简介:本文以上海市公安局基层派出所为研究对象,以问卷调查的方式了解派出所领导、基层警察及辖区居民对警察服务质量的期望与认知,探讨有形性、可靠性、反应性、安全性和关怀性五个维度对警察服务质量的影响。研究结果发现:警察和辖区居民的个人特征对警察服务质量的认知具有部分显著差异。不同区域性质的派出所警察和不同辖区的居民对警察服务质量的五个维度的认知具有部分显著差异。派出所领导、警长、普通警察与辖区居民之间对服务质量衡量项目的认知具有部分显著差异。影响派出所警察服务质量的五个维度之间均存在显著的正相关。据此.本文提出了强化派出所服务功能、减小服务质量差距,构建以服务公众为导向的警察服务质量管理系统的对策建议。
简介:自20世纪50年代起我国的法学教学模式一直是以教师为中心的讲授式教学模式,80年代后,该种教学模式开始受到批判和质疑,与此同时,英美法的案例分析教学法得到了追捧,但由于文化环境和法域等的不同,案例分析教学法在我国并没有得到成功的移植。所谓的“案例教学法”只是在讲授过程中穿插有案例分析,只是一种举例法,它所融合的仅是案例教学法的外在形式而已,仍未摆脱传统的以教师为中心的教学模式。真正科学的法学教学模式应是“主导·主体”教学模式。构建“主导·主体”法学教学模式并非简单地体现在选择讲授式教学还是案例教学或是其他方式的教学方法.而是应将发挥教师主导作用和学生主体作用的思想体现在教学的全过程中。
简介:公开选拔县级领导干部的面试工作,主要是考察应试者在笔试中不易测试到的拟选职位所要求具备的能力素质,包括综合归纳、记忆分析、逻辑思维、决策应用、语言表达、临场应变、实务处理、案例分析和举止仪表等,这项工作的成功与否直接关系到整个选拔工作的质量。确保面试质量,核心和关键在于坚持公正公平原则,在于科学准确地评分,而评分又具有较强的主观性。尽管面试工作的各位评委都是从省市有关单位和部门请来的专家、学者和厅、处级领导干部,大家都具有较高的政治和业务素质,在省内外已有一定的知名度,但是我还是想根据自己四次参加公选面试工作的经历,向评委们提出三点建议,请大家予以注意。