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  • 简介:和谐是事物和现象各个方面的完美配合,是多元化的协调与统一,他能使人获得一种愉快和满足,并由此唤起人们对生活,对世界的热爱与向往。做好图书馆读者服务工作,是对和谐校园的极大促进,也是高校图书馆核心价值的体现及其管理与发展的方向。

  • 标签: “服务型”图书馆 职业精神 服务素质 规范化管理 人性化服务
  • 简介:2014年2月11日,伴随着加拿大2014年预算案的正式出炉,对针灸师专业服务的销售税豁免亦获确定。这是针灸疗法在多个省份相继获得法律认可后,加拿大针灸界在争取针灸合法地位及针灸师合法利益方面取得的又一突破。

  • 标签: 专业服务 针灸师 加拿大 免税 法律认可 针灸疗法
  • 简介:摘要优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心,它体现的是以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中。我们手术室秉承“一切为患者服务”的宗旨,设置了新型人性化术前准备间、完善了术前访视制度、建立了术中舒适护理和规范了手术配合流程等一系列优质护理模式,以确保围手术期护理的完整性和连续性,使手术室更好地为患者服务,提高社会满意度。

  • 标签: 优质护理服务 手术室 护理
  • 简介:文章针对门诊药房在调剂工作中易出现的服务差错问题,提出门诊药房调剂工作补救策略。通过制定相应的调剂补救服务程序,培训门诊药房调剂员的服务补救意识和能力,建立有效的规章制度和奖惩制度等措施,提高服务质量。

  • 标签: 医疗服务补救 门诊药房 调剂人员
  • 简介:摘要目的探讨术前访视及术后回访作为优质护理服务的方式在神经外科监护室患者护理中的应用效果。方法2012年11月~2013年4月,ICU护士在手术前1d对择期手术患者进行术前护理评估和健康指导,制定专用于神经外科术后患者的ICU术前访视记录单,设计满意度调查表,在患者转出监护室后对患者及家属进行满意度调查。结果患者入住监护室后治疗、护理依从性由实施前的8014%提高到9675%,护理满意度由873%上升到985%,常见护理问题的发生率也明显下降。结论术前访视和术后回访是完善神经外科监护室优质护理服务的重要步骤,可促进神经外科监护室护理服务质量的持续改进,提高患者对监护室护理工作满意度,提升监护室的品牌形象。

  • 标签: 术前访视 术后回访 效果评价