简介:摘要目的观察和研究品管圈在无缝隙管理急诊检查转运交接中的综合应用效果。方法随机选取本院客服中心2015年5月至2017年5月期间陪检患者150例,将其根据时间顺序平分为对照组和观察组,每组75例,对对照组患者(2015年5月-2016年5月)实施基础护理干预,对观察组患者(2016年6月-2017年5月)实施品管圈活动,对比分析两组患者的转运交接差错率及护理满意度。结果对照组患者的转运交接差错率为10.67%(8/75),明显要比观察组患者的0.00%(0/75)高(P<0.05);对照组患者的护理满意度为73.33%,明显要比观察组的93.33%低(P<0.05)。结论相对于基础护理干预,品管圈在无缝隙管理急诊检查转运交接中具有更为理想的应用效果,不仅能有效降低转运交接过程中的差错率,还能有效提高患者的护理满意度,值得推广。
简介:摘要目的观察和研究品管圈在无缝隙管理急诊检查转运交接中的综合应用效果。方法随机选取本院客服中心2015年5月至2017年5月期间陪检患者150例,将其根据时间顺序平分为对照组和观察组,每组75例,对对照组患者(2015年5月-2016年5月)实施基础护理干预,对观察组患者(2016年6月-2017年5月)实施品管圈活动,对比分析两组患者的转运交接差错率及护理满意度。结果对照组患者的转运交接差错率为10.67%(8/75),明显要比观察组患者的0.00%(0/75)高(P<0.05);对照组患者的护理满意度为73.33%,明显要比观察组的93.33%低(P<0.05)。结论相对于基础护理干预,品管圈在无缝隙管理急诊检查转运交接中具有更为理想的应用效果,不仅能有效降低转运交接过程中的差错率,还能有效提高患者的护理满意度,值得推广。