简介：再有不到两个月，项目部与A保安公司的委托合同就要到期了，按照《保安服务合同》的相关约定及公司以往惯例，Bruce作为项目负责人需要根据保安服务公司在当年的表现进行评估，得出结论上报总部建议执行，但是否续约最终要根据公司对供应商的评价结果决定。本该是例行的简单业务，却没想到项目部与公司总部的意见产生了分歧。

简介：捷科公司的研讨展示会再过三天就要举行。虽然捷科公司还是没有承诺按期交费，但作为物管公司，不能因此降低服务的品质和标准。在接到捷科公司需要物管配合的公函后，项目部依旧着手安排，除了公函上提到的专用电梯、外围和楼内人员疏导配合以外，Bruce还为来访的捷科客户在一层停车场安排了专用临停车位；在楼内设置了引导礼仪员；六层通道和公共卫生间设置了固定保洁员等。

简介：Bruce打开个人邮箱，看到发给北京总部各项目经理的一封电子邮件。公司位于上海的中国区总部又要派专员来支援了，而这次来的是位“资深信息化专员”，支援的目的是为了给北京总部搭建一个物业服务信息化系统平台。BruCe打开随信附件，是公司物业服务信息化系统构架图，上面不仅标注了信息化系统各模块的主要功能，还提供了公司信息化管理远景构想，即公司在一年内不仅要实现中国区各个办事处的互联互通、数据资源共享，更要以各物业项目部为基础，利用系统摊薄经营成本，实现物业信息价值增益效应。

简介：看来要实现物业服务业务流程与信息技术的完美结合，绝不是简简单单投入些资金的问题，物业公司还必须为此付出更多的精力和心思。在信息化管理过程当中植入物业公司自己的管理思想，一直都是Sam专员的愿望。否则，企业自己的管理思路要通过另一个公司加以实现，不但效率降低、效果不佳，企业还会面临信息资料共享安全性和著作权保护等诸多问题。