简介：摘要目的探讨电话随访对神经症出院患者康复效果的影响。方法将138例出院的神经症患者随机分为观察组和对照组，并发放自制调查表。观察组予出院前指导和电话随访，对照组只做出院前指导。结果观察组回收调查表68份，对照组66份。观察组患者对了解疾病的比例、正确用药率、社会功能恢复率、复诊率、家属满意率均显著高于对照组，有统计学意义（p<0.01）。而复发率观察组显著低于对照组，有统计学意义（p<0.05）结论电话随访对出院神经症患者有积极意义，降低复发率，提高维持治疗的依从性，有利于社会功能的恢复，提高生活质量。

简介：摘要目的探讨回访对出院患者康复及改善医院工作的意义。方法对在我院的1201例患者进行调查问卷及出院后一周的电话回访，了解患者出院后康复情况,征求患者及家属对我院服务的意见和建议。结果通过回访对患者进行康复锻炼指导,宣教疾病知识,指导患者服药及保健咨询等，患者及家属对回访满意率大幅度提高。结论患者出院后回访很有必要,能及时了解到医疗服务中的不足及要待改进的地方，及时提出整改方案，找出管理的薄弱点，完善管理体制，从而改进服务，提高我院形象，增加医院的经济效益，亦改善患者健康生活质量。

简介：摘要目的调查出院患者的用药情况，了解精神科治疗用药现状，分析目前住院精神疾病患者所接受的药物治疗是否规范。方法对我院2011年3月-2012年2月的出院患者进行调查。结果调查出院患者共547例，男280例(51.19%)，女267例(48.82%)，71.67%的病人为单一用药；精神分裂症治疗最常用药物是舒必利(26.15%)、利培酮（17.74%）、氯氮平（13.90%），最常用的联合用药为氯氮平+舒必利；情感障碍治疗最常用药物是丙戊酸钠(7.87%),最常用的联合用药是碳酸锂+氯氮平。结论我院精神科住院患者用药基本合理，但较少使用新型抗精神病药，更多考虑经济因素而没有关注用药安全性，期望本调查结果能引起有关部门的关注，调整医保政策，提高患者的整体生活质量。

简介：摘要本文对出院患者PICC管的护理及健康宣教，使得患者及家属更好地掌握了PICC管在院外的护理及注意事项。

简介：摘要目的探讨健康宣教在髁状突骨折患者康复中的作用。方法通过交流讲解、示范，书面指导等方法对36例髁状突骨折患者在心理、饮食、口腔卫生、功能锻炼、专科特别指导等五方面对患者及家属进行健康宣教。结果出院后回防，患者张口自如，上下颌咬颌关系良好，骨折恢复理想。结论髁状突骨折患者出院前给予正确的康复指导，既有效的保证了疾病的早日康复，又为患者节约了大笔的医疗费用，融洽了医患关系，为医院创造了良好的社会效益。

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简介：摘要：从患者出院到完成居家护理，是一个需要长期持续照护的过程。住院护士需对出院患者提供出院准备服务（PCDA），包括为患者提供日常生活照料、康复训练、心理支持及健康教育等内容。PCDA的目的是提升专科护士护理工作质量和水平，以满足患者对生活质量的要求。当前，我国专科护士队伍面临人员老龄化，临床护理工作量大，知识技能更新快，开展PCDA服务的能力有限等挑战。因此，加强专科护士培训十分必要。本次培训旨在通过培训课程、现场实践，培养一批能够独立承担PCDA工作的护士，促进护理人员专业能力和业务水平双提升。

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简介：摘要目的探讨手机短信在患者出院指导中的应用效果。方法将首次综合2病区住院的８０例患者随机分为对照组和观察组各４０例。对照组采用传统口头告知等方法进行出院指导；观察组在此基础上采用手机短信形式进行出院指导。结果两组对护理服务满意度评分、出院护理时间、出院手续办理时间比较，差异有统计学意义（均Ｐ＜０．０１）。结论将手机短信运用于出院护理中，能提高患者对护理服务的满意度、缩短患者及家属出院手续的办理时间。

简介：摘要目的探讨社区护理对脑卒中出院患者康复的影响。方法取2012-2014在重庆市沙坪坝区新桥社区康复服务中心进行社区康复服务的30例脑卒中出院患者作为观察组，选择同期出院后进行家庭护理的30例患者作为对照组。采用抑郁量表（SAS）、焦虑量表（SDS）、Barthel、Fugl-Meyer指数和严重失语程度分段标准评定法分别于干预前、干预后3个月进行评价。结果干预后三个月的SAS、SDS低于干预前和对照组干预3个月后（p0.01）,干预后Barthel、Fugl-Meyer指数和严重失语程度分段标准明显高于干预前和对照组干预后（p0.01）。结论社区康复服务对脑卒中患者出院功能康复有积极作用，值得推广。

