简介：图书馆的参考咨询服务目的是对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助,它是衡量图书馆整体服务水平的标志之一。公共图书馆与高校图书馆参考咨询工作在本质上没有区别,但在具体的服务过程中面临诸多不同。公共图书馆应明确自身的社会角色,坚持为大众服务的宗旨,最大限度地满足多样化用户群体的多元性需要。
公共图书馆与高校图书馆参考咨询工作比较
