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电力营业厅的服务提升策略分析

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摘要摘要：现如今，在电力行业不断发展的背景下，电力营业厅作为电力企业的门面，应该打造一流的优质服务，以此为电力企业发展提供有效推动力。尤其是当下互联网的发展，营业厅的作用日益减少，线上营业厅的便利性对线下营业厅发起了挑战。文章通过对电力营业厅的优质服务进行概述，分析营业厅的发展趋势以及目前存在的问题，以此提升电力营业厅的服务，打造一流营业厅。

DOI g4q8rx5o48/4535496

作者张春丽

机构地区国网上海浦东供电公司上海 200122

出处《中国电业》 2019年18期

关键词电力营业厅服务策略

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2019年12月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）