简介：摘要目的对出院患者进行回访，进一步加强医患沟通、延伸医疗服务，总结回访存在的问题，进行原因分析并提出对策。方法患者出院1周内由责任护士进行回访，对回访过程中存在的问题进行整理，最后进行分析，提出对策。结果通过回访了解了患者住院期间的感受，今后的需求，发现了回访存在的问题。结论对回访存在的问题提出对策，给今后的工作改进提供了依据，达到了为病人提供优质服务、以病人为中心、便民服务的目的。

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简介：摘要目的总结对妇科癌症患者出院电话随访的管理。方法从建立出院患者电话随访记录本，选择随访护士、随访时间、随访内容，如何电话随访的技巧、制定电话随访制度和制定满意度的调查方法等各方面进行电话随访的管理。结果通过电话随访，提高了患者依从性和服务满意度，提升了护士的劳动价值和知识价值观，促进医护关系与护患关系更为和谐，提高着医院的服务品位。结论实施电话随访是优质护理服务的另一种体现，而规范、有效的管理是持续实施高质量电话随访的有力保证。

简介：摘要目的探讨如何通过护理干预提高出院患者PICC置管维护的依从性。方法选取我科2013年1月～2014年2月收治的224例PICC带管出院的患者资料，按其置管的先后顺序将其分为对照组与观察组各112例，对照组患者采取PICC置管常规护理，观察组患者在常规护理的基础上采取针对性的护理干预。比较两组患者的置管留置时间长短、并发症的发生情况以及患者生活质量。结果观察组患者置管保留平均时间为（122.6±19.3）天，对照组患者置管保留平均时间为（103.2±20.5）天，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者并发症发生率为5.36%，对照组并发症发生率为15.18%，两组患者并发症发生情况比较差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患者在心理功能、躯体功能与社会功能三方面进行综合评分比较，均高于对照组，组间差异存在统计学意义（P<0.05）。结论通过全面的，针对性的护理干预提高了出院患者PICC置管维护的依从性，从而保证了置管留置时间的延长，降低了并发症的发生率，使患者生活质量得到很大的提高.

简介：摘要目的探讨提高精神科出院患者72小时内病历归档的对策。方法调查分析采取抽样法对2010年7月和2013年9月的出院病历三日内归档情况进行统计和分析。结果采取改进措施后，全护理病区增幅最高科室达到了98％，平均增幅80.83％；开放病区增幅最高的科室达到了72.41％，平均增幅64.86％.结论医院各级部门提高病案管理重视程度，信息资料科成立了相应的品质管理小组，健全医院病案管理制度，加强病案室与病区交流是提高出院患者病案三日归档率行之有效的措施。

简介：摘要目的通过电话随访，了解患者情况，根据患者可能存在的健康问题进行护理指导，提高患者遵医行为，促进脑卒中的二级预防，提升患者生活质量。方法建立随访制度，将患者相关资料登记入册，由专人负责具体执行，护士长负责全面检查监督。结果通过电话随访，可获得准确信息，不断完善出院指导，更好地实施院外护理，形成良性循环。结论电话随访是护理服务工作的延伸，是提高护理质量、建立良好护患沟通的方便、高效的方法之一。

简介：目的探讨法律法规对手术室护理人员减少差错事故发生的作用。方法通过对近几年手术室发生的护患纠纷的临床资料进行分析总结，逐步树立手术室护理人员护理安全意识和法制观念，提高职业责任感，不断建立完善各项护理操作程序和安全管理制度。结果手术室护理人员在工作中能够从法律的角度明确自己的职能范围和法律责任，提高护理人员自律能力，增强责任心和守法自觉性，有效维护病人及自身的合法权益，减少护理差错事故的发生。结论对手术室护理人员进行法律法规教育是防范护理差错事故发生的重要而且最有效的手段，同时对保护患者和护理人员的利益具有重要意义。

简介：摘要目的探讨鼻咽癌放疗患者的出院健康指导。方法对鼻咽癌放疗患者实施健康教育及护理指导。结果通过对鼻咽癌放疗患者实施健康教育及护理指导，执行力好的患者，其康复的时间快、放疗后遗症小。结论通过适当的健康教育及护理指导，有利于患者缩短恢复时间，提高生存质量。

简介：摘要：目的：探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法：针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究，筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组（采用传统的方式对患者进行回访）和控制组（采用改良后的方法对患者进行回访）。结果：相对于一般组中的患者，控制组患者出院后的康复情况明显较好，通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者（P＜0.05）。结论：研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异，传统的电话回访模式存在弊端，缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。

简介：