简介：摘要:为了满足游客自助游的需要，使游客能够对旅游中的衣食住行及路线问题进行合理的规划，以Android手机系统为平台，并结合A-GPS、二维码、无线互联网、智能语音等技术，以黄河九省旅游资源为例设计出一种自助旅游应用系统，同时系统着重突出外文版应用，方便外籍游客。系统运行界面简洁友好，便于操作，具有很大的推广和应用价值。

简介：饭店入住登记自助服务系统早在10多年前就已经产生了，它的使用还没有在饭店业中展开，但这种服务系统最终可能对不愿在总服务台前排队去填写入住登记表和领取房间钥匙的客人的行为产生一种具有吸引力的改变。饭店业界对自助服务系统非常感兴趣，认为它推广使用的时代已经到来。

简介：【摘要】医院信息化建设自助服务系统，随着时代的发展，越来越多的在大中型医院落地应用。本文就目前广泛应用的医院自助服务系统功能进行介绍。

简介：摘要本文分析患者就医服务流程，提出面向患者就医服务自助终端系统的应用方案，其包括总体结构及就医服务流程优化，自助终端系统种类构成、功能和评价，硬件配置技术特征，人机接口一般设计原则，自助终端系统集成控制中心管理功能，并提出一些见解供探讨。

简介：摘要目的建立无偿献血自助服务系统，分析该系统的应用效果。方法在准确定位无偿献血自助服务系统设计目标和原则的基础上，通过系统体系结构设计、数据库设计、服务模块设计及系统安全设计等建立献血服务信息管理系统。同时，从献血者系统使用满意率、信息采集准确率、阻拦不适宜献血人群的准确率三个方面来观察该系统的应用效果。结果经调查，该系统的使用满意度为96.8%；系统对献血者信息采集的准确率达100%；系统阻拦不适宜献血人群的准确率达100%。结论无偿献血自助服务系统的建立和应用，能规范献血服务，提高血站服务质量和工作效率。

简介：摘要：自助旅游是我国旅游发展的一个重要趋势，当前网络资源的飞速增长和网络技术的迅猛发展，使得人们已经习惯在网络上获取便捷的信息，而便捷的网络也成为了自助游发展的重要助力。本文主要基于网络，对游客在旅行过程中产生的需求，对自助旅游的相关问题进行研究，结合地理信息技术和移动终端的发展趋势，借助新兴虚拟VR技术，研究开发自助旅游网络服务系统，希望为游客和自助游出行带来帮助。

简介：随着中国老年化日益加剧,医院的所承载的责任更加重大。医疗行业面临着严重的医疗资源不足问题,医院病人也随之越来越多,从而导致看病难,挂号难。病人在医院的时间大多数浪费在挂号排队、取药排队的时间上。为了尽可能的减少病人所等候的时间,医院加强了信息化的建设,在病人相对集中的场所投入了一些自助终端设备,希望能有效的解决病人看病时所花的一些不必要的排队等候中。自助终端设备大大缓解了前台收款处的操作员的压力。能够更好的全心全意为人民服务。

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简介：摘要为打通服务群众“最后一公里”，2019年惠州市在各级人力资源社会保障业务经办窗口、镇街基层服务平台铺设人社业务自助终端，开发终端服务系统，满足群众社会保险、社会保障卡等业务办理及查询的需求。

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简介：摘要目的探讨“自助服务系统”在门诊医疗服务中的应用实践与效果。方法利用医院现有HIS系统与银行业务进行整合并推出“自助服务系统”，采取的一系列推进措施，如加强宣传攻势，强力推市民卡，人员培训，无缝隙弹性排班，有效引导就诊患者在自助终端机上实现挂号、缴费等多项业务，使该系统发挥最大效能。结果门诊量提升，减少了患者等候时间，服务满意度持续提高。结论全方位的优化方案与步骤，是推进“自助服务系统”运行效率的有力保证。

简介：摘要近年，以数字技术和网络技术为支撑的新媒体迅速发展，尤其是以互联网和手机为代表的新媒体，这些新媒体的迅速发展对供电服务方式产生了极其深刻的影响。这些新媒体采用2G、3G等移动通信网作为接入方式，并以WAP以及Web等方式为用户提供公众互联网服务，可以实现不论在何时何地，也无论是个人还是企业，所需要的服务和信息都是随处可得。正是基于这种与时间和地点无关的优点，移动互联网服务已成为信息技术业界的焦点，随着国家电网信息化建设的深入，移动互联技术将在电力行业得到更加广泛应用。

简介：摘要随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对生存质量的要求越来越高，许多术后康复病人、慢性病患者和老同志选择在疗养院进行疗养，疗养院的护理人员工作压力也随之增大。疗养院自助服务系统提供了健康知识查询、体检信息查询、报告打印等多种功能。疗养院自助服务系统的使用，增强了疗养员的用户体验，减轻了护理人员的工作压力，提高了疗养院的服务水平。

简介：服务除了具有无形性以外，还具有不可分性，即服务的生产与消费是同时进行的。在服务过程中，生产者与消费者之间很难分开。这使得服务生产常常是“一对一”的，即一个服务人员为一个顾客服务。这就造成服务普遍的排队现象，而排队显然影响服务业的营销。服务业克服排队现象的办法，一是增加服务人员，但这会增加成本；二是采取“一对多”的服务方式，让一个服务人员同时为多个顾客服务。

简介：文章从数字时代用户多元的文献需求和用户类型出发，通过对图书馆文献提供现状和今后发展趋势的探索。阐述图书馆应以用户为中心，以满足用户的个性化需求为导向，帮助用户创造令用户满意的、数字化特色的、可自助的、超值的文献提供服务。

简介：为了更好地为广大师生提供有效的信息资源,各大高校纷纷引进了图书自助服务设备以便服务广大师生。根据自助服务的现状,从当前实际情况出发,阐述了图书馆自助服务的含义,分析了在实行自助服务过程当中可能会出现的问题,并归纳总结出解决这些问题的举措。

简介：摘要：随着数字化转型的深入推进，政企自助服务平台应运而生，成为提升政企业务服务感知的重要手段。该平台通过整合多种政企产品，实现用户自查，简单问题线上一键检查修复，多产品多类型工单自识别功能，系统自动判定工单流转方向，有效提升了政企业务服务质量。本文以集成政企多产品的自助服务平台为例，介绍了该平台的建设背景、技术手段、功能特点、应用场景和效益价值。

简介：摘要国网陕西省电力公司培训中心主要分为四个校区，为了适应数字化校园行业技术发展，满足学校数字化管理的需求，通过校园“一卡通”自助服务系统建设，实现管理现代化、数字化、信息化和资源共享，规范校内财务管理，真正实现收支两条线，为广大师生员工的教学、科研、管理和生活提供便捷的电子化服务，提高学校的管理和服务水平,用校园卡代替目前所使用的各类证卡，实现“一卡在手，走遍校园”的校园管理和服务模式。

简介：摘要积极推进客户自助服务是企业提高服务水平和降低服务成本的最佳途径，也是现代服务业信息化服务的一种创新思路和手段。云南云电同方科技有限公司基于电力营销系统的服务模式及业务复杂程度，将传统人工服务模式逐渐转向智能自助服务模式的新思路，从客户实际需求出发，立足建立完善的互联网客户服务体系。致力于通过创新性新型服务模式拓宽云电同方客户服务的渠道，提升客户服务感知，增强用户的服务体验，也为云电同方智能服务探寻最新的方向。

简介：