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ISO9000标准在护理质量管理中的应用

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摘要护理质量是护理服务的根本，根据ISO9000标准，全员参与护理质量管理，建立、健全了医院护理质量管理体系，并应用认证标准，强化质量管理意识，有效控制环节质量，使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化，提高了医院的社会效益和经济效益。

DOI 54yyz7xm40/463976

作者薛晓英;孙娟;王玲勉;王素婷

机构地区不详

出处《护理管理杂志》 2006年10期

关键词质量管理体系质量控制护理管理

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2006年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）