简介：本文首先在大量文献检索的基础上，对顾客价值理论进行综述。比较分析各种代表性的顾客价值理论研究成果的优劣，从中提炼出作为导向产品设计的理论依据，同时揭示“顾客价值决定顾客满意”的关系，强调了顾客价值在现代营销理论体系中的本质地位。其次，从宏观层面以广义工业设计概念为先导，辨析现代工业设计与现代营销相互融合的内容及两者必然走向整合的内在依据并指出运用顾客价值理论导向产品设计决策的过程和理念。最后，从微观层面重点回归到产品概念设计阶段，将产品概念设计分解为价值设计和概念设计两阶段，详细探讨价值设计阶段中的顾客价值关键要素分析的流程和方法，从中确认出价值机会，以此导向概念设计阶段，确保整个产品概念设计阶段自始至终围绕“顾客价值为中心”展开并初步提出了多样化团队整合的方法，最大程度地降低新产品设计成本和决策风险。

简介：很多人将视觉艺术与设计混为一谈，就因为它们有诸多相似点。艺术与设计都需要巨大的创造力、对于美感与风格的敏锐感知、情商，还有通过视觉媒介讲述故事的能力。虽然这些相似点令人着迷，有时候也让人困惑．不过这两个学科的用途惊人的明确。一是．设计需要达成某种功能．艺术则不需要；二是，设计以结果为导向，艺术则不必。主要区别源自工作的目的。设计师开始工作时．他预先就知道要达成什么目标。他由一个目的、一项计划、一个客户或一份合同驱动。设计师的驱动力则是想象力。

简介：五十多年以来，英国设计委员会及她的前辈们向大众传达了设计对经济作出的巨大贡献(设计委员会1997)。自从MargaretThatchers二十世纪八十年代为设计管理的发展开创先河(Cooper，1993)，以及美国前总统BillClintons在九十年代初涉足设计团体，尽管并不迅速，但是标明“设计”议程渗透商业和组织。设计管理是一项被认可的活动，她并不能被设计师替代，但她却在全球国际商业中扮演重要的角色。