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台湾IBM靠“锦衣卫”博出好感情!

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摘要客户忠诚度越高，企业越赚钱；企业的客服表现，决定客户忠诚度；台湾IBM的客服表现则是有目共睹的——强!

DOI 9odwo7l94k/315108

作者宋汉崴

机构地区不详

出处《赢销》 2005年3期

关键词台湾省 IBM公司美国计算机工业客户忠诚度品牌形象

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2005年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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