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简介：从另一角度讲，服务无形性对服务营销又是有利的。因为服务无形性的背后是服务技巧?服务技巧，狭义地就是指服务技能，即服务中人的熟巧、技艺、能力等。广义的服务技巧还包括服务中的知识、文化、信息及专业化水平等。服务营销中的技巧化，就是培养和提高服务中人的技能和知识、文化、信息及专业化水平，并利用这些技巧性因素来吸引和满足顾客，充分发挥技巧在服务营销中的作用。

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简介：丰润县供销社积极兴办农村综合服务站,探索出一条适合基层供销社发展的新途径.截至目前,全系统建成村级综合服务站66个,较好地发挥了供销社在农村经济中的综合服务作用.

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简介：服务贸易正成为全球经济竞争的重点，国际服务业转移为我国服务贸易的发展提供了一个难得的契机。我国服务贸易起点低、基础差，与发达国家先进、活跃的服务业相比差距较大。我国应从政策环境、管理制度、立法体系、开放程度、保护策略、扶持方法以及人才培养等方面采取有效措施，推进服务贸易的发展。

简介：价格信息服务体系是社会主义市场经济条件下，价格工作的重要组成部分，分析研究市场经济条件下价格信息服务工作的特点，进一步完善服务体系，不断提高服务质量，使之达到价格决策机构，生产经营者和广大消费者“三满意”，促进经济健康发展，颇有重大意义。

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简介：为进一步深化“金盾工程”的建设工作，实现“科技强警”的目标，广西公安系统的信息化建设正在如火如荼地进行，而视频会议业务正是众多信息化工作中极为重要的内容之一。遵循高标准、高性价比的原则，经过周全的前期调查和测试，广西公安最终选择了在军队／公安广泛应用的科达KDV系列高清视频会议系统来建设整个广西壮族自治区公安二、三级视频会议网络。

简介：令邮坛瞩目的中华全国集邮联合会第五次代表大会胜利闭幕了，作为重庆市邮协5位代表之一的我荣幸的出席了这次盛会，感受颇多。在众多邮协会员中推选我参加集邮界全国代表大会，是邮协领导和会员对我的信任，终身难忘；本人邮识浅陋，成绩菲薄，有负众望；任重道远，决心奋力拼搏。

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简介：爱普生公司不但以领先的影像技术和稳定可靠的内在品质在诸多竞争者中独占鳌头，更以完备周到的售后服务领先于业界。爱普生是较早在国内建立投影机售后服务体系的品牌之一。至今，国内已经有25个主要城市建立了40佘家授权服务中心／站。专业培训的认证工程师、原厂提供的维修零备件、规范的维修服务管理，使服务质量和用户满意度逐年提高。对投影机类产品，爱普生除提供标准的2年整机保修、6个月的灯泡保修外，又采取了一系列新的服务举措：

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简介：东京走马,新宿、银座的繁华,地下铁路的纵横交错,迪士尼乐园的畅游,富士山的奇异景色,都留下了深刻的印象。但更使人回味思索的,却是一个个各行各业在服务方面的“镜头”。平心而论,从直观作比较,深感日本在许多方面的服务水平,堪称周到、热诚、高效,值得我们加以借鉴。以下的几则见闻,尽管是一些点滴,但以小见大,不失为“可以攻玉”的“他山之石”。小小卡片见精神旅居东京期间,同机关、商店、银行、邮局、医院等都有过不同程度的接触,虽未见它们挂有如何“优”“好”的牌子,但其服务质量却给人留下很好的印象,尤其是邮便局(即邮政局)的服务精神,着实使人开了眼界。东京的邮便所,规模大都很

简介：经常使用Foxmail和Outlook的朋友．在设置邮件接收时总要确定各种邮件协议．下面就来看看这些协议的含义。

简介：不久前,在日本的朋友带来一台SONY数码相机,但是日文的说明书给我正确使用带来了不小的麻烦。无奈之下,只好求助SONY公司驻北京办事处。令我想不到的是,没几天,远在上海的SONY互动中心就给我寄来一份中文说明书复印件。感激之余,不免感触颇多。在经济全球化的激烈竞争中,如何为"上帝"做好

简介：透视这个案例，其中主要反映了两个问题，一个是住房算不算职工福利的问题，另一个是关于针对特殊待遇的服务期的问题。

简介：<正>强化服务职工意识。说起来容易,要真正落到实处却很难。这里面不仅仅是一个经济条件问题,更重要的还是认识问题、作风问题。笔者认为,作为基层企业的领导和党员干部,要强化服务职工意识,必须坚持做到以下三点:一、切切实实把握职工心态。俗话说的好:职工的心,企业的根。作为一个单位的领导者,对自己身边的职工群众,时时刻刻都要深刻地体察。这里说的体察,就是要转