简介：翻译出版为提高我国民航空中医学服务水平，并为广大空勤和医务人员提供一本通俗的航空医学读物，中国民用航空医学研究室组织翻译了《空中医学服务手册》，民航局蒋祝平局长亲笔题写了书名。

简介：

简介：摘要药学服务至关重要，其实药学服务是以病人为中心的药学工作管理模式，是开展以合理用药为核心的临床药学工作，参与临床疾病的诊断、治疗，提供药学服务技术，提高医疗质量。同时药学服务还是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责的服务，医院通过药学服务可以提高了医院的知名度和美誉度、提高了患者的满意率、也为患者进行科学用药提供了安全可靠的保障。

简介：该文主要介绍了卫生服务利用行为模型，列举了卫生服务可及性的分类和指标，旨在对卫生服务可及性的基本理论作一介绍，并探讨卫生服务的可及性评价对我国卫生改革的意义。

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简介：随着医院后勤不断社会化的趋势，医院保洁外包服务逐渐成熟。文章就新疆地区三甲医院保洁外包服务的影响因素展开探讨，并对保洁外包招标管理、多维度监督评价机制及考核奖惩等进行了具体介绍。

简介：摘要中国15~24岁青少年占总人口的17.1%，由于初次性行为的年龄提前，而结婚、生育的年龄后移，使青少年人群一旦发生非意愿妊娠，多以人工流产为结局。为避免人工流产对青少年身心健康的不利影响，特制定《青少年避孕服务指南》，以促进青少年知情选择和持续使用高效避孕方法，有效避免非意愿妊娠。本指南建议由专门的医疗机构和接受过培训的服务提供者，遵循不歧视、保密和知情同意的原则，按照本指南建议的服务流程向青少年服务对象提供友好和规范的避孕服务。服务提供者应依据青少年选择避孕方法的原则，指导青少年优先选择并落实长效可逆避孕方法（宫内避孕或皮下埋植），特别是在人工流产后、产后和寻求紧急避孕等现场服务的时机。对选择短效复方口服避孕药或临时避孕方法（避孕套、外用避孕药等）的青少年，应指导坚持和正确使用，以降低使用失败率。本指南强调选择任何其他避孕方法的青少年均应同时坚持使用避孕套，以减少包括HIV在内的性传播感染的风险。

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简介：摘要目的探讨骨科优质护理服务效果。方法选取2016年1月至2017年1月期间骨科病人154例，采用随机数字表法将患者分为两组，各77例，对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理服务，比较两组患者健康知识知晓度、护理满意度的差异。结果护理前，两组患者健康知识知晓度比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者健康知识知晓度明显高于同组护理前与对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论骨科优质护理服务效果满意，值得临床推广应用。

简介：健康管理是当今社会的关注热点。疾病的预防、治疗和康复护理等都是健康管理不可忽视的环节。随着老年人口比例上升、交通事故和其他意外损伤的增多、残疾人口的增加，近年来康复护理需求井喷，技术发展迅速。而我国康复护理只有十余年的历史，研究多侧重于骨科、神经科、心脏、老年病等临床专科患者康复。

简介：摘要探讨服务礼仪在药学工作与医患沟通中的应用。具备良好礼仪的药学服务提高了病人对治疗的依从性，增加了病人对医院的信任，能减少和化解医疗纠纷，大大改善医患关系。

简介：介绍了该院在开展“以病人为中心”的整体服务活动中，更新观念，改革传统的医疗流程，推行以人为本的整体服务：规范医疗行为，抓好行为工程，加强内涵建设，推出一系列便民利民措施，推动了医院改革，赢得了广大病员及人民群众的依赖支持，医院取得了社会效益和经济效益双丰收。

简介：摘要目的探讨药师面向患者的临床药学服务，总结体会。方法临床药师通过转变观念，加强业务学习，提高自身素质，指导医生合理用药，满足不同患者的需要等来提高服务质量。结果药师直接为患者提供药学服务，保证患者在合理、安全、有效用药等方面发挥作用。结论药师的药学服务有利于患者的合理、安全用药，有利于患者康复，提高医院医疗质量和形象。

简介：厉翠兰常常会在中药柜台人手不够时过来帮忙，担负起调配、审方和咨询等工作，在她看来，药店服务一定要精益求精，换位思考，并站在顾客角度来真诚服务。

简介：无论在发达国家还是发展中国家,青少年和青年人群都面临着生殖健康的诸多问题,如：首次性行为低龄化、多性伴侣和无保护性行为发生率高,非意愿妊娠以及不安全流产,性传播疾病和HIV/AIDS的威胁。然而这些国家在政策、社会文化、医疗机构、青少年本身和服务提供者等方面的因素阻碍了青少年和青年人群获得生殖健康服务。在20世纪90年代末,国际组织提出了青少年/青年友好服务的模式,强调友好服务的内容应该反映每一个国家流行病学、经济发展、社会和文化的特点,并积极倡导多部门协调合作的机制。

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简介：我国卫生防疫事业的建立已快５０年了，在其漫长而坎坷的发展过程中，为广大人民群众的防疫灭病作出了突出的贡献。然而，面临市场经济体制的建立和国家对卫生事业投入相对不足的新形势，卫生防疫机构必须在坚持社会效益为主兼顾经济效益的原则指导下，适当调整服务模式和某些服务内容。现就加强免疫服务问题，提出浅见，供同道参考。１防疫灭病的历史性跨越新中国建立后，根据国情大规模持久深入地开展除害灭病爱国卫生运动，取得了一系列显著成效。城乡卫生面貌逐步改观，天花、鼠疫、黑热病、性病等传染病较快得到了控制。但是，由于缺乏特异性预防手段，许多传染病仍广泛肆虐，特别是儿童好发的麻疹、流脑、白喉等急性呼吸道传染病和乙脑、脊髓