简介：摘要 目的：探究无菌物品供应服务及效率提升的措施。方法：对本院供应消毒中心实施全新服务管理理念。2020.1-2020.12期间为实施前，2021.1-2021.12期间为实施后，对实施前与实施后无菌物品供应服务质量及效率进行对比，同时比较实施前后临床科室满意度评估服务效率。结果：全新服务管理理念实施后，消毒供应中心无菌物品灭菌合格率、包装合格率、器械功能完好率均明显优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）；全新服务管理理念实施后，临床科室满意度明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：全新服务管理理念的实施对提高消毒供应中心的日常管理质量，改善无菌物品的供应服务水平和临床满意度有积极作用。
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