简介：摘要：在现代医疗体系中，门诊是医疗服务的第一线，也是患者接触医院的第一印象。门诊护士作为这一环节的重要角色，其服务态度和服务质量直接影响到患者的就医体验和满意度。主动服务意识是提升门诊护士服务质量的关键，也是提高患者满意度的有效途径。本文对培养门诊护士主动服务意识提高患者满意度进行了深入探讨，并对提升患者满意的途径进行了研究。
培养门诊护士主动服务意识提高患者满意度的思考
