简介：

简介：摘要目的探讨皮肤科患者门诊候诊的心理状况。方法对150例皮肤科患者使用症状自评量表（SCL-90）和皮肤病生活质量指数（DLQI）进行心理状况评估；与患者交谈，了解患者对就诊的时间性、焦急性、环境性和理解性。结果皮肤病患者的人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧因子分值均高于全国常模（P<0.05），皮肤病患者对心理、穿衣、社交娱乐、工作学习、治疗影响较大，性别、发病部位、病程时间和受教育程度影响患者的DLQI评分。结论皮肤病对患者心理状况影响较大，应该得到皮肤科医护人员的关注。

简介：摘要目的探讨急诊科开展优质护理的方法与成效。方法针对急诊科工作的特点，组织护理人员培训，转变护理观念；提升了护理服务专业水平，提高护理整体素质；规范120出诊制度；建立院内绿色抢救通道，化危重急病抢救流程。结果实施特殊病人抢救管理制度，保障生命安全；调整排班模式，实行双班制；奖金分配制度的改革；改善硬件设施，创造舒适环境等措施。结论在急诊科实行优质护理有利于提高护理质量和减少护理不良事件及纠纷的发生，从而提高患者满意度。

简介：摘要目的总结优质护理在提高呼吸科门诊护理服务质量工作中的作用，分析其成效，为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法呼吸科门诊护士通过优质护理培训，业务知识更新，优化看病流程，提高医护人员综合素质，始终围绕“以病人为中心，人文关怀，营造宾至如归的医疗护理环境”。结果开展优质护理后就诊患者对呼吸科门诊优质护理服务满意度为97%。结论提高优质护理服务在呼吸科门诊工作中起到非常重要的作用。

简介：摘要目的对呼吸科病人应用雾化吸入药物的临床效果进行分析，并对其护理方式进行探讨。方法选取本院呼吸科在2012年8月～2013年4月间收治的100例慢性阻塞性肺疾病患者，并随机将其分为50例观察组与50例对照组，给予观察组患者采用雾化吸入联合常规治疗的方式，给予对照组采用常规治疗的方式，并在治疗期间给予两组患者采用相同的护理方式。观察两组患者在治疗前后的动脉血压分压（PaO2）、二氧化碳分压（PaCO2）、血氧饱和度（SaO2）的变化情况以及临床疗效。结果两组患者经过治疗后，观察组的PaO2、PaCO2以及SaO2的变化情况明显优于对照组，且观察组治疗的总有效率为96%，对照组治疗的总有效率为70%，两组对比具有差异性，P<0.05，统计学有意义。结论通过在常规治疗上采用雾化吸入药物对呼吸科疾病患者进行治疗，具有纠正PaO2、PaCO2以及SaO2情况以及提高治愈率的特点，值得在临床上进行推广。

简介：摘要目的观察我院中风科开展优质护理服务的效果。方法选择我科2012年7-12月住院患者100例作为观察对象，实行优质护理服务。结果通过开展优质护理服务，住院患者满意度由实施前的91.8％上升到98.3%，健康教育知晓率由实施前的85.1％上升到97.8%，无纠纷投诉发生。结论开展优质护理服务，不仅强化护理人员对优质护理内涵的理解，而且提高了护理服务质量。

简介：摘要目的分析精神科医疗（安全）不良事件发生的原因,制定防范对策,提高医疗质量,确保医疗安全。方法对2012年～2013年上报（或职能部门检查发现）的55例不良事件的原因、类型进行分析研究。结果不良事件的发生主要与病人擅自离院、病人之间纠纷、制度执行、工作规范、相关设施、设备不合理有关。结论加强管理，抓好制度建设，精神科特殊性的相关设施、设备，严格执行各项规章制度是做好医疗质量管理工作的根本保证。

简介：

简介：摘要目的减少不合格标本量；方法回顾总结2012年我院不合格标本类型；结果不合格标本各类型比例，分布科室，分析原因，处理情况；解决对策临床沟通，专业培训，与时俱进，熟练技能，规范操作；展望有效降低不合格率。

