简介：

简介：2003～2007年间，西班牙首都马德里修建了80．9km长的城轨交通线路（其中地铁53．1km和轻轨27．8km），是西班牙历史上城市公共交通基础设施建设发展最快的时期。到2008年3月，马德里地铁运营线路达到282km，年客运量超过6．5亿人。

简介：摘要：对于民航旅客运输被延误这个问题，一直受到社会的广泛热议。很多人对这种现象保持理智态度，表示理解，不过也有个别人表示不可接受。中国作为民航产业最为庞大的国家，每年产生航班延误问题较多，需要民众对航班延误问题有一个实质性的了解，并结合具体情况，从而确定民航旅客运输延误的责任原则，只有这样才能尽可能解决问题，并加强有关部门对这一问题的监管。对此，这里就围绕着民航旅客运输延误法律问题做研究，并给出策略参考。

简介：中华人民共和国交通部令2005年第10号《道路旅客运输及客运站管理规定》已于2005年6月3日经第11次部务会议通过。现予公布，自2005年8月1日起施行。

简介：

简介：文章通过对怀化至靖州间的683/4次混合列车运行方案的调整、改革,分析了在市场经济条件下铁路旅客运输如何适应社会发展及面临新的挑战,并从各个方面分析了新、旧方案的利与弊,同时也提出了一些值得思考的问题。

简介：摘要随着市场经济的发展，各种经济力量的发展壮大，激烈的竞争正改变着运输市场的格局，铁路在运输业中“一统天下”的地位已静静地发生变化，长期处于卖方市场且供不应求的铁路客运企业，近几年受到了来自其它运输方式的严重挑战，使得市场份额逐步下降。

简介：<正>第一条为了明确铁路运输企业对旅客的损害赔偿责任,维护旅客的合法权益,根据《中华人民共和国铁路法》,制定本规定。第二条本规定适用于铁路运输企业对在中华人民共和国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失的赔偿。前款所称铁路旅客运输中,是指自旅客经剪票进站至到达行程终点出站时止。第三条本规定所称旅客,是指持有效乘车凭证乘车的人员以及按照国务院铁路主管部

简介：通过对南宁站近几年旅客发送人数和客运收入完成情况的分析，得出总人数下降是因管内客流减少，客运收入上升主要由于直通人数增加以及开行优质优价列车影响所致。分析了客运工作正处在旅客运输需求旺盛，管内运输出现发展良机，以及东盟博览会带来的机遇等各种有利因素。建议今后客运工作应进一步强化客运组织，改进服务质量，加大宣传力度，依靠直通、城际两股主流，以达到增运增收的目的。

简介：为了向旅客提供和谐、文明、满意、优质的服务，铁路企业创建了定位于“安全、快速、便捷、舒适、优质”的铁路品牌。铁路本着“以人为本”的服务理念，完善车站客运服务环节，使旅客能更方便直接的感受到优质的车站服务，所以对铁路客运站服务营销战略进行分析，以达到铁路客运服务与其产品的市场定位相一致。从铁路的服务宗旨、参与同行业竞争需要、促进自身发展角度分析加强铁路旅客运输服务营销的重要性，针对目前铁路运输企业服务营销中存在的问题，提出实施服务品牌战略、加强服务管理创新、变革和优化服务流程等对策建议。

简介：分析了我国铁路客运市场特征，有针对性提出了我国客运扩大市场份额，提高经济效益的对策建议。

简介：摘要：当前，铁路旅客运输组织方式依然是以长途直达方式，存在着客流需求、资源分布不均衡、生产组织方式与列车运行需求不匹配等一系列问题，为更好地适应我国铁路旅客运输日益多元的服务需求，本文通过分析铁路旅客运输组织模式的新特征及问题，提出一系列铁路旅客运输组织优化对策，引导铁路旅客运输资源实现合理高效配置。

简介：摘要：随着经济的迅速发展,近几年国家加大了对铁路的投资,铁路行业得到了前所未有的发展,再加上安全意识的增强,许多人都愿意选择方便的火车出行，这比汽车、飞机更安全。但同时也存在着很多的安全隐患,尤其是在春运高峰时期,中国铁路旅客的安全管理工作比较困难。同时，高铁建设数量不断增加,规模不断扩大,不仅存在着安全隐患,还存在着系统性的影响,现如今，如何提高中国铁路旅客运输的安全管理，是铁路本部门的首要任务，只有实现有效的安全管理，最终中国的铁路才能进入一个新的发展阶段。

简介：摘要：本文深入探讨了铁路旅客运输安全管理的相关内容，重点介绍了高铁列车长的安全生产责任制范围和安全生产责任方面的职责，并强调了遵守安全规章制度和操作规程、落实安全风险管控和安全隐患排查治理等方面的重要性。此外，本文系统阐述了高铁列车长在行车安全制度、食品安全、票据现金管理、消防知识学习、人员管理及培训职责等多个方面的职责和重要性。

简介：摘要大客流条件下的客运站旅客运输组织是一个随着我国高速铁路客运网络逐步完善而出现的一个新课题，它不同于传统的春运、暑运等，具有显著的不可预测性、离散性，同时又有着其独特的规律性。因此，本文对售票、安检、候车和旅客乘降等方面进行了分析，并提出了优化方案，对于保障旅客运输组织安全、高效有一定的借鉴参考。

简介：摘要铁路运输是我国道路运输中最常见的运输方式，铁路作为我国长途运输的主要方式在安全问题上一直备受人们的关注，本文针对我国铁路在运输过程中的特点进行了详细的分析，针对我国铁路客运特点，对安全问题进行了详细的介绍，供相关铁路运输管理人员参考。

简介：摘要：在我国科学技术快速发展的背景下，铁路旅客运输组织效率也在不断提升。本文旨在对铁路旅客运输组织的效率以及提高效率的对策进行探讨。通过对铁路旅客运输组织的现状分析，结合相关理论和实践，探讨了提高铁路旅客运输组织效率的途径和对策，包括加强信息化建设、优化运输资源配置、改善服务质量等方面的措施。希望可以为提高铁路旅客运输组织效率提供一些参考。

简介：摘要在铁路旅客运输过程中客运安全就是保障旅客生命、财产安全，这也是我们铁路承运人的职责和义务。在运输过程中保证旅客的人身安全，不发生人身伤亡事故，而且要求对旅客造成心理和生理机能的影响程度尽可能减少，使之愉快、舒适地度过旅行生活，同时也要保证行李、包裹运输的安全，也是旅客运输安全管理的内容。本文对铁路旅客运输安全管理进行探讨。

简介：近年来，法国铁路重视发展旅客运输．加大了对购置新型客运机车车辆的投资。不久前．法国国营铁路公司(SNCF)与AlstomTransport公司签订了2项总价值超过2．07亿欧元的购车合同。

简介：摘要：铁路站台本身存在动态性、复杂性等特征，一旦出现安全管理问题，可能引发不良的社会影响，并且如果一些潜在的安全问题没有得到有效解决，也有可能演变成严峻的安全事故。而就目前情况来看，我国的铁路站台安全管理形势越来越严峻，如何全面提高站台行车安全管理水平，也成为相关人员关注的重点内容。鉴于此，本文对铁路旅客运输站台安全管理进行了分析，以供参考。