简介：随着经济发展进入新常态,产业转型升级和产品质量提升日益成为全社会共同关注的课题。我国的出口产业作为经济发展的三驾马车之一,其质量发展状况直接关系到国家的竞争力,也是整体经济发展的重要内容。检验检疫作为出口产品质量管理部门,在加快简政放权、强化公共服务能力这一背景下,如何在质量提升中不缺位、不越位,做到既符合中央的精神要求,又满足社会和企业的期望,需要对其服务质量提升的路径进行梳理和规划。

简介：当“以经济建设为中心”、“发展是硬道理”成为一种全民共识，特别是中国加入WTO和海关新方针提出后，服务经济、促进发展、通关效率、贸易成本、合作伙伴等等一些新的名词已被社会所越来越熟知和赞许，这意谓着在新时期、新环境下一个新的海关工作平台正在形成，尤其是西部大开发为西部海关参与这个平台的构建提供了一个大舞台，让原来相对处于“二线”的海关站在了前沿。在这样的背景下，笔者以为，

简介：据4月11日世界贸易组织（WTO）发布的2005年世界贸易报告预测，2005年中国服务贸易进出口额1665亿美元，比上年增长（以下同）24．6％。其中，出口812亿美元，增长30％；进口853亿美元，增长19％。2005年中国服务贸易出口世界排名列第8位，进口第7位，位次均比2004年上升一位（见表1）。

简介：加入WTO后，我国中小服务性企业已经开始面临生存与发展、竞争与合作、分工与协作等方面的新形势；因此，认清我国中小服务性企业的发展现状，选择适合我国国情的发展战略．这对促进我国国际服务贸易的发展具有十分重要的意义。本文通过分析我国中小服务性企业的发展现状，探讨了加入WTO後，服务自由化给我国中小服务性企业带来的机会和挑战．并就如何提高中小服务性企业的竞争力，从政府和企业自身两个方面提出了应对策略。

简介：近些年来,互联网＋农业、互联网＋医疗、互联网＋教育等“互联网＋”背景下的民生服务如雨后春笋般应运而生。“互联网＋”模式绝不仅仅是行业的变革,它已经逐渐成为了改善民生的重要手段。早在2015年国家就提出在养老领域推进“互联网＋”行动。目前辽宁省养老服务模式有很多困境,“互联网＋”背景下提高互联网普及率,推动养老服务公平、公开发展;加强互联网监管,优化网络环境;城乡结合发展,平衡养老服务水平等有助于推动辽宁省养老服务业发展。

简介：近年来,随着我国平行进口汽车行业的快速发展,其售后服务也成为关注焦点。采取实地调查和电话访问的方法,发现制约天津市平行进口车售后服务发展的因素包括:缺乏经验和制度保障,售后服务人员技能与岗位不匹配,解决售后服务中的保险和维修问题难度大,售后服务一体化程度不高。借鉴美国及日本等国的发展经验,提出转变服务认知,做好维护保养,提升维修人员专业水平,联合保险业务,实现销售与售后服务一体化,设立电子档案,采取专有数据库模式等对策建议。

简介：当前全球云计算产业发展方兴未艾。云计算技术的广泛应用给服务外包产业带来了巨大冲击，不仅增强了服务的可贸易性，而且使外包企业自身运营因“云”而变，服务外包的可迁移性以及交互性分离的特征越加明显。在此背景下，黑龙江省需要认真分析云计算对服务外包企业及市场的影响，规划或调整服务外包产业发展战略，以促进黑龙江省服务外包业借助“云经济”实现快速发展。

简介：生产性服务业与制造业通过需求关联和成本关联在空间上形成协同集聚。西部城市的联立方程计量分析结果表明,西部地区生产性服务业与制造业协同集聚效应还不够完善,表现在生产性服务业集聚对制造业集聚的拉动作用不大。高等教育、通讯传输、城市规模、工资水平等外部环境对生产性服务业与制造业形成协同集聚都具有重要影响,进而提出了促进西部地区生产性服务业与制造业协同集聚的政策建议。

简介：随着安徽省农业现代化建设不断推进，农业社会化服务建设也已初见成效。基于农业社会化服务体系的四大主体，即政府、企业、合作组织、金融机构，分别从农业科技推广、农业机械化、农业信息化、农业植保、农产品物流、农产品质量监测、农村金融七大方面分析安徽省农业社会化服务体系建设现状，剖析其中存在的问题，提出提高认识、强化政府服务、加强服务队伍建设、创新农业金融等完善农业社会化服务体系的建议。

简介：优质的客户服务水平是当前物流企业核心竞争力的体现。以UT国际物流公司为美国C客户物流服务项目为例,从国际货运单据处理客户服务水平的现状、存在的问题进行了详细的分析,从而提出相应提升服务水平的建议,对第三方国际物流企业提高企业竞争力具有一定的实践意义。

