简介:摘要目的调查护理技能和护患关系对医院发展的影响。方法从我院信息科分别调出2009年度未开展“优质护理服务、维系良好的护患关系”活动和2010年度开展了“优质护理服务、维系良好的护患关系”活动的骨科、内分泌科、妇产科、普外、眼科、泌尿科、口腔科、疼痛科、便民、神经内科、呼吸科的门诊人次,以及从医院宣传科调出2009年和2010年度患者的投诉率和患者对医院的满意度,进行统计学处理。“优质护理服务”就是把在门诊工作的护士进行一个业务技能培训。“维系良好护患关系”就是要求门诊护士把日常学习到的护患沟通技巧用于实际工作中。结果经统计学处理,有显著差异。2009年门诊部分科室人数总计78893人次,2010年门诊部分科室人数总计97288人次。投诉率2009年为0.067%,2010年为0.035%;满意度2009年为76%,2010年为91%。通过分析研究,说明我院部分科室门诊人次2010年度比2009年度有明显增加。患者的投诉率2010年度比2009年度有明显下降。满意度有显著提高。结论说明过硬、良好的护理技能和护患关系是促进医院业务建设和医德医风建设的一个重要方面,它对医院的全面发展有着重大影响。
简介:摘要医疗质量与服务水平是衡量社会和谐的重要指标。当前我国正处在医疗卫生改革期,如何在医患矛盾相对突出情形下努力构建一个和谐的医患环境,为医院安全平稳发展提供一个助推器,值得卫生管理者探讨。
简介:摘要目的通过了解该医院科研工作的发展现状和存在的问题为进一步提高医院科研管理水平提供思路。方法本调查从该院科研信息系统提取数据,导入SPSS17.0统计软件,进行描述性分析与卡方检验。结果该医院7年内共获得立项课题192项,以应用研究课题为主,共116项;共发表文章1389篇,其中核心期刊195篇,获得科技成果12项,发明专利18项;课题主持人多以男性、高级职称和本科学历为主,年龄多集中在36~45岁之间,经卡方检验,医院升等前后立项课题层次、科研活动类型、科研成果产出分布均具有统计学意义,P<O.O5。结论该医院制定的一系列管理办法极大刺激了医务人员参与科研的积极性,科研取得了一定的成果,但科研水平仍有很大的上升空间和发展潜力。
简介:摘要人乳头瘤病毒(HPV)感染与宫颈癌的关系已得到证实,通过对HPV病毒的研究和相关疫苗的研制,有希望预防和治愈宫颈癌。针对现有疫苗的有效性、接种条件及我国HPV疫苗的发展和推广中将要面临的问题现状进行了分析。
简介:摘要据相关资料显示,我国自1991年以来,进入了老龄化社会,“银发浪潮”不约而至,老龄化程度不断加强,老年病患者日趋增加。而我国当前老年人医疗服务水平相对偏低,老年病医疗条件不足的现状致使患病老人及家属的生活压力巨大,养老问题面临着新的考验1。鉴于此,我国各地开始了新型养老护理模式的探索,医养结合型护理模式就是在这种背景下产生的新型养老护理模式。本文从医养结合型养老护理模式产生的背景、医养结合型护理模式的概念和类型以及这一新型模式的现状等方面进行综述分析,以北京、青岛、河南等省市的探索为例,总结得出,医养结合型养老护理模式在满足老年人多样需求方面比较理想,应是未来养老模式的重点发展方向。