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  • 简介:2016年4月23日,李先生在兰州市某汽车销售有限公司购买了一辆价值为422万元的宝马汽车,使用过程中汽车刹车片出现异响,李先生与商家多次联系未果。后经兰州市工商局安宁分局沙井驿工商所调解,商家已为消费者维修好汽车。同样是新车,还未提车,就发现车辆有故障。

  • 标签: 故障 新车 质量 宝马汽车 汽车刹车片 汽车销售
  • 简介:关心"质量质量"问题,至今还比较少见。无论在"TQM"(TotalQualityManagement)还是在"66管理"(66经营管理目标责任书范本)中,都没有出现管理质量这一命题,我们在从事质量管理活动中,发现人们注重的是如何提高产品质量、服务质量和工作质量,还未注意和重视"质量的管理质量"。我们提出这一命题,试图通过本文的分析,引起人们对质量管理的关注。

  • 标签: 管理质量 质量之质量 水平
  • 简介:企业必须有加倍完善的售后服务网或维修服务站,才有可能达到顾客满意。对中国企业来说,这是简单的经营常识。许多企业依靠此常识大力发展维修服务网,并对那些随身携带工具包的维修师提出自带抹布、自备茶水等工作规范,而且在公司文化建设中骄傲地宣传如何秉承“优质服务”精神,殚精竭虑地达到顾客的要求。这些对中国企业来说是一大进步。

  • 标签: 无极 骄傲 常识 精神 要求 建设
  • 简介:包装鉴别法检查标志,国家有关部门规定,化肥包装袋上必须注明产品名称、养分含最、规格等级、商标、净重、标准代号、生产许可证号、肥料登记证号、批号、厂名、厂址、标识等。如果没有上述标志或标识不完整,则可能是假留或劣质化肥。检奁包装袋封口:对包装封口有明显拆封痕迹的化肥要特别注意,这种现象表明产品有可能掺假。

  • 标签: 鉴别法 肥料 质量 科学 产品名称 包装袋
  • 简介:海尔集团总裁张瑞敏谈到产品质量时说:有缺陷的产品就是废品。用公式来表示就是:100-1=0。它有三层义:一、对一件产品来说,如果它由100个零件组成,即使其中99个是优质的,只要1个是低劣的,这件产品就是不合格品,生产成果等于零;二、生产一件产品需要100道工序,其中99道符合要求,一道有问题,那么生产出的产品就是废品;三、生产了100件产品,只有1件产品不合格,但对买了这件产品的消费者来说,却是100%的损失。这种产品引发而造成的市场效果就等于零。因此,在海尔人心目中,就根本不存在有二等品、三等品和等外品的概念。

  • 标签: 海尔集团 产品质量 质量观
  • 简介:自2010年新赛欧上市以来,就被消费者陆续曝出一系列质量问题。日前,事态再次升级,近百名消费者委托律师向国家质检总局发函,期望召回。多地曝安全隐患正常行驶时,前进挡突然跳成空挡,差点与后边的车碰撞;倒车时,虽挂上倒挡,却频繁跳成空挡。这是湖北消费者王强的遭遇,而他的雪佛兰新赛欧,刚刚买了不到3个月。

  • 标签: 质量投诉 赛欧 国家质检总局 2010年 消费者 质量问题
  • 简介:质量是企业的生命。大张旗鼓并持续不断地开展质量整顿工作,建立、完善质量管理制度,坚持质量问题天天讲、月月讲,使质量观念深入人心,干部职工人人遵守企业的质量行为准则,研制生产出优质的产品,使客户放心,让客户满意,是企业孜孜不断的追求。近年来,我们企业质量整顿工作确实解决了许多技术质量问题,取得了较好的成绩,但总的来说成效还不十分明显。

  • 标签: 企业质量 整顿工作 客户满意 质量管理制度 质量观念 产品
  • 简介:前段时间,辽宁省海城市发生的一起学生豆奶中毒事件引起社会公众和新闻媒体的普遍关注。近2500名小学生在饮用了由鞍山市宝润乳业有限公司生产的“高乳营养学生豆奶”后,出现了腹痛、头晕、恶心等病状。一些学生甚至出现了肺炎、肝炎、脑膜炎和心肌炎等疾病,不得不四处求医。这一事件打乱了学生们正常的学习秩序,给家长带来极大的恐慌,在

  • 标签: 辽宁 产品质量 豆奶 食物中毒 小学生