简介：摘要：目的：对 6S活动的开展对提高住院环境满意度的影响。方法：通过 6S活动的前后开展对比，选取我科室 2017年 10到 12月的 100名患者（对照组）和 2018年 5到 7月的 100名患者（观察组），根据 11个选项结合自身感受进行病房环境舒适度的评分。结果 观察组患者选项 1、 2、 3、 4、 5、 9、 10、 11项差异明显（ P﹤0.05），即通过活动的开展，提高了住院环境的满意度。结论 6S活动的开展，对住院患者满意度的影响较大，能提高住院患者的满意度。
6S活动对提高住院环境满意度的影响分析