简介：全科医学临床与教育》杂志（ISSN：1672—3686CN：33—1311／R）是由国家教育部主管、浙江大学主办的国家级学术性期刊，列入浙江省卫生厅评审高级卫技职务资格二级医学卫生刊物名录。本刊将尽力满足全科医学教学和临床的需要，做到理论与实践结合，普及与提高并重，活跃学术思想，促进改革创新，强调刊物的科学性、思想性、先进性、启发性和实用性。刊物适合全体医务工作者，重点是全科医师、从事全科医学科研和教学工作的人员、医学院校广大师生及参与全科医师培训工作的临床专科医师。

简介：摘要目的探讨精神科护理人员在工作中面临的压力，尤其是心理压力，为制定相应应对措施提供依据。方法采用症状自评量表对50名精神科护士进行测评并与国内常模进行对比分析，并制定相应应对措施。结果精神科护理人员症状自评量表总均分、阳性项目数及躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑及敌对等因子分均显著高于国内常模（P均＜0.01）。而相关分析发现，护理人员心理问题与社会支持、个人收入呈负相关，与生活事件、时间紧迫感、无端敌意呈正相关。结论精神科护士的心理健康状况较一般人群差。

简介：摘要目的探讨引发放射科医疗纠纷的成因并制定相应防范措施。方法分析我院37例发生在放射科医疗纠纷的原因并进行归纳分类，针对不同原因制定个体化防范措施。结果医患沟通不充分、服务态度生硬、无责任心、是放射科发生医疗纠纷的主要原因。通过分析原因并实施改进措施后，医疗纠纷发生率几乎降低为零。结论要防止放射科医疗纠纷的再发生，一定要做到端正服务态度，加强医患沟通，提高医疗水平等。

简介：

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简介：摘要目的探讨呼吸科当中非手术患者抗菌药物的使用情况。方法调查我院呼吸科自2013年1月-9月期间出院的375例非手术患者，对其抗菌药物的使用情况进行回顾性分析。结果有347例患者在住院期间采用了抗菌药物，占92.53%，其中使用最频繁的抗菌药物包括青霉素类、头孢类以及喹诺酮类；联合用药方面，56例患者为单类用药（16.14%），235例患者为二联用药（67.72%），49例患者为三联用药（14.12%）。结论在我院呼吸科住院的非手术患者当中，抗菌药物使用情况基本合理，但部分患者存在用药时间过长的情况，应在未来的工作当中加以控制。

简介：摘要目的探讨五官科老年患者的护理措施。方法以我院五官科2011年1月～2012年1月期间收治的118例老年患者为研究对象。在患者治疗期间，采取心理护理、行为活动支持护理及相关治疗护理等一系列护理措施。结果本组118例五官科老年患者的负性心理得到明显缓解或消除，摔倒及坠床意外事件明显减少，辅料护理质量得到提升，暴露性角膜炎并发症的发生率明显降低。结论提高五官科老年患者的护理质量对提高患者身心的舒适程度、减少并发症、促进早日康复具有重要的意义。

简介：摘要目的了解急腹症预检分诊正确的重要性，探讨急腹症的护理措施。方法回顾分析急诊科298例急腹症的分诊及护理体会。结果内科95例，正确率97.6%；外科136例，正确率95.7%；妇科67例，正确率96.2%。结论护理人员要有扎实医学理论知识、丰富的临床经验、高度的责任心，才能做好急诊的护理观察工作。

简介：摘要以多媒体发布系统为基础，实现医院CT科分诊叫号功能。解决CT候诊区混乱排队、无序就诊现状。利用信息化系统，达到构建和谐医患关系，提高医务人员工作效率。

简介：

简介：摘要目的以病人为中心提供优质护理服务。方法全面履行护理职责，提高专科护理水平。结果患者满意，家属认可，医患关系和谐。