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电话回访在 546儿外科出院患者护理中的体会

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摘要摘要：目的 : 探讨电话回访在外科出院患者护理中的应用和效果。方法 : 对出院的 546 例患者进行出院电话回访，包括伤口护理指导、饮食指导、心理护理指导和康复功能训练等，观察回访前后的效果。结果 : 实施电话回访后，患者的伤口护理情况、饮食知识掌握、按时复诊和康复功能训练掌握以及对护理服务的满意度明显改善，前后比较，差异有统计学意义 (P ＜ 0. 05) 。结论 : 对出院患者进行电话回访服务可明显增加护患间的主动性和患者的自我护理能力，提高患者的满意度，值得推广。

DOI wjvvy2w9j7/4585702

作者陈小芳

机构地区厦门大学附属第一医院儿外科 361003

出处《总装备部医学学报》 2020年2期

关键词［］电话回访外科护理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2020年04月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）