简介：摘要：随着社会的发展和信息技术的进步，政府热线服务作为一种重要的公共服务方式，对于提供高效、便捷的服务以及增强政府与民众之间的沟通和互动具有重要意义。为了提升政府热线服务的质量和效率，本论文对政府热线智能化平台管理系统进行了分析与设计。通过研究政府热线服务的特点和需求，提出了基于人工智能和大数据技术的智能化平台管理系统的设计方案。该系统结合了机器学习和数据分析等技术，实现了热线服务的智能化管理和优化，提升了服务质量和效率。
政府热线智能化平台管理系统的分析与设计