简介：在电子商务的冲击下，实体百货商店面临着严峻的竞争压力。改善服务环节、增加顾客体验成为传统百货商店提升商业竞争力的主要战略。论文基于服务营销与体验营销理论，将服务体验分为购物环境、产品体验、售后服务和人员服务四个维度，构建了百货商店服务体验影响消费者忠诚度的概念模型。论文采用实地发放问卷为主、网络问卷为辅的方法，收集了一手数据对模型进行了实证分析。结果表明百货商场的服务体验对消费者满意度和忠诚度具有显著影响。传统百货企业有必要针对消费者的行为偏好，适度增加服务体验以应对电子商务的挑战。

简介：一、项目建设背景近年以来，伴随着经济全球化，我国国际地位的不断提升，我国对外贸易的不断发展，在我国与其他经济体的贸易往来中，矛盾、摩擦已经逐渐成为经常性问题，仅2008年以来，我国与欧美发达国家的贸易纠纷就涉及的知识产权、倾销与反倾销、投资和反投资等各个方面，行业涉及几乎所有制造业、矿业以及高科技和文化领域。应该说，我国政府在应对这些冲突和矛盾方面是非常积极的，但是不能不看到，

简介：我们对全部27个行业部门也做了同样的计算。而这在以前却由于数据受限而未能以一个1987—1995年更短的区间为基础来比较分析1995年以后的加速情况。这些研究结果会写在我们更长的论文之中（特里普利特和博斯沃斯，即将发表）。尽管在这较短的时期内．未加权的增速平均数要低一些．但是贡献的效果是相似的：加速提高的多要素生产率是劳动生产率增长速度的主要动力引擎，同时信息技术使用的增加连同中间产品使用的增加也成为加速劳动生产率增长的一个促进因素。

简介：众所周知在1995年以后，美国的劳动生产率相比于1973—1995年间微乎其微的1．3％年平均增长率，增加了一倍（见表格）。1995年以后，服务业的劳动生产率也加速提高了。

简介：以生产“鼎”牌铸件知名的上海机床铸造总厂近年来出口创汇一年上一个台阶，亚欧美客户年年增加，出口创汇额不断攀升，这是该公司坚持狠抓产品质量，强化诚信服务，严格履行合约的结果。

简介：阐述了当前全国范围内开展区域图书馆一体化服务的情况,通过调查取证,针对珠三角公共馆在一体化方面的实际情况进行着重研究.

简介：生产性服务业作为服务生产的支撑性产业,对产业发展及区域经济增长具有重要影响,逐渐成为新的经济增长点。供给侧结构性改革为生产性服务业创新、升级、发展提供了广阔的外部环境,生产性服务业发展也为供给侧结构性改革的顺利推进提供了重要支撑。立足阳江市经济发展现阶段特征,采用比较分析法,结合供给侧结构性改革分析了阳江市生产性服务业的现状,提出加快开发培育生产性服务业的对策建议。

简介：

简介：近年来，中国食品土畜进出口商会（以下简称食土商会）在商务部的直接领导下，在广大会员的大力支持下，认真贯彻中央一号文件和有关支持“三农”工作的指示精神，积极开展食品土畜行业进出口服务和协调，努力发挥桥梁和纽带作用，做了大量卓有成效的工作。在此，我代表商务部党组对大会的召开致以诚挚的祝贺。

简介：服务经济的重要性和活力在不断增加，对经济增长和人类发展的贡献越来越大。发展中国家在服务贸易中所起的作用也越发重要，这就需要确保贸易自由化带来的发展能够真正在那些国家中实现。促进服务贸易进而取得发展是一种潜在的可能，但也同样需要明智的国内政策和谨慎的国际性承诺来确保这些可能性的实现。近来的一些发展趋势是能够使发展中国家获益的，包括服务业对外直接投资（FDI）的增加、外包和基础建设服务等充满活力的新部门的发展等。因发展中国家劳动力密集型服务比较优势的存在，《服务贸易总协定》（GATS）定义的服务贸易第四种模式仍然是服务贸易的主要形式。对于实施改革以真实地提高服务贸易带来的经济增长和人类发展，挑战依然存在。一些前提条件必须被满足，以消除对发展中国家服务供给的限制并保障各国都有机会接受最为基本的服务。对服务贸易和可供的政策选择进行评估可以在这方面提供帮助。区域一体化越来越多地涉及到服务贸易的开放，给发展中国家既带来了机遇也带来了挑战。《服务贸易总协定》可通过提供具有商业价值的承诺和对该协定的规则做详尽的说明以促进发展中国家参与到服务贸易中来，并保留各国因公众利益而制定规则的权利。这样做将会推动《新千年发展目标》的实现，也会为实现《新千年宣言》和《圣保罗协定》关于“建立公开、公正、规范化、可预测、非歧视的多边贸易体系”的目标作出贡献。