简介:案例:日本商人"嗨"的秘密在国际谈判上,有一个典型的案例.日本一家公司就进口问题与美国厂商进行谈判.美国人进行了大量的准备工作,各种资料一应俱全.谈判一开始,急于求成的美国代表口若悬河,滔滔不绝地进行讲解,翻译忙得满头大汗.日本人埋头做笔记,仔细聆听,并不时地点头,"嗨","嗨"地随声附和.美方以为日本人认同他们的阐述,非常高兴,一路讲述了下去,最后问道:"你们觉得怎样?可以签立合同吗?"谁知,日方代表却彬彬有礼地回答"我们不是太明白".美国人一下就慌了,"你们哪块不明白?"."都有些不太明白,请再从头开始详细解释一遍好吗?"美方代表几乎要疯掉,不得已,又重复一遍.这样反复几次后,美国人大败,日本人轻松结束谈判,几乎以略夺性条件获得谈判胜利.
简介:<正>电信运营商们怎么也想不到竟一手培养出了自己的掘墓人——互联网企业正大肆搭乘运营商构建的网络蚕食其通话、短信等核心业务。与此同时,国家宣布向符合条件的民营资本企业发放虚拟运营牌照,电信运营商正受到前所未有的围剿日前,中国联通总经理陆益民表示,就用户数量而言,腾讯已成中国第二大运营商。其手机QQ、微信等业务,不仅占用了大量数据流量资源,而且还对运营商业务形成冲击。事实上,运营商的境地的确颇为尴尬。自2009年起,巨额3G投入和话费补贴的利润增长速度就已经逐年放缓了。以联通为例,其2012年前三季销售通信产品成本为337.8亿元,收入为290.0亿元,其中3G手机补贴46.4亿,销售亏损高达47.8亿元。这组数据成了陆益民一番"警醒"的最好注解。在投入巨额资金建设3G网络提高带宽的同时,运营商们的