简介：摘要：随着社会经济的发展，我国的电力行业有了很大进展，电力建设工程越来越多。电力建设工程施工更是对我国的电力发展贡献了巨大的力量。由于电力建设施工过程中所涉及的人数较多，工作的内容繁杂，危险系数较大等，在施工的过程中难免会出现漏洞。但是将可拓优度评价运用与电力建设工程施工过程中，能够有效降低施工风险，较少安全事故的发生。本文从现有的可拓优度评价的基础上，通过调查问卷等形式，分析了电力建设工程施工过程风险的可拓优度评价系统，得出了可拓优度评价对降低电力建设工程施工过程风险的重要性。

简介：摘要： 经济在快速的发展，社会在不断的进步， 为有效地减少电力建设工程施工（简称为电建工程施工）过程中发生事故的概率，将可拓优度方法应用于电建工程施工过程的风险评价。首先根据现有的研究成果，构建电建工程施工风险评价指标体系；然后依据该体系设计问卷调查表进行专家问卷调查，并邀请专家对某公司下属５个电建工程项目施工过程的风险因素进行打分；最后结合其中某一电建工程项目的得分情况，得到该电建工程施工过程的风险评价值，对该电建工程施工过程的风险进行可拓优度评价，并运用层次分析法和改进的熵权法确定各风险因素的综合权重，利用关联函数确定风险等级，结果表明该电建工程施工过程的风险等级为较安全。该评价方法实现了电建工程施工过程风险评价的定量化，为电建工程施工过程的风险评价提供了新思路。

简介：摘要：当前电力企业在进行实际的营销客户服务工作中存在工作流程不当、管理系统落后、人员素质低下等实际问题，如何有效地解决营销客户服务工作的这些问题，创新新时期营销客户服务工作的新局面和新模式就成为新时期服务人员、管理人员应该深入思考的重要课题。

简介：摘要：电能计量装置误差会对电力企业造成严重的影响，不但损害了电力企业的经济利益，而且不利于电力企业的长远发展。对于电能表产生的误差，相关的电力公司和管理人员要积极进行内部优化，遵照国家的相关规定，解决相关部位的问题，保证电力计量装置准确度，为电能的合理利用提供最基础的保障，促进电力企业的长远发展。

简介：摘要：在新形势下，电力企业员工薪酬福利管理逐渐暴露出诸多不足之处，难以发挥员工薪酬福利管理的激励作用，导致企业员工的工作积极性不高，既影响到电力企业的工作效率，也影响到电力企业的的稳定发展。面对这种情况，需要对电力企业员工薪酬福利管理进行改进，不断提高电力企业员工薪酬福利管理水平，使其能够更好的服务于企业发展。鉴于此，本文就针对新形势下电力企业薪酬福利管理问题进行分析，并提出一些具体的管理措施，希望能为电力企业员工薪酬福利管理的发展提供有利依据。

简介：摘要：电阻应变仪的示值误差的不确定度来源主要有测量重复性、被测电阻应变仪的分辨力和标准模拟应变量校准器的最大允许误差等因素，根据这些来源和实践操作科学地评定电阻应变仪示值误差测量扩展不确定度。

简介：顾客满意程度(CSD)是反映顾客满意水平的量化指标。在市场经济条件下，随着产品竞争的加剧，CSD的高低，不仅关系企业的形象和声誉，而且关系企业的生存和发展。目前，许多供电企业未雨绸缪，结合ISO9000—2000版贯标认证，积极探索建立CSD监测控制体系，提出以CSD为中心，全面加强和改进企业管理。本文结合金华

简介：自1989年瑞典首先开始公布瑞典客户满意指数到现在，已经有十几个国家和地区在检测客户满意指数，目前除了中国客户满意指数外，具有代表性的满意指数模型有瑞典客户满意指数（SCSB）、美国客户满意指数（ACSI）、欧洲客户满意指数（ECSI）。

简介：

简介：定量分析是铁路网布局的重要辅助手段。以灰色系统理论在城市结点重要度评价中的应用研究为基础，将重力模型原理引入线路重要度的计算，分析线路重要度在铁路网布局中的应用．并以东北地区铁路网规划为实例加以说明。

简介：摘要：电力计量过程中出现的误差叫做综合误差，电能表误差、互感器误差以及二次导线误差会对电力计量的准确性产生不同程度的影响。分析电能表误差对电力计量装置准确度的影响有助于电力企业发现问题、解决问题，进而实现长远发展，创造良好的经济效益。基于此，本文将对电能表误差对电力计量装置准确度的影响进行分析。

简介：摘要：新时期电力营销服务面临诸多挑战，随着电力需求的日益增长，营销服务不断创新，大数据、云计算等技术在电力营销服务中的应用也逐渐增多。文章主要结合电力市场发展特点，对客户满意度下营销服务质量提升展开探讨。

简介：摘要：电力是影响人民生活的重要行业， 准确及时的电力供应可以满足人民的日常所需，促进社会生产的发展，保障人民生活质量。如果停电管理工作存在问题，就会使客户满意度逐渐下降，影响供电企业的形象树立，在用户的心理地位产生动摇。优化停电管理，与客户保持良好的沟通，可以在第一时间向客户传达停电信息，从根本提升客户的满意度。

简介：

简介：摘要：客户档案信息管理是电力营销工作中的一项重要内容，随着通信技术的快速发展，及电网客户服务工作越来越高的要求，客户联系方式的完整性、准确性直接影响着电力营销工作的电费收缴、优质服务、客户满意度等工作。红河蒙自供电局市场营销部研制的一种识别用户号码准确度工具，并将其应用到日常客户联系方式的核查工作中，极大程度上提高客客户联系信息的准确度。

简介：

简介：摘要：客户的满意度是衡量电力企业服务质量的重要指标。借助互联网+电力营销的方式，电力公司能够更好地了解客户需求，加强与客户之间的互动沟通，提供个性化、便捷、高效的服务，以提升客户的优质服务感知度。

简介：摘要：煤炭被誉为黑色的金子，工业的食粮，我国是产煤第一大国，煤炭在国民经济中占有非常重要地位。挥发分反映了煤炭的变质程度，是我国煤炭分类的第一分类指标，根据挥发分产率可以初步判断煤炭的加工利用途径，也可以用来选择特定的燃烧设备或判断其适合做哪种设备的煤源，其准确性受多种因素影响。

简介：摘要：随着人民生活水平的提高，电力企业提升客户优质服务感知度很有必要，再加上传统电力营销服务模式已经无法满足社会时代的发展需求。这就需要电力企业充分发挥互联网的技术优势，构建“互联网＋电力营销”的服务体系，切实有效地提升自身服务效率与营销水平，实现自身的可持续发展。

简介：摘要：电力企业的发展情况将会直接影响我国经济建设的发展水平。因此，这就需要电力企业不断完善自身的服务体系，在确保客户优质服务感知度能够提升的基础上，为广大用户提供高效、安全的电力能源。为了实现这一目的，就需要跟随“互联网＋”时代发展的脚步，不断创新营销手段，升级电力营销服务体系，为用户提供更加智能、便捷的服务。“互联网＋电力营销”作为电力行业发展过程中不断创新出来的营销手段，合理应用能够为电力企业拓宽发展途径，因此加强相关研究具有非常现实的重要意义。