简介：医院管理者承上启下,联接医院内外,对外需要沟通医患关系,对内需要以病人为中心同医护人员进行沟通,班子内部需要沟通,以形成战斗力.因此,提高他们的沟通能力成为当前的重要课题之一.
简介：限制医疗费用过快增长，既完成好医疗保障任务又控制药品的浪费，建立起医患双方合理用药的相互制约机制，加强对院工作人员门诊用药的管理，是每一个医院管理者想解决而又慎解决的敏感问题。
简介：
简介：我院开辟的军人就医“绿色通道”给部队广大官兵看病就医带来了很大方便。主要表现在：患者来医院看病的手续简化、中间环节减少、服务质量提高，实现了就医方便、快捷、有效，一次性确诊率上升、复诊率下降。医院先后两次组织工作组在前来就诊的4.8万官兵和体系部队进行调查，满意率都在95％以上。现将我们的做法作一简要介绍。
简介：药品合理使用已经是全世界医务界面临的一个严峻问题．药师的工作也要从单纯发药型向全面为临床服务型转变。医师、药师、病人相互配合，设计实施和监测治疗计划．以期产生改善病人生活质是的特定冶疗结果。我们在医师与药师联手．确保用药安全有效方面采取了一些措施，现与同道共同探讨．
提高管理人员沟通协调能力的途径
医院内部人员门诊用药管理的新途径
驻军医院检验人员素质的现状与提高途径
开辟军人就医“绿色通道” 不断探索为兵服务途径
医师与药师联手 确保用药安全有效
