研究无隙沟通模式在骨科护理中的应用效果。方法选取2016年2月-2017年2月间我院收治的骨外科患者88例作为研究对象,按照患者入院顺序,采取随机数字表法对患者进行分组,分为对照组与观察组,每组各44例,对照组患者接受常规沟通方式进行护理,观察组患者则采用无隙沟通进行护理,对比两组患者的护理评分,并对患者满意度进行调查。结果观察组的护理评分为(95.27±1.35),远高于对照组的护理评分(82.09±1.83),且观察组患者护理满意度为97.73%,远高于对照组患者护理满意度84.09%,两组间数据差异存在统计学意义(P<0.05)。结论无隙沟通能够提高护理质量,改善患者的护理满意度,形成和谐关系,值得临床推广。

  • 标签: 护患无隙沟通 骨科护理 应用效果
  • 简介:【摘要】目的:研究康复科护理中采用无隙沟通的效果。方法:以2022年1月至2022年9月期间我院康复科收治的500例患者为样本,将所有患者进行1-500随机编号,以奇偶数为标准均分为两组,分别实施常规护理和常规护理+无隙沟通护理模式,总结分析最后结果。结果:采用无隙沟通的研究组,护理有效率(97.20%)优于(80.40%)对照组P<0.05,护理满意度(96.40%)高于(79.60%)对照组,护理投诉率(2.40%)相比,低于(12.80%)对照组,体现统计学意义P<0.05。结论:康复护理过程中采用无隙沟通护理模式,可有效提升护理质量,进而获取患者高度满意,应用效果良好。

  • 标签: 护患无缝沟通 康复护理 应用分